在美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志（Ad Age）最新發(fā)布的《2017營(yíng)銷服務(wù)提供商報(bào)告》中，埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)被評(píng)為全球規(guī)模最大的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商，這是其連續(xù)第二年位列榜首。同時(shí)，埃森哲還躍升為全球最大的綜合性營(yíng)銷服務(wù)提供商。
在全球數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商中，埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的營(yíng)收高居榜首。2016財(cái)年，埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷的營(yíng)收達(dá)44億美元，同比增長(zhǎng)50.9%?！稄V告時(shí)代》的報(bào)告評(píng)估了700余家營(yíng)銷服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)和公司，基于各企業(yè)2016年的全球和在美營(yíng)收情況進(jìn)行排名。埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的具體排名如下：
全球：
· 全球Top 15數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商：第一位
· 全球Top 25綜合性營(yíng)銷服務(wù)提供商：第一位
· 全球Top 25營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)：第六位
美國(guó)：
· 美國(guó)Top 50數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商：第一位
· 美國(guó)最大全類別營(yíng)銷服務(wù)提供商：第二位
上述排名印證了埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)在過(guò)去一年中的卓越表現(xiàn)。通過(guò)緊密融合營(yíng)銷、技術(shù)和品牌服務(wù)能力，埃森哲為客戶打造差異化的消費(fèi)者體驗(yàn)，市場(chǎng)需求顯著增長(zhǎng) 。
埃森哲大中華區(qū)數(shù)字服務(wù)總裁俞毅表示：“如今，企業(yè)品牌必須通過(guò)多種數(shù)字化渠道與用戶建立互動(dòng)體驗(yàn)，這要求企業(yè)將營(yíng)銷、業(yè)務(wù)和技術(shù)融合為一體。埃森哲擁有獨(dú)樹(shù)一幟的服務(wù)模式，能將創(chuàng)意營(yíng)銷、業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，從而打造世界一流的客戶體驗(yàn)。”
對(duì)于埃森哲互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)來(lái)說(shuō)，2016年是里程碑式的一年，所獲得的成果包括：
· 推出多項(xiàng)新發(fā)明。例如，第一款依托增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的3D虛擬汽車展示工具、新一代個(gè)性化技術(shù)“埃森哲基因組”以及服務(wù)于航空業(yè)的客服機(jī)器人。
· 進(jìn)軍新市場(chǎng)。例如，通過(guò)收購(gòu)IMJ集團(tuán)，進(jìn)軍阿根廷和日本等新市場(chǎng)
· 以協(xié)作的工作環(huán)境，與客戶共同創(chuàng)新。在香港、巴西和芝加哥設(shè)立埃森哲互動(dòng)營(yíng)銷工作室，在都柏林建立Fjord設(shè)計(jì)工作室。
· 贏得眾多新客戶。例如戴德梁行、ENGIE能源集團(tuán)、金州勇士隊(duì)、歐萊雅和天空電視臺(tái)等。
· 榮膺Adobe、SAP Hybris和Elastic Path等機(jī)構(gòu)“年度合作伙伴”稱號(hào)。
· 吸引多位行業(yè)杰出人士加盟埃森哲，包括前Rosetta公司首席執(zhí)行官塔米·蘇亞雷斯（Tammy Soares）、梅奧醫(yī)學(xué)中心的洛娜·羅斯（Lorna Ross）和巴西著名創(chuàng)意指導(dǎo)艾克·莫里特諾（Eco Moliterno）
埃森哲首席市場(chǎng)營(yíng)銷官羅泰勒（Roxanne Taylor）指出：“全面數(shù)字化正從根本上改變品牌吸引消費(fèi)者并與其互動(dòng)的方式。企業(yè)需要依賴營(yíng)銷服務(wù)商的深厚技術(shù)實(shí)力，全方位地重新設(shè)計(jì)客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。企業(yè)首席營(yíng)銷官們正積極尋求融合品牌、營(yíng)銷和技術(shù)于一體的解決方案，以及具有創(chuàng)新思維和技能的合作伙伴，從而打造勇于實(shí)驗(yàn)和顛覆的企業(yè)文化。”
據(jù)該報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2016年數(shù)字服務(wù)已占到美國(guó)營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)收的46.6%，較上一年有了進(jìn)一步的提高。報(bào)告還指出，咨詢企業(yè)迅速崛起，營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)格局持續(xù)演變。來(lái)自咨詢行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)提供商已占有一席之地，利用戰(zhàn)略及數(shù)據(jù)分析能力解決重要業(yè)務(wù)難題，獲得了企業(yè)首席營(yíng)銷官的認(rèn)可。自1945年以來(lái)，《廣告時(shí)代》已連續(xù)73年發(fā)布營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告，基于大型營(yíng)銷服務(wù)提供商前一年度的營(yíng)收情況對(duì)其進(jìn)行排名。報(bào)告全文可登陸如下網(wǎng)址瀏覽：AdAge.com/agencyreport2017。
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