無論是買新房、二手房、租房，還是旅居、游學，可以說房產相關領域已經開始影響到我們每一個人的生活。但與之不符的是，房產經紀服務行業(yè)在“消費升級”的大潮下，卻依然重復著傳統的“低效競爭”模式。2018年4月，在鏈家網基礎上升級誕生的“貝殼找家”，通過“互聯網+”的技術和思維去尋找顛覆傳統改革創(chuàng)新的道路，推出ACN(Agent Cooperation Network)經紀人合作網絡，為全行業(yè)提供基礎設施進行賦能，開啟了房產服務經紀“高效優(yōu)質”的新紀元。
傳統思維的禁錮導致房產經紀行業(yè)與時代脫節(jié)
導致房產經紀行業(yè)的不健康發(fā)展，其中“傳統”和“環(huán)境”的因素要遠遠高于個人因素。首先就是對“房源”和“客源”的雙重隱藏。房產經紀服務就是對購買、租賃需求和房產資源的進行匹配的服務，當經紀人隱藏核心要素成為傳統和慣例，高效的匹配從何而談?然后就是“全能經紀人”必然導致“低能經紀人”。都知道術業(yè)有專攻，但傳統經紀行業(yè)各自為戰(zhàn)強迫將每一個從業(yè)人員打造成找房源、找客戶、帶看房、促成交的全能型人才，最終的結果就是大多數經紀人什么都會，又什么都不精通，自然不能提供讓客戶滿意的服務。最后，不合理的分利模式導致惡性競爭。房產經紀服務的環(huán)節(jié)很多很長，但按照傳統最后誰成交誰拿傭金，其他環(huán)節(jié)的勞動成果得不到尊重，劣幣驅逐良幣的結果就是為了成交不擇手段的進行競爭。
通俗來說，以往在缺乏合理規(guī)則和有效協作機制的房產經紀行業(yè)，經紀人要首先要滿足的不是客戶的需求，而是進行同行的競爭內耗，整體水平難以提升。貝殼找家正是看到行業(yè)癥結所在，適時推出ACN合作網絡，讓經紀人可以正在享受互聯網思維帶來的共享協作價值。
從貝殼找房“基本法”開始，逆向樹立與時俱進的行業(yè)規(guī)則
經紀行業(yè)傭金獲取的“基本法”不進行改變，其他上層協作機制就等于是“空中樓閣”。在貝殼平臺的ACN合作網絡當中，不同于以往的成交者獨得傭金的潛規(guī)則，每筆交易都會基于角色的不同而分享該筆交易不同比例的業(yè)績，如房源錄入方、房源維護人、客源方、撮合成交等。這樣不但可以確保經紀人的利益而且還能充分尊重全環(huán)節(jié)不同的勞動成果，讓經紀人專心于某一個領域而推動建立品質服務的正循環(huán)。
在解決利益分配之后，就是確保房源的完全共享。在貝殼找房ACN網絡當中，加盟的經紀機構和經紀人必須百分百共享自己的房源。只有大家都不再存有私心，才能搭建起有效的房源信息網絡。除了房源的物理信息以外，該房源的最新動態(tài)，包括業(yè)主售賣意向、價格變動、看房時間等等信息也都要求實現同步更新和共享，真正意義上的實現信息的及時同步和互通。在這樣的平臺當中，才可能出現諸多類似于青島、成都、濟南各地“德祐”和“鏈家”相互售賣對方房源的經典案例。
最后再說ACN網絡最上層的愿景和價值ACN合作網絡則有效解決了“房”、“客”和“人”(經紀人)之間的聯動的難題。其合作架構主要包括三部分，即以房源流通聯賣為核心的“房”的合作網絡、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網絡和以信用分管理為核心的“人”的合作網絡。其本質是打破現有的信息孤島，將房源和客源有效打通，盤活所有的資源進行更加有效的匹配。當信息的隔板被打開，在合作網絡促發(fā)下，商機線索會以幾何倍數增長。以北京鏈家為例，2017年，北京鏈家的人效幾乎達到了市場第二名的4倍。
目前，貝殼找房ACN合作網絡已經實現了全國8000家門店和15萬經紀人的全覆蓋，大大提高了行業(yè)效率?？梢哉f已經漸漸開始改變房產服務經紀行業(yè)的生態(tài)環(huán)境?？赡苡腥艘獑枺瑸槭裁词钦Q生不到3個月貝殼找家承擔了行業(yè)變革者這樣一個角色。其實，貝殼站在了“鏈家網”十年多的沉淀基礎上，自身即擁有超過1億數據量的“樓盤字典”，當行業(yè)中最大的房源擁有者開始主動倡導共享和協作之時，其號召力和執(zhí)行力當然可以成功!
平臺下，超過30個月的經紀人駐留時長也從側面證明房產服務行業(yè)已經成為一種值得為之長期奮斗的事業(yè)?？梢哉f，在貝殼找家ACN網絡的賦能下，房產經紀行業(yè)迎來了嶄新的未來!
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