新零售，未來成功的關(guān)鍵？

“純電商時(shí)代已經(jīng)過去,未來十年、二十年沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說,也 就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。”“未來,線下與線上零售將深度結(jié)合,再加現(xiàn)代物流,服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成未來新零售的概念。”馬云在杭州云棲大會(huì)的一番“新零售”演講引發(fā)轟動(dòng)。

現(xiàn)階段,“新零售”已成為零售業(yè)界公認(rèn)的必然趨勢。許多商家、顧客也開始關(guān)注新零售。凹凸貓智能售貨機(jī)便是利用這一大潮,在新零售業(yè)脫穎而出的品牌。作為新零售業(yè)的翹楚,凹凸貓品牌的創(chuàng)始人曾說,過去20年是傳統(tǒng)零售業(yè)的時(shí)代,過去10年是電商的時(shí)代,而現(xiàn)在正是新零售的時(shí)代。

那么,新零售業(yè)是如何把傳統(tǒng)零售業(yè)、電商這些前浪拍到沙灘上的呢?新零售和傳統(tǒng)零售,它們共同的地方都是會(huì)涉及到線下,這代表著,實(shí)體店在零售里扮演著舉足輕重的角色。實(shí)體店最大的特點(diǎn)就是有實(shí)物讓消費(fèi)者去感受產(chǎn)品的優(yōu)劣,所以線下的零售是不會(huì)被淘汰的,而新零售也沒有將這一點(diǎn)剔除,反而將它和線上結(jié)合在一起,做到傳統(tǒng)零售所沒有的。與此同時(shí),線上線下與物流相結(jié)合在一起,而這是傳統(tǒng)零售所沒有的。而且,傳統(tǒng)零售業(yè),店鋪?zhàn)饨鸶?人工成本貴,并且由于店鋪不可移動(dòng)等問題,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)也增大。

而電商與新零售之間,電商做的是流量生意,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),需要不斷的廣告投入,尤其是現(xiàn)在流量越來越貴,導(dǎo)致電商客貨成本也越來越高。而且現(xiàn)在的消費(fèi)者看重商品獲取的便利性,所見即所得是以后消費(fèi)的必然趨勢。

智能售貨機(jī)作為新零售的一種形式,則更加凸顯了“服務(wù)性”。一方面在于,其可以減少消費(fèi)者的挑選成本。由于借助了大數(shù)據(jù)分析等,可以有針對性的在某區(qū)域銷售該區(qū)域用戶最高頻、剛需的商品。也就是說,已經(jīng)幫助用戶做出了商品的挑選,從而減少了用戶的挑選成本,節(jié)省了用戶的時(shí)間。另一方面,在購買的便捷性、距離等方面,為用戶提供方便。

新零售業(yè),企業(yè)是將實(shí)體店、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心,通過融合線上線下,實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通,向顧客提供跨渠道、無縫化體驗(yàn)。隨著智能化購物設(shè)備的普及,新零售時(shí)代的店鋪將融入更多科技元素,實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化與智能化改造終端,構(gòu)建更加豐富多樣的消費(fèi)場景。減少了廣告等成本。

接下來的幾年,是新零售業(yè)的機(jī)遇,而一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在時(shí)代劇變當(dāng)中,大浪淘沙當(dāng)中,能否最終脫因而出,機(jī)遇是最重要的因素。希望在接下來的十年當(dāng)中,能夠有更多的人看清時(shí)代,抓住機(jī)遇。

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