疫情特殊時(shí)期下的一系列緊迫需求,推動(dòng)了智能疫情機(jī)器人的快速上線。今年1月份,浙江省的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“浙里辦”APP上線了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎的專門平臺(tái)——浙江省新型肺炎公共服務(wù)與管理平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)提供服務(wù)的是正是最新研發(fā)的“智能疫情機(jī)器人”。上線第一天,“浙里辦”的網(wǎng)上智能問(wèn)診服務(wù)對(duì)用戶咨詢的解決率超過(guò)92%。智能疫情機(jī)器人同時(shí)支援了浙江、黑龍江、山東濟(jì)南等地。
在醫(yī)療行業(yè)以外,其他與人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)的公司也都看好行業(yè)未來(lái)。在推動(dòng)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)科技化轉(zhuǎn)型和新金融機(jī)構(gòu)逐步開(kāi)放技術(shù)賦能的雙向交流過(guò)程中,人工智能在金融市場(chǎng)的應(yīng)用也更為廣泛,逐步走向深化。業(yè)內(nèi)人士表示,在信息密集、數(shù)字密集和場(chǎng)景密集的金融領(lǐng)域,人工智能所帶來(lái)的改變尤為深刻。智能金融將傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)全面智能化改造,在業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)開(kāi)拓、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)等方面得到全面提升。
一方面,較早布局人工智能的金融機(jī)構(gòu)已嘗試將人工智能應(yīng)用貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)體系。另一方面,金融科技企業(yè)也在不斷深化人工智能應(yīng)用,精準(zhǔn)對(duì)接金融供需兩端,推動(dòng)信貸服務(wù)升級(jí)。以金融信貸智選平臺(tái)榕樹(shù)貸款為例,基于個(gè)人用戶和金融機(jī)構(gòu)雙方的痛點(diǎn),榕樹(shù)貸款依托獨(dú)創(chuàng)的智網(wǎng)AI技術(shù),在C端和B端之間架起了一座橋梁。
據(jù)介紹,榕樹(shù)貸款的智網(wǎng)AI技術(shù),利用人工智能技術(shù),全方位多維度刻畫用戶,綜合評(píng)估用戶的額度需求、用款時(shí)間、還款能力、還款意愿等信息,秒速完成產(chǎn)品匹配。榕樹(shù)貸款為用戶提供精準(zhǔn)的信貸解決方案,滿足全網(wǎng)用戶多樣的貸款需求,讓有合理貸款需求的用戶可以在榕樹(shù)平臺(tái)得到授信。
“榕樹(shù)貸款的定位是金融信貸智選平臺(tái),一端連接個(gè)人用戶,一端連接消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),通過(guò)人工智能等科技手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,達(dá)到金融供給與需求兩側(cè)的無(wú)縫銜接。”未來(lái),榕樹(shù)貸款將繼續(xù)深化人工智能將在金融業(yè)務(wù)的全流程應(yīng)用,努力實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的個(gè)性化、智能化與自動(dòng)化,讓更多的人享受到便捷的金融服務(wù)。
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