近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)”風(fēng)潮的盛行,大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的發(fā)展,我們的生活正在發(fā)生翻天覆地的改變,各行各業(yè)的運作邏輯都被徹底顛覆,也正是因為技術(shù)的變革,極大地驅(qū)動了生產(chǎn)力的發(fā)展、提高了社會的生產(chǎn)效率……而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)的力量,正在深刻改變政府采購領(lǐng)域!
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2016年全國政府采購規(guī)模達(dá)到3萬億,政府采購的特殊性和重要性,讓其一直備受多方關(guān)注。在如此重要的領(lǐng)域,目前居然還沒實現(xiàn)比較全面的信息化,這是相當(dāng)令人震驚的。
因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的巨頭們就針對這一問題,憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢,推動科技“政能量”的發(fā)展。而其中的先行者,非京東莫屬!
近期,京東發(fā)布上半年業(yè)務(wù)成績單,截止2018年6月底,京東與中央及省級政府搭建的政府采購電子商城全面合作,接入率實現(xiàn)100%。
具體包括:
中央級:中央政府采購中心、中直機關(guān)采購中心、國家稅務(wù)總局
省級:北京市、天津市、深圳市、江蘇省、四川省、廣東省、江西省、海南省、浙江省、河北省、安徽省、福建省、湖北省、河南省等
那么,我們就要問了,到底是什么讓中央、省級政府不約而同地選擇京東來合作呢?
與一個企業(yè)的信息化相比,政府采購涉及面廣,采購金額大,采購對象多,采購專業(yè)性強,受專業(yè)水平、采購手段、市場環(huán)境、供應(yīng)商龐雜等多種因素限制,不少采購單位仍面臨采購服務(wù)“貴慢差”等問題。
而要解決這一點,全面電子化、信息化將是至關(guān)重要的一步。今年5月,京東聯(lián)合用友發(fā)布業(yè)內(nèi)首個貫通「互聯(lián)網(wǎng)+政府采購」全業(yè)務(wù)、全流程的政府采購解決方案。
京東利用云計算、大數(shù)據(jù)、電商平臺技術(shù)、財務(wù)管理技術(shù)等,將事前預(yù)算編制、計劃備案,事中線上采購,事后履約驗收、以及國庫支付等環(huán)節(jié)進行全流程數(shù)據(jù)打通,并通過技術(shù)手段嵌入物流、金融等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)模塊,實現(xiàn)政府采購全流程電子化。
由此可見,京東為政府所提供的早已不只是商品,而是能夠為其帶來更大價值的增值服務(wù),京東希望借助技術(shù)手段,通過賦能中小企業(yè)來更好的服務(wù)政府。相比傳統(tǒng)方式,京東除了提供商品線上采購的服務(wù),還增加了履約環(huán)節(jié)的線上管理等模塊,降低政采成本,提高政采效率,確保政采服務(wù),并為政府科學(xué)決策提供基礎(chǔ)。
那么,京東是如何以技術(shù)為政采創(chuàng)造價值?是如何以技術(shù)來賦能政務(wù)領(lǐng)域的?
首先,京東助力政府采購全流程數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)政采全流程電子化。具體來看,在采購預(yù)算環(huán)節(jié),可通過大數(shù)據(jù)輔助預(yù)算編制;在采購計劃環(huán)節(jié),可實現(xiàn)采購清單與采購計劃自動匹配;在商品選購環(huán)節(jié),可實現(xiàn)商品智能搜索與在線比價;在訂單配送環(huán)節(jié)完成出庫信息、配送信息、簽收信息的實時同步;在合同簽收環(huán)節(jié),可通過電子合同、電子簽章等方式實現(xiàn)在線驗收;在對賬支付環(huán)節(jié),可自動申請支付、自動對賬、電子發(fā)票自動開具;在資產(chǎn)入庫環(huán)節(jié),可自動申請入庫;在售后服務(wù)環(huán)節(jié),能實現(xiàn)在線售后與智能客服。通過上面的優(yōu)化,可以最大程度地避免人工干預(yù),很好的解決政府采購過程中普遍存在的“貴慢差”等問題。
其次,依托于大數(shù)據(jù)平臺,京東通過大數(shù)據(jù)的模型匹配,能對政府所需商品進行個性化分析,遴選出最符合政府采購需求的商品。針對各地政府不同需求,形成成熟的選品模型,快速導(dǎo)出滿足政府采購需求的產(chǎn)品池,智能而高效。
第三,京東通過數(shù)據(jù)云、供應(yīng)鏈羅盤等工具,為政府采購打造精準(zhǔn)供應(yīng)鏈。京東能夠提供諸如定點送、定時送、精準(zhǔn)達(dá)等滿足不同需求的配送服務(wù),實現(xiàn)高效精準(zhǔn)服務(wù),通過智能供應(yīng)鏈,對前置倉管理、智能補貨、銷售預(yù)測等環(huán)節(jié)進行智能化管理,從而提供高效的政府采購供應(yīng)鏈服務(wù)。
第四,京東通過分析采購歷史行為,深挖數(shù)據(jù)價值,給采購決策者和管理者提供清晰的數(shù)據(jù)決策報告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化管理。對于政府客戶多地域、多時間端分布式的采購行為,針對每一個時期、每一個地區(qū)、每一個品類甚至單品,都可以提供可視化的報表系統(tǒng)。
由此可見,以技術(shù)賦能,京東為政府采購實現(xiàn)一次大升級。
相較于目前政采供應(yīng)商提供的服務(wù)模式,京東“全流程電子化”解決方案優(yōu)勢明顯。對于傳統(tǒng)的供應(yīng)商而言,京東能給政府采購提供更多的商品、服務(wù)選擇,政采商城完全公開,可實現(xiàn)實時比價,確保政采價格、效率、品質(zhì)最優(yōu)。
相較于其他電商平臺,京東的服務(wù)路徑更長,除了可以為政府提供線上采購服務(wù),還將履約環(huán)節(jié)納入政采的全流程電子化升級中。
相較于政采的軟件供應(yīng)商,京東具有成熟的商品管理經(jīng)驗、政府服務(wù)經(jīng)驗、物流以及金融等多方面資源,其不僅流程設(shè)計更符合政府需求,且還有很多內(nèi)嵌的功能模塊資源,賦能政采供應(yīng)商更好服務(wù)政府。
目前,一個個成功的案例在全國遍地開花。幾年來,京東政府采購平臺得到眾多政府采購部門的認(rèn)可,廣東省、江蘇省、湖北省、北京市、天津市、深圳市等多個政府先后與京東合作,樹立起政府采購電商化改革典范。
那么,這會為社會創(chuàng)造怎樣的能量?有何深遠(yuǎn)意義呢?
1全流程數(shù)據(jù)打通,提升政采效率
在京東的“全流程電子化”解決方案中,京東電商系統(tǒng)與供應(yīng)商系統(tǒng)密切配合,通過數(shù)據(jù)的打通,以訂單為核心,向上可以追溯到預(yù)算,向下可以查詢到支付收款數(shù)據(jù)。無論從前端的商城系統(tǒng)搭建,到后續(xù)的履約流程的設(shè)計,都實現(xiàn)了全流程信息流的打通、全流程可控,都能高效、快速地完成,除了實現(xiàn)政采降本、高效和陽光外,還有利于政府做好明年的財政采購預(yù)算,充分滿足了政采全流程電子化的改革需求。
2提升政務(wù)治理水平,打破信息孤島
政府是一個巨型組織,采購只是政府運轉(zhuǎn)過程的一個環(huán)節(jié),必然要與其他部分相互協(xié)調(diào),才能全國“一盤棋”。要實現(xiàn)高效協(xié)調(diào),信息系統(tǒng)聯(lián)通是一個基本要素。更進一步的,在信息化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通,讓政府基于大數(shù)據(jù)分析去決策,大幅提升政府治理水平。
3惠及上下游企業(yè),實現(xiàn)多方共贏
顯然,京東平臺通過科技不僅實現(xiàn)了政采全流程的數(shù)據(jù)打通外,還整合多方優(yōu)質(zhì)資源,給政采單位及政采上下游供應(yīng)商提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),聯(lián)合多方有效助推政府采購行業(yè)服務(wù)效率和品質(zhì)升級,打造多方共贏局面。
除此之外,通過該平臺中小供應(yīng)商可以享受到物流、金融服務(wù),降低了采購方與供應(yīng)商組織政府采購活動的成本;對于軟件供應(yīng)商而言,可以更清晰地了解政府需求,延伸對政府采購的服務(wù)路徑和服務(wù)內(nèi)容。
結(jié)語:
目前,我國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。政府采購作為財政制度的重要組成部分、國家宏觀調(diào)控的重要手段,要適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,在公平公正公開環(huán)境下,找準(zhǔn)政府采購工作助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的著力點,而電子化無疑是重點之一。
而作為一個有追求、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),尤其是具有很大體量和社會影響力的巨頭企業(yè),更應(yīng)該關(guān)注國家風(fēng)向、踐行社會責(zé)任才能體現(xiàn)其擔(dān)當(dāng)。而京東正是關(guān)注到了政府采購電子化的趨勢,以技術(shù)提升運行效率、以創(chuàng)新撬動“科技政能量”,以自身的力量為社會的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)!
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