對于目前的白領家庭來說,醫(yī)療相關投入已經成為家庭支出中不可忽視的一部分。除了診療費用以外,更包括查閱信息、比較篩選、聯(lián)系掛號、陪同就診等消耗的時間成本。以一個三口之家為例,夫妻平均每年去2次醫(yī)院、孩子去2-4次醫(yī)院、陪同雙方老人去醫(yī)院2-4次,每次前前后后從上網(wǎng)預約查詢到實際赴院就診需要消耗1-2天的時間。如果剛好是在孕期或者孩子0-4歲的時間段內,那還要加上10余次的產檢、健保、就診的時間…有不少準爸準媽甚至感嘆,生不起孩子的最主要原因是請不起假。
根據(jù)育果醫(yī)療大數(shù)據(jù)相關監(jiān)測及抽樣調查,按照北京上海的平均收入水平,一個白領家庭平均每年在醫(yī)療上浪費的時間成本、非醫(yī)成本(指除了醫(yī)療、藥品費用以外的其他費用)、隱形成本(指比如頻繁請假造成可能的晉升機會減小等)超過20000元。用戶迫切需要一款一站式家庭健康管理服務,解決從預約掛號、遠程問診到健康咨詢、陪診、體檢方案定制等各方面的問題,并能根據(jù)自身需求自行選擇包含從單人、小家庭、大家庭到孕媽、寶媽的多種套餐。
在這樣的背景下,國內領先的高端就診折扣平臺育果醫(yī)生,于2019年4月27日發(fā)布一項新型醫(yī)療服務——育果健康管理(搜索微信添加),提供更個性化、貼心的定制化醫(yī)療服務。其中整合了公立三甲醫(yī)院預約、私立專家預約、就診折扣、全網(wǎng)專家推薦、7x24小時視頻專家問診、個性化體檢方案定制等在內的多項服務,套餐價格從799元到8999元不等。
預約掛號服務一直是育果的老本行,用戶可以看到的是通過育果可以快速預約掛號各類專家,但在用戶看不到的地方,是育果耗費數(shù)百人力通過人工方式逐一收集整理檢索的全網(wǎng)專家推薦引擎。眾所周知,不同醫(yī)院的診療特色會有區(qū)別,即使是頂級醫(yī)院的頂級專家,其擅長診療方向仍然有明顯差異——越是高級別的醫(yī)生,病種細分越明顯,如何根據(jù)患者的病情約到最適合自己的專家,在目前熙熙攘攘一片醫(yī)療AI的浮躁中,育果仍然堅定地選擇了溫暖而可信的人工專業(yè)服務。同時,通過技術和大數(shù)據(jù)手段輔助的全網(wǎng)目前最準確的商業(yè)醫(yī)療排班表,可以讓用戶通過私立醫(yī)院更快、更便宜地約到專家,相較于公立醫(yī)院,私立就診無論從環(huán)境、服務還是就診時長上都有絕對的優(yōu)勢,大大節(jié)省用戶的時間成本且提高診療效率。
此外,在育果推出的健康管理服務套餐中,還包括了用戶需求極為迫切的若干服務:比如7x24小時永久在線的專家視頻問診。夜間孩子發(fā)燒,手邊的藥是否可以使用?最近工作勞累,皮膚上突發(fā)斑疹,是否需要掛號就醫(yī)?既往體檢報告中提示脂肪肝,最近飲食控制不佳,還需要怎么調整?父母血壓控制不理想,自己調整了藥物,找個醫(yī)生問一問是否合理?面對這些非重大但緊急程度各異的就診需求,在實際到院之前如果能通過足不出戶的服務先行溝通,則可以大大節(jié)省時間并避免無效就診。育果提供的此項服務,可以及時解決就醫(yī)環(huán)節(jié)中先行引導、判斷到院必要性、以及日常保健和診后觀察的部分,并且均由二級以上醫(yī)院100%具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生提供服務,7x24小時永久在線,絕大部分時間可做到一分鐘響應。初步問診后,客戶將會及時得到問診報告文字匯總,如有進一步就診需求,育果還可以繼續(xù)提供精準匹配和推薦就診服務。
對于就診時的陪診需求,尤其是針對孕媽、寶媽頻繁的產檢、疫苗的陪同需求,育果同樣選擇專業(yè)的陪診服務包。涵蓋診前關懷(工作人員提前聯(lián)系)、全程代辦(代辦所有就診手續(xù),如辦卡、繳費、取藥、排隊等)、專業(yè)助醫(yī)(工作人員陪同您與醫(yī)生溝通,代為描述病情并解讀醫(yī)囑)、現(xiàn)場陪護、診后關懷等,甚至部分VIP套餐可包含用車接送、上門送藥等服務。與用戶單獨對接陪診機構購買服務相比,育果作為醫(yī)療平臺的批量化采購、整體服務流程規(guī)范顯然具有巨大的優(yōu)勢,這也是在目前整體消費形式下,平臺類企業(yè)作為商業(yè)模式中的連接件功能所起到的越來越重要的作用。
對于職場人群來說,上述服務節(jié)省了預約、就醫(yī)、陪同等多方面的時間,對于自身的關愛同樣不可遺忘。為此,育果健康管理服務還提供了個性化體檢方案定制服務。每年一次的體檢可能已經是不少人的習慣,但健康管理講究的是個體化,常規(guī)的體檢千篇一律按照年齡、性別簡單粗暴劃分客戶類型,丟失了個體的差異。而實際上,醫(yī)療層面的個體差距非常大,常規(guī)體檢方案往往會出現(xiàn)覆蓋不全面、檢查不準確的情況。育果個性化體檢方案定制會根據(jù)客戶的身體現(xiàn)狀、生活飲食習慣、既往史、煙酒史、家族遺傳病史等信息,結合用戶歷年來的體檢報告,綜合評估給出量身定制的體檢方案建議,并附贈全年就診/檢查提醒服務,還可以根據(jù)用戶實際情況隨時調整優(yōu)化,防患于未病是育果希望可以帶給每一位客戶的美好前景。
專業(yè)、準確、就近、適時的就診預約,可以節(jié)省用戶選擇專家、找黃牛、請假看病的時間和費用;足不出戶的視頻問診,可以大大節(jié)省用戶無效往返于醫(yī)院的時間;陪診服務將職場人群從焦急的等待中解放出來;有針對性的個性化體檢方案定制,更能將單次體檢效率及有效性提高2-3倍——根據(jù)用戶不同的需求,育果整合了上述服務組合為套餐:有針對個人客戶的單人服務套餐;有針對家庭客戶、服務次數(shù)更多的小家庭、大家庭套餐;有針對孕媽、寶媽,主打多次陪診、孕育知識、疫苗定制服務,同時附帶多種適合孕期和新生兒福利的孕媽套餐、寶媽套餐。所有這些,都貫徹了育果醫(yī)生團隊創(chuàng)業(yè)的核心理念——"讓中國人就醫(yī)擁有選擇權"。
2019年4月27日開始,中國的每個家庭可以每年節(jié)省超過20000元的醫(yī)療費用。以采購育果健康管理一款小家庭方案為例,年付費僅僅2399元,人均每日僅需2元,即可享受最為貼心的服務。選擇“育果健康管理”(搜索微信號添加),不再為就醫(yī)浪費錢!
免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
