“一抹齊劉海、一束馬尾辮兒,清淺的襯衫T恤、清水的平底鞋……”這個笑聲咯咯、身材清瘦、走路帶風的80后,2006年入職蘇寧,加入蘇寧“1200”四期管培生隊伍,一晃已12年。她就是蘇寧金融儲值卡事業(yè)部總經(jīng)理陳慧芳。
每年新1200入司的時候,她自己也會活力倍增,因為有夢想的小伙伴聚集在一起,夢想之光就會越發(fā)光芒,給人無窮力量。回想起初入公司“系統(tǒng)的培訓、密集的考試、門店促銷實操……”從象牙塔里無所不能的天之驕子到公司里的“一路小跑”,屆時的陳慧芳還是一位怕跟不上隊伍的職場新人。她的第一個崗位是蘇寧易購集團營銷總部辦秘書工作,從公文寫作到業(yè)務實操,不斷重復著“菜鳥級作品”的受教與歷練。心懷夢想腳踏實地的她,在高管一對一帶教、同事們的關(guān)懷中,在“批評”與“成就”的“交替出演”中磨煉,快速成長、收獲頗豐。
用陳慧芳自己的話說,秘書的工作繁雜,但卻能加強邏輯思維、磨練心性、提高效率、打開視野,提升格局,多思考、多交流、多行動,不怕工作、不躲工作、一做到底,不重復、不遺留,從一個“好助手”開始,逐步鍛煉成為一個“好將軍”。
機會總是留給有準備的人。2015年初,正值蘇寧拓展金融業(yè)務,跨體系輪崗,陳慧芳調(diào)任蘇寧金融集團負責創(chuàng)新業(yè)務中心,組建團隊搭建平臺,一路創(chuàng)新引領(lǐng)。通過“產(chǎn)品眾籌”、娛樂/體育/旅游“消費權(quán)益眾籌”“公益眾籌”等業(yè)務開展,她不但出色完成蘇寧眾籌從0到1的創(chuàng)建,更在短短1年內(nèi)實現(xiàn)蘇寧眾籌在國內(nèi)眾籌行業(yè)排名前三的驕人成績。
“聚焦、開放、創(chuàng)新、高效、極致、協(xié)同“,陳慧芳和她帶領(lǐng)的團隊成績彪炳,他們創(chuàng)建的“蘇寧眾籌”、”消費眾籌“等明星項目在行業(yè)內(nèi)引起強烈反響,而2017年接管的儲值卡業(yè)務也同樣實現(xiàn)快速發(fā)展:完善卡產(chǎn)品布局,打造更強產(chǎn)品線組合,以通用卡、業(yè)態(tài)卡、社交卡為依托,創(chuàng)新開拓品類卡、品牌卡,聯(lián)合蘇寧小店、蘇寧超市、紅孩子,通過高頻消費類目,提高平臺用戶粘性;個人用戶方面,推出蘇寧卡社交贈禮平臺—“SU說”,基于不同人群、不同情境用戶在社交贈禮方面的新需求,打開社交贈禮新市場;企業(yè)用戶方面,聚焦金融、地產(chǎn)、運營商、生產(chǎn)制造等行業(yè)知名、優(yōu)質(zhì)客戶,為用戶提供一站式員工福利、營銷活動、銷售獎勵等綜合解決方案,通過流程優(yōu)化、產(chǎn)品迭代,以數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營,全面提升了用戶體驗。
蘇寧人“執(zhí)著拼搏、永不言敗”,“1200”更是能將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實的“魔法師天團”,堅持夢想,永往直前。工作中,她愛把自己的經(jīng)驗、心得與自豪、快樂傳遞給團隊。“1200小石榴”史柱峰是儲值卡事業(yè)部最新的團隊成員,他說“在蘇寧金融儲值卡團隊,我每一天都覺得充實、快樂,除了學習和工作,每周 二、周四晚餐休息時間,陳總都會帶著我們團隊一起到王莊湖跑步,呼吸著新鮮的空氣、欣賞著池塘的荷花,邊跑步邊交流的那種感覺美妙極了!”
那些一起朝夕相處的時光,那些一起熬夜通宵的日子,讓平凡的工作變得不平凡,讓平淡的日子多了閃光的色彩,讓每個人都充滿了干勁。“堅持尋找堅毅、樂觀、感恩、激情、愛社交、有自制力、充滿好奇心的事業(yè)合伙人成為我們的‘家人’。”秉承“極客精神 極物標準 極速行動”的造極精神讓陳慧芳和她的團隊成員離夢想越來越近。作為新人眼中的“大師姐”,每當她看到團隊新人一天天地進步成長時,就莫名有種喜悅和自豪,經(jīng)驗的積累、能力的提升、好習慣的養(yǎng)成將是他們終生的寶貴財富。
拼搏向上、融洽溫馨的團隊氛圍讓陳慧芳的工作充滿了激情與動力,公司貼心的福利政策、領(lǐng)導和同事的關(guān)懷讓她有了深深的歸屬感。2014年,在她買房時,公司第一時間便提供了50萬元免息購房借款。據(jù)了解,已持續(xù)開展的“1200員工購房借款項目”,是指面向蘇寧內(nèi)部的1200員工,提供購房借款,額度50萬,借款期限分為3年期和5年期兩種,由員工根據(jù)個人還款能力自由選擇,年利率僅1.5%,且借款首年為免還期。
而這只是蘇寧金融員工福利的“冰山一角”。目前,從研發(fā)到風控,從業(yè)務到中后臺職能部門,1200已經(jīng)遍布蘇寧金融各大部門。公司不僅為1200員工提供高薪,還提供了包括短期激勵和長期激勵在內(nèi)的一系列福利。早在2014年9月,蘇寧就推出5.8億元的首期股權(quán)激勵方案,涉及1000多名員工;2015年7月,蘇寧又推出了10億股權(quán)激勵方案,覆蓋近3000名骨干員工,2018年的股權(quán)激勵計劃覆蓋范圍更廣、力度更大。
此外,蘇寧金融為員工工作生活中帶來的便利也是事無巨細。平時不僅有班車、電影票、球票、節(jié)日禮金、結(jié)婚紅包、免費健身房等“常規(guī)”福利,為了讓員工能夠不斷學習進步、提升業(yè)務能力,公司定期會有各類職業(yè)教育和生活輔導講座。另外,對于員工子女問題,還建立了托管、學前教育、小學教育、教育團購、子女入學通道,大大減少了員工的后顧之憂。
其實,蘇寧金融的一系列的福利政策只是企業(yè)文化的一個縮影,極致的人文關(guān)懷才是增強員工歸屬感的關(guān)鍵,只有這樣的企業(yè)才有足夠的實力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。蘇寧金融HR表示,目前,1200管培生17期校園招聘已于9月全球啟動,希望未來有越來越多敢于創(chuàng)新、敢于拼搏的年輕人加入這個溫暖的大家庭,與蘇寧金融攜手一起共同成長。
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