在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,業(yè)內(nèi)各種形態(tài)也開(kāi)始出現(xiàn)分流的跡象,但無(wú)論是B2B2C,亦或是其他領(lǐng)域,其最終的使用者其實(shí)還是C端,體現(xiàn)在企業(yè)即產(chǎn)品上,也是如此。C端用戶(hù),從來(lái)都是各行各業(yè)所研究的群體。那么相對(duì)于B端級(jí)的企業(yè),如何將C端用戶(hù)的群體特征反映到B端企業(yè)級(jí)產(chǎn)品上,構(gòu)筑新一輪的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng),才是當(dāng)今需要討論的命題。
B端企業(yè)諸生萬(wàn)象 提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力是重中之重
互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)力,來(lái)自不斷學(xué)習(xí)、吸收和消化。我們必須承認(rèn),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)崛起的幾年里,同一領(lǐng)域冒出了大大小小無(wú)數(shù)的企業(yè),或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或是合作伙伴,諸生萬(wàn)象,如何在這一片企業(yè)群里拿到領(lǐng)頭羊的位子,就不得不從企業(yè)內(nèi)部做起,不得不從企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做起。
其實(shí)這在一個(gè)生態(tài)圈里就是一個(gè)閉環(huán),但又并非完全封閉的環(huán),而是一個(gè)根據(jù)輸出反饋不斷調(diào)整輸入信息進(jìn)行操控的過(guò)程?;蛘哒f(shuō)需要專(zhuān)攻一點(diǎn),因?yàn)槊糠N模式都可以相互滲透、重新組合,并不絕對(duì),而是你中有我我中有你的態(tài)勢(shì)。在前行中,不斷重整融合,才真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)新行業(yè)的崛起。還要發(fā)現(xiàn)各自的優(yōu)勢(shì)和弊端,取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或者揚(yáng)長(zhǎng)避短。這是B端企業(yè)級(jí)需要思考的地方,也是重新整合、自身品牌戰(zhàn)略調(diào)整的地方。對(duì)于企業(yè)服務(wù)商,尤其是大型工礦能源企業(yè)服務(wù)平臺(tái),SRS賽潤(rùn)思不僅僅考慮到B端,更切入C端產(chǎn)品使用者,例如通過(guò)條碼的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)追溯和反饋,構(gòu)建循環(huán)式閉環(huán),從而提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,這是在企業(yè)服務(wù)商之中比較少見(jiàn)的。
大數(shù)據(jù)與數(shù)字化管理在B2B2C市場(chǎng)上頗有成效
互聯(lián)網(wǎng)下任何一款產(chǎn)品成功,都離不開(kāi)它的系統(tǒng),即又要滿(mǎn)足銷(xiāo)售商利潤(rùn)落袋,讓直接參與的網(wǎng)絡(luò)、廠商、快遞等等各方面受益,還要聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,均實(shí)現(xiàn)受益。同時(shí),改善和提高用戶(hù)體驗(yàn),現(xiàn)實(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。就此而言,這就不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單閉環(huán)實(shí)現(xiàn),而是一個(gè)閉環(huán)的蛻變升級(jí),成為了一個(gè)活的生態(tài)系統(tǒng)。
然而在這個(gè)系統(tǒng)里,如何準(zhǔn)確獲取用戶(hù)信息,以此來(lái)分析商品銷(xiāo)售及生產(chǎn)驅(qū)動(dòng),不得不提到大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)化管理。舉個(gè)例子,在海爾中央空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)工廠,鼠標(biāo)和顯示屏代替了車(chē)間主任。用戶(hù)在網(wǎng)上定制,訂單自動(dòng)生成,企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)。用戶(hù)和管理者都可隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)生產(chǎn)與物流進(jìn)度,甚至可以收看生產(chǎn)線直播。
縱觀至今仍成活的那些電商網(wǎng)站,已經(jīng)從一種局部低級(jí)的競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)始站在生態(tài)系統(tǒng)之上進(jìn)行布局抗?fàn)?。?shí)際上,還是在于誰(shuí)最先在商業(yè)社會(huì)里,建立健全和極大地完善了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。這種狀況下,仍是在產(chǎn)品、客戶(hù)和渠道之間,誰(shuí)融合地最完美,誰(shuí)就最有權(quán)利在將來(lái)說(shuō)話。
B2B2C市場(chǎng)是如此,在大型企業(yè)級(jí)升級(jí)轉(zhuǎn)化上,也是如此。大數(shù)據(jù)和數(shù)字化管理的實(shí)踐結(jié)果已經(jīng)被時(shí)間所證明,節(jié)約成本、提高效率,這樣才能在看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)中收獲到也許是制勝的關(guān)鍵因素——時(shí)間、成本。
SRS賽潤(rùn)思數(shù)字化管理 打造新工業(yè)物資供應(yīng)鏈生態(tài)
其實(shí)說(shuō)供應(yīng)鏈,本就不是一個(gè)新的話題,它這個(gè)概念的提出是源自1982年,從字面上暗示著其中的線性流程?,F(xiàn)代管理教育對(duì)供應(yīng)鏈的定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)商流、信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的一個(gè)由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商(零售商,批發(fā)商等)直到最終用戶(hù)所連成的整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。
進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng),一些列技術(shù)使得物理層面與信息層面更加緊密的結(jié)合起來(lái),技術(shù)包括:傳感器、通訊設(shè)備、服務(wù)器、分析引擎以及決策輔助手段。通過(guò)重構(gòu)閉環(huán),為人們提供更多的選擇來(lái)突破傳統(tǒng)線性步驟,進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值。
SRS賽潤(rùn)思正是基于此的思考與再出發(fā),鮮明地提出以供應(yīng)鏈為切入點(diǎn)的to B行業(yè)的創(chuàng)新將會(huì)是未來(lái)的一個(gè)驅(qū)動(dòng)方向,而這其中,大型B端企業(yè)將會(huì)是痛點(diǎn)中的痛點(diǎn),這類(lèi)企業(yè)往往起著迭代和領(lǐng)頭羊的作用。同時(shí)需要承認(rèn)的是,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將給各行各業(yè)賦能,解決痛點(diǎn),我們需要通過(guò)智慧的連接,幫助各行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),也就是說(shuō)讓行業(yè)能在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù),尤其在制造業(yè)這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)上。由此,SRS賽潤(rùn)思以物資供應(yīng)鏈這個(gè)較小的切入點(diǎn),專(zhuān)注在該領(lǐng)域做持續(xù)的迭代,真正讓大型工礦能源企業(yè)省心,成為其整體IT解決方案中的一個(gè)“組件平臺(tái)服務(wù)”,真正讓打造新工業(yè)供應(yīng)鏈生態(tài)落到實(shí)處。
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