隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展,PC端、移動端的普及,信息傳播的速度不斷增加以及信息的透明性,促進了我國服裝行業(yè)的快速發(fā)展。服裝行業(yè)的產品信息、客戶信息都離不開服裝crm系統(tǒng)的管理,今天Rushcrm就給大家主要講解一下如何利用crm系統(tǒng)解決服裝行業(yè)的管理方案。
服裝行業(yè)的市場分布較為廣泛,如今消費者的消費層次也逐漸變得涇渭分明。服裝行業(yè)的企業(yè)應該形成一種對某品牌的消費忠誠度,培養(yǎng)消費者的品牌意識,并且要了解消費者的需求,將消費者的需求放在一個重要的位置上。
從目前服裝行業(yè)的營銷方式來看,大部分企業(yè)都以連鎖經營的方式為主,連鎖營銷的方式已經成為服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢,那么使用Rushcrm管理系統(tǒng)就很有必要了,引用管理系統(tǒng),可以注重于數(shù)據(jù)的收集、分析以及反饋,可以幫助企業(yè)快速的發(fā)展。
對于國內服裝企業(yè)來說,大部分都存在著以下幾點問題:
(一)、庫存的掌控
大部分的企業(yè)的衣物產品的庫存以及物流不穩(wěn)定,或者說不能完成掌控。不能對庫存不足的貨物進行補充或者調配,不能靈活高效的去管理貨物庫存。其實在Rsuhcrm管理系統(tǒng)中,可以詳細記錄每種商品的數(shù)量、單價等等,并且還可以在商品低于一定程度時,對相關人員進行提醒,有效的提高庫存管理的效率。
(二)、商品的統(tǒng)計分析
缺乏對商品進行科學性的計劃分析,停留在憑借著經驗去分析并預測市場,這樣得出來的結果,往往與市場的銷售真實情況有些偏差,從而錯失了許多機會。在Rushcrm系統(tǒng)中報表分析功能,可以對商品的銷售數(shù)量、銷售區(qū)域、銷售價格等銷售情況進行分析,從分析數(shù)據(jù)得出來的結果,知曉某商品在哪個區(qū)域消費的比較好、根據(jù)數(shù)據(jù)對不同商品進行不同的處理方式等等,這樣可以大幅度增加企業(yè)的商品銷售數(shù)量,推進企業(yè)的發(fā)展。
(三)、代理商的管理問題
對于服裝行業(yè)來說,都會擁有著不少的代理商,而代理商的地域分布廣。由于衣物商品擁有著季節(jié)性、周期性,給服裝行業(yè)的企業(yè)銷售管理、生產管理帶來著不少的問題,不能第一時間了解代理商的產品的銷售、庫存等等細節(jié)。因為不能第一時間了解代理商,可能會導致商品庫存不足、商品積壓等等情況。
其實可以使用Rushcrm客戶管理系統(tǒng)進行代理商的信息管理,記錄代理商擁有的商品數(shù)量、銷售區(qū)域等等信息,可以及時準確的了解到代理商的庫存、銷售情況等詳細業(yè)務情況,可以在代理商的商品庫存不足時進行提醒,有效的增加與代理商之間的關系。
我們在全文中介紹了如何利用crm系統(tǒng)對服裝行業(yè)的進行管理,作為客戶關系管理系統(tǒng)的作用是非常大的,如今行業(yè)的競爭激烈程度在不斷增加,客戶的資源變得尤為寶貴,因此在企業(yè)爭奪客戶資源時,要先穩(wěn)固擁有的客戶資源,才能去開展新的客戶資源,而利用客戶關系管理系統(tǒng)去維護客戶的關系是才是最有效的工具。
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