2018年11月22-23日，以“知者創(chuàng)物”為主題的GITC全球互聯(lián)網技術大會在北京國家會議中心盛大召開。GITC全球互聯(lián)網技術大會是目前國內規(guī)模最大、資源最成熟的技術峰會，本屆 GITC吸引了來自全球的160位互聯(lián)網演講嘉賓，圍繞云計算、大數(shù)據、視頻直播、人工智能等30多個技術領域深入討論。51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼技術副總裁賈彩建出席并發(fā)表主題演講，分享了自2011年成立以來，互聯(lián)網技術的發(fā)展給51Talk帶來的改變。
創(chuàng)新突破，打造菲律賓技術壁壘
51Talk成立于2011年，從一開始人們對實時視音頻技術抱著懷疑態(tài)度，到現(xiàn)在耳熟能詳?shù)脑诰€教育，51Talk走過了一個完整的在線教育周期。2016年51Talk上市，是國內第一家在美國上市的在線教育公司。同時51Talk也是國內第一家深耕菲律賓外教的在線教育培訓機構。到目前，51Talk已經擁有超過16000名優(yōu)質的菲律賓老師，未來5年時間，51Talk計劃招聘10萬名菲律賓外教，為用戶提供高質量的外教服務。
菲律賓英語普及率高達92.58%，菲律賓外教是世界公認的高性價比外教，這也是51Talk大規(guī)模聘用菲律賓外教的原因之一。但是，菲律賓是個島嶼國家，每年都有臺風過境，網絡不穩(wěn)定，作為一家在線教育公司，網絡不穩(wěn)定對于51Talk是一個最大的挑戰(zhàn)。
51Talk 與 菲律賓信息和通訊技術部(DICT) 簽署合作備忘錄
賈彩建介紹，為了解決這個問題，51Talk在幾年時間里持續(xù)不斷加大投入，主要從三個方面來改善網絡情況：第一是基礎設施，跟菲律賓的信息通用技術部合作，給外教提供51Talk定制化的網絡接入;第二是改善菲律賓當?shù)氐木W絡專線，增加更多的網絡節(jié)點;第三就是在51Talk音視頻傳輸技術上增加投入。經過幾年優(yōu)化，51Talk的上課平臺已經能夠拒抗50%的隨機丟包，做到不卡頓、不延遲、不掉線。
滿足學生個性化需求，打造最懂K12學員的智能化、個性化、趣味化教學平臺
隨著AI技術的發(fā)展，個性化教育也成為現(xiàn)實。51Talk根據ART理論研究的測評系統(tǒng)，能夠在學員開始學習之前精確地測評出他處于什么英語水平，以此匹配更適合學員的學習資源和教師。除此之外，大數(shù)據還可以記錄學員在學習過程中的行為和習慣，展現(xiàn)學生的成長記錄，作為學習的有效參考，給用戶提供個性化的約課建議，并針對學生最近的學習狀況推薦不同的學習資源，適應學員的學習習慣。
大數(shù)據記錄學員成長，監(jiān)測學習效果
賈彩建表示，隨著技術發(fā)展，51Talk也在積極把AI新技術應用到在線教育的各個環(huán)節(jié)。通過新技術打造從技術上、從體驗上最懂K12學員的智能化、個性化和趣味化的教學平臺。
51Talk自主研發(fā)的線上平臺Airclass上課軟件，利用智能感知新技術不斷提升上課體驗。人臉識別技術可以根據光線、動作的變化，引導老師在授課中將自己置于屏幕中的最佳位置，還能給老師、學員加上不同的頭像和表情包，增強了在線英語教學過程中的互動感。另外，人臉識別技術還可以對學生的情緒進行判斷，通過識別和分析基本表情判別課程中學生與老師的互動情況以及收集學生對老師教學方式、上課質量的反饋。通過聲音分析，可以檢測老師說話的語速以作調整，給K12學員帶來最好的上課體驗。
賈彩建還在會上介紹了51Talk正在研究的背景分離技術，利用該技術可實現(xiàn)外教課堂背景的隨意切換，進一步增加課堂的趣味性。比如在圣誕節(jié)的時候把背景裝飾成跟圣誕節(jié)相匹配的場景，讓學員能夠融入環(huán)境，真正有沉浸式上課體驗。
51Talk依托先進的AI技術，打造更加智能化的產品體驗成為其差異化競爭的有力武器。人工智能可以助力教育，促進教育的發(fā)展，但是教育的本質是人，是激發(fā)孩子學習的天性和欲望，因此優(yōu)質的教師和技術缺一不可，51Talk將兩者相互配合，為學員提供了全面的學習服務。
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