近年興起的共享汽車行業(yè)，在車輛布局逐漸完善、利好政策持續(xù)加持等諸多因素下，一步步邁入千家萬戶，而更加“聰明”的車輛受到更多用戶的青睞。近日，共享汽車品牌GoFun出行App再添新功能，上線“我的客服”、“藍牙還車”、“夜間人臉識別功能優(yōu)化”等多項功能，在此前的眾多功能基礎上持續(xù)優(yōu)化，不斷提升用戶用車體驗。
據GoFun出行內部人士透露，預計月底上線3.2.5版本，屆時還將新增“免費還車/換車”、車輛續(xù)航里程預警等功能。GoFun出行貼合用戶用車場景，不斷迭代產品功能，通過科技的力量為產品賦能，給予用戶“簡單”的便捷出行方式。
復雜成就簡單多功能上線打造極簡用車體驗
此前上線的3.2.1版本中，已經應用的“常用還車點推薦”功能，令用戶省去了每次選網點的步驟，實現(xiàn)用戶的極速用車;上線的“文明用車分功能”，從個人信息、用車訂單、駕駛習慣、用車行為以及履約信用5個維度對用戶進行綜合考評，文明用車分達到800分的用戶可以簡化用車拍照流程等專屬權益，以鼓勵式的機制，促進廣大用戶共建和諧的用車環(huán)境。
在3.2.2版本中，新增的“我的客服”功能提供在線客服功能，緩解高峰時段客服熱線等待時間較長的問題，在不同場景下會顯示不同類型問題，對用戶用車場景提供針對性解決方案，高效快速的解決用戶疑問，并且支持在線查詢、處理交通違法等功能;同步新增的藍牙還車功能令GoFun出行響應速度更快，可實現(xiàn)瞬間開門，同時具備車機、手機雙重定位，大幅增加還車成功率。
據記者了解，月底即將上線的3.2.5版本，可實現(xiàn)開門五分鐘內免費還車，就算行程臨時有變也無需擔心;新版本更新后，已知的車損部位，無需用戶再次拍照上傳，節(jié)省用戶操作時間;更有取車下訂單前，取車網點停車費及補償費用提示、下單時車輛續(xù)航里程不足以到達終點的預警提示等貼心功能點。通過多維度的綜合優(yōu)化，保障用戶的高品質出行體驗。
版本更新后體驗過用車的吳先生在接受采訪時表示：“我經常加班，夜晚用車概率會更高，夜間人臉識別功能優(yōu)化后人臉辨識度更高，基本一次就能通過，再也不用到處找光源啦!新增‘我的客服’功能讓一些突發(fā)的小問題在線上就能直接解決了，盼這個功能盼很久了，這些看似很小的功能點其實為我?guī)砹撕艽蟮谋憷?，期待GoFun下次新功能上線及優(yōu)化帶來的驚喜。”
GoFun出行團隊不斷的摸索與研發(fā)，盡可能的優(yōu)化用車過程中的每個步驟，以細微的功能點切入，保障用戶細節(jié)上的極致用車體驗。
科技驅動運營 前沿技術賦能GoFun共享汽車
在技術方面，GoFun出行還是行業(yè)內首個采用區(qū)塊鏈技術與共享汽車融合的平臺，GoFun出行此前已與廣東佛山政務應用“智信禪城”區(qū)塊鏈項目達成合作，完成全國首次兩個不同行業(yè)區(qū)塊鏈項目的落地，開創(chuàng)了共享經濟領域與政府企業(yè)區(qū)塊鏈技術的首次嘗試，實現(xiàn)了用戶數(shù)據，車輛數(shù)據，行車數(shù)據等多節(jié)點的安全加密存儲。
GoFun出行總裁譚奕表示：“方便，是讓更多消費者選擇共享汽車的重要因素之一，在即用即取等‘天生’的便捷優(yōu)勢下，以科技的力量不斷摸索、擴大共享汽車的邊界，為用戶提供更極致的便捷出行體驗，以強大的產品力推動共享汽車的普及進程，讓低碳環(huán)保的共享出行方式被更多人認可。”
目前，GoFun上線車輛規(guī)模將突破3萬輛、覆蓋50余座城市，包括北京、上海、武漢、成都等一、二線城市，還有青島、濟南、桂林、三亞等重要旅游地，廣泛的布局已形成共享汽車的全國聯(lián)動，為大部分城市提供便捷、舒適的共享出行服務。值得一提的是，易觀發(fā)布的最新數(shù)據顯示，截至今年5月，GoFun出行以122.61萬月活躍用戶的成績，位居中國互聯(lián)網汽車分時租賃企業(yè)之首，在近一年的時間內穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅。
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