2018年8月8日,京東體育與中體競賽管理有限公司(以下簡稱”中體競賽”)達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方在體育賽事與場館服務(wù)上建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 , 主要為體育項(xiàng)目的線上、線下在場館、內(nèi)容、賽事、渠道營銷上的項(xiàng)目合作,如便利店、餐飲、場館、娛樂等服務(wù)。
近年來,國家大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,鼓勵開發(fā)以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的各項(xiàng)服務(wù),其中體育服務(wù)是重中之重。
在互聯(lián)網(wǎng)方面,京東作為中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,在“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的概念指導(dǎo)下,也進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)的探索,旗下京東體育除了向消費(fèi)者提供專業(yè)全面的運(yùn)動、戶外日常服飾及裝備等海量商品外,還通過線上線下聯(lián)動構(gòu)建京東體育生態(tài)圈,如搭建太原馬拉松唯一線上報(bào)名渠道、聯(lián)合水立方搭建線上旗艦店等,用自己的方式倡導(dǎo)全民運(yùn)動健身風(fēng)潮。
同時(shí),中體競賽旗下?lián)碛斜姸囿w育場館,類別涵蓋綜合性體育中心、全民健身中心、單項(xiàng)館、健身館等。完全可以基于豐富的場館資源以及各類優(yōu)質(zhì)賽事資源、品牌資源的導(dǎo)入,搭建一個(gè)完整的“互聯(lián)網(wǎng)+體育”智慧生態(tài)體系。另外,中體競賽的部分場館已經(jīng)在體育產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的探索中邁開了步伐,進(jìn)行了包括諸如場館運(yùn)營系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、智慧培訓(xùn)等一系列智能化軟硬件的落地。
本次雙方合作,是“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的充分實(shí)踐,雙方將整合各自的優(yōu)勢資源和渠道,積極推動體育場館業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,形成體育產(chǎn)業(yè)新生態(tài)圈。
中體競賽與京東體育的合作將基于中體競賽的場館運(yùn)營優(yōu)勢,在智慧場館體系的建設(shè)中將開啟三段式的發(fā)展:
初級體系之場館運(yùn)營系統(tǒng):布局所有下屬場館,主要有管理系統(tǒng)硬件鋪設(shè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯集、場館體系上線等;中級體系之場館萬物互聯(lián):實(shí)現(xiàn)體育界內(nèi)的互聯(lián)互通和大數(shù)據(jù)平臺,逐步形體育場館聯(lián)盟圈;高級體系之跨界平臺:從體育到旅游、餐飲、娛樂等產(chǎn)業(yè),真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+。
京東商城時(shí)尚事業(yè)部運(yùn)動健身部總經(jīng)理王學(xué)松在簽約儀式上表示,雙方前期將針對現(xiàn)有場館進(jìn)行“場館信息化”與“管理數(shù)據(jù)化”的改造。“場館信息化”,即對旗下場館的設(shè)備管理系統(tǒng)、售驗(yàn)票系統(tǒng)、智能化集成系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng)等進(jìn)行信息化升級;“管理數(shù)據(jù)化”,即基于中體現(xiàn)有的場館ERP管理體系,將場館內(nèi)所有的工作和用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)量化,實(shí)時(shí)掌握全店運(yùn)營數(shù)據(jù):包括場館管理、消費(fèi)數(shù)據(jù)、日報(bào)表等等,用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來驅(qū)動場館運(yùn)營。并將消費(fèi)信息服務(wù)系統(tǒng)全面接入京東線上商城平臺,識別用戶的線上和線下行為喜好,進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷。
據(jù)了解,雙方的戰(zhàn)略合作將在線下零售與線上服務(wù)同時(shí)發(fā)力。在線下零售方面,中體競賽引入“體量微小、立足場館、主題聚焦、服務(wù)完備、體驗(yàn)新奇”的特色新零售業(yè)態(tài)和沉浸式場景消費(fèi),包括不限于:京東無人超市、VR體驗(yàn)館、無人機(jī)體驗(yàn)館、零食售賣機(jī)、自助咖啡機(jī)等,這些將成為場館經(jīng)營的新理性發(fā)展模式,很多業(yè)態(tài)將成為未來消費(fèi)的新形式。
在線上服務(wù)方面 , 中體競賽將在京東商城上搭建“中體競賽場館服務(wù)品牌旗艦店”, 將中體競賽能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)分門別類做打包產(chǎn)品進(jìn)行出售。包括在旗艦店融入培訓(xùn)教學(xué)、球隊(duì)服務(wù)、運(yùn)動裝備整體服務(wù)、體育人才輸出等,面向消費(fèi)者提供體育賽事報(bào)名、場館消費(fèi)鍛煉卡、項(xiàng)目培訓(xùn)課程、品牌周邊文創(chuàng)產(chǎn)品等。
本次簽約儀式恰逢中體競賽承辦的武清區(qū)體育文化節(jié),京東體育以戰(zhàn)略合作伙伴的身份全面支持了本次活動。“武清區(qū)體育文化節(jié)”依托現(xiàn)有場館設(shè)施,整合當(dāng)?shù)?、國家和國際體育文化資源,打造符合武清實(shí)際,具有武清特色,突出城市精神的武清區(qū)體育文化品牌。本次文化節(jié)除了全民參與的大型賽事,還有喜聞樂見的休閑娛樂版塊,如俄羅斯馬戲團(tuán)、“饕餮盛宴”美食節(jié)。武清體育中心作為中體競賽與京東體育合作后首個(gè)落地場館,各類儲值卡、演出票和場館服務(wù)等將會在京東旗艦店全面上線。
目前,京東體育與業(yè)內(nèi)越來越多的伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作 , 結(jié)合線下場景與線上服務(wù), 讓服務(wù)人性化 , 讓體育全民化 ,讓生活智能化。既是“無界零售”理念在實(shí)體產(chǎn)業(yè)的成功實(shí)踐,又倡導(dǎo)了我國的全民運(yùn)動健身風(fēng)潮。
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