6月21日,由英國《金融時報》主辦的第二屆中國保險峰會在北京如期召開。大會匯集了諸如鼎瑞、中國人壽、量子保等來自國內(nèi)外的多家保險公司及資深科技精英,共同討論在數(shù)字時代最佳的市場競爭策略,保險科技對行業(yè)的影響和重塑,以及如何在趨嚴的監(jiān)管環(huán)境中提高自身的競爭能力。
英國《金融時報》是一家領(lǐng)先全球的國際金融媒體,以其權(quán)威性和完整性的報道為社會精英讀者提供全球財經(jīng)信息及分析評論。創(chuàng)立130多年來,見證和伴隨了世界經(jīng)濟、金融的變遷和發(fā)展。本次峰會是《金融時報》舉辦的第二屆,旨在傳遞改變金融及保險行業(yè)的力量,探討如何重塑一個行業(yè)的復(fù)興。
量子保首席保險官施輝受邀出席本次峰會,他憑借在傳統(tǒng)保險領(lǐng)域和保險科技雙領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,闡釋了保險科技在當(dāng)今行業(yè)的重要價值和新銳力量。
從傳統(tǒng)保險到Insurtech,華麗轉(zhuǎn)身源自精準定位
在施輝看來,中國的保險科技創(chuàng)業(yè)公司雖如雨后春筍般涌現(xiàn),但仍處于初級階段。從目前的創(chuàng)業(yè)公司業(yè)態(tài)看,大多公司的業(yè)務(wù)諸如查勘、理賠、運營等都屬于保險價值鏈某一部分。而根據(jù)全年大摩和波士頓的調(diào)查結(jié)果顯示,保險業(yè)幾乎是所有行業(yè)里和客戶互動最差的行業(yè),這成為了行業(yè)要共同面對的一個痛點。
放眼全球,中國和成熟市場國家有著較大差距。美國等發(fā)達國家由于經(jīng)歷了充分的市場競爭,形成了大量專業(yè)細分保險領(lǐng)域,其保險科技公司主要以解決保險公司價值鏈不同部分的改善、提升為主。對內(nèi)解決效率、成本問題;對外解決客戶體驗問題。
但處于初級發(fā)展階段的中國保險業(yè),面對這波科技革命時,可以發(fā)揮的作用無論從廣度和深度上來說都應(yīng)該有較大差距。因此,對中國的保險科技創(chuàng)業(yè)公司最大的挑戰(zhàn),是在和成熟市場不一樣的發(fā)展階段、市場環(huán)境下,面對社會、經(jīng)濟、消費者的變化,對自己商業(yè)模式準確定位的挑戰(zhàn)。
對具有30余年從業(yè)經(jīng)驗的“老兵”施輝來說,精準的定位源自對保險和技術(shù)的深刻理解。此番轉(zhuǎn)型擔(dān)任量子保首席保險官,吸引施輝的是量子保團隊強大的保險背景以及前易到用車團隊的連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗。
目前,國內(nèi)保險科技發(fā)展如火如荼,但依然缺乏對細分場景的專注。量子保聚焦千萬中小企業(yè),以千億垂直市場領(lǐng)域為突破口橫向切入,成功扎根到無數(shù)新興場景和生態(tài)中。以駕校市場舉例,中國的駕校有15000所,憑借大數(shù)據(jù)風(fēng)控、動態(tài)保費等能力,量子保技術(shù)賦能駕校,成功幫助企業(yè)降低運營成本、實現(xiàn)增收。在不到一年的時間內(nèi),量子保已與一千家駕校達成合作,并在020、航旅、出行、電商等多個領(lǐng)域伸出觸手。
歷史車輪不可逆,保險科技浪潮席卷而來
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越發(fā)達的今天,科技對各個行業(yè)的影響愈加深刻。數(shù)據(jù)顯示,2017年,在全球市值前十的公司中,有七家都是技術(shù)公司,包括中國的阿里巴巴、騰訊等,而傳統(tǒng)公司只有三家??萍纪苿有袠I(yè)發(fā)展的力量勢不可擋,保險科技同樣促進了傳統(tǒng)保險的創(chuàng)新與變革,起到了不可估量的作用。
以量子保為代表的保險科技公司,在面對互聯(lián)網(wǎng)人口紅利、流量紅利已被各大巨頭瓜分的下半場,更多關(guān)注的是線上線下的融合,以及科技+保險產(chǎn)品為千萬中小企業(yè)賦能中的市場機會。而中國的社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)發(fā)展水平、不同年齡人口的消費能力和習(xí)慣、從廣度和深度上的發(fā)展不充分、不平衡則為多樣化的商業(yè)模式和保險科技公司提供了深厚土壤。
雖然創(chuàng)新面臨著很多不確定性,但量子保在自己的探索實驗中已取得初步成果,并在不斷完善后加于復(fù)制到更多的垂直行業(yè)。未來,量子保將持續(xù)立足以客戶為中心,打造出高效率、低成本、且客戶體驗好的商業(yè)模式,并在針對自己市場、客戶的專業(yè)方向不斷追求極致。致力于為千萬中小企業(yè)提供專業(yè)定制化保險解決方案,讓保險更簡單。
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