(一諾快記創(chuàng)始人兼CEO孫雷)
調(diào)研：李 喆 魏伯樂
撰寫：魏伯樂
隨著新型財稅服務(wù)平臺的興起，國內(nèi)以智能財稅為代表的財稅服務(wù)市場正在發(fā)生新一輪變革，新的服務(wù)模式也正在改變著當(dāng)前高度分散的市場格局。一諾快記創(chuàng)始人&CEO孫雷認(rèn)為，代賬業(yè)務(wù)利潤率、續(xù)費率高，現(xiàn)金流穩(wěn)定，且在掌握流量入口后，客戶未來增值潛力也較大。
孫雷在2016年開始接觸代賬行業(yè)，通過對智能財稅領(lǐng)域市場分析洞察，便嘗試切入代賬市場。早期，一諾快記成立了20家直營分公司，結(jié)合十余年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和自身技術(shù)基因，著手研發(fā)智能財稅服務(wù)產(chǎn)品。
經(jīng)過近一年的產(chǎn)品研發(fā)，一諾快記智能財稅記賬系統(tǒng)初步建成。2017年8月，一諾快記正式進(jìn)入智能財稅領(lǐng)域，為企業(yè)提供一站式的智能財稅服務(wù)。
在業(yè)務(wù)模式方面，孫雷認(rèn)為傳統(tǒng)代理記賬行業(yè)集中度低，主要原因是業(yè)務(wù)模式重度依賴人力，使得業(yè)務(wù)模式在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；嫌兴啡?。
相比之下，智能財稅系統(tǒng)的引入減輕人力依賴程度，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程提高效率。在線上標(biāo)準(zhǔn)化代賬模式基礎(chǔ)上，一諾快記結(jié)合線下人工核查方式對核算結(jié)果二次確認(rèn)，保證核算的準(zhǔn)確度。
目前，一諾快記代賬服務(wù)已覆蓋全國19個省市，通過全國合伙人制度開展直營業(yè)務(wù)，由各地直營分公司直接服務(wù)客戶。實際服務(wù)中，直營分公司將資料上傳至記賬系統(tǒng)，系統(tǒng)核算完畢后，客戶可直接在線查賬，了解財稅賬情況。
獲客方面，一諾快記主要通過各地銷售團隊直銷獲客，輔之以線上業(yè)務(wù)拓展客源，并通過配置自主研發(fā)的CRM、記賬報稅、外勤等系統(tǒng)武裝銷售人員，提高獲客效率。另外，一諾快記正在尋求與創(chuàng)業(yè)園區(qū)、政府機構(gòu)合作機會，加快獲取小微企業(yè)客戶。
一諾快記線下直營分公司主要分布在一、二線城市，通過外勤等方式服務(wù)周邊城市，已覆蓋19個省市業(yè)務(wù)。下一步，一諾快記將加強在三、四線城市的業(yè)務(wù)布局，提高獲客效率，同時通過開設(shè)線下直營分公司的方式，完成其余12個省市的業(yè)務(wù)覆蓋。現(xiàn)階段，一諾快記團隊規(guī)模約1600人，合伙人團隊上升百余人。
在市場層面，雖然近年興起了諸多智能財稅企業(yè)，但大部分市場份額仍掌握在春雪、九州等傳統(tǒng)記賬公司手中。短期來看，渠道能力仍是智能財稅領(lǐng)域競爭的關(guān)鍵。
目前來看，一諾快記在渠道能力上占有一定優(yōu)勢。創(chuàng)始人孫雷是中國最早一批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，有著15年中小企業(yè)服務(wù)市場經(jīng)驗，核心團隊的渠道資源是一諾快記快速發(fā)展的強助力。成立不到一年，一諾快記便迅速拓展了近70家線下直營分公司，目前已實現(xiàn)單月收入破千萬。
除了渠道能力外，一諾快記在財稅智能化方面也達(dá)到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，如AI外呼系統(tǒng)、電子簽約系統(tǒng)等。其中山西、河北、山東三省市業(yè)務(wù)與地方稅務(wù)局打通，可實現(xiàn)一鍵報稅，其他省市由RPA和人工輔助共同完成報稅。下一步，一諾快記將繼續(xù)對現(xiàn)有平臺進(jìn)行優(yōu)化完善，實現(xiàn)報稅流程自動化和企業(yè)財稅無憂化。
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