中國電信攜手華為聯合發(fā)布智能網絡故障分析平臺

在剛剛落下帷幕的2017年世界移動大會上，來自全球的頂級運營商和設備商紛紛展示了面向未來網絡的先進技術和理念。中國電信廣州研究院攜手華為，聯合發(fā)布了“智能網絡故障分析平臺“，從全新視角展示了運營商在網絡運營與發(fā)展方面的技術創(chuàng)新和務實態(tài)度，引起業(yè)界關注。

隨著移動互聯網、視頻業(yè)務、云業(yè)務的蓬勃發(fā)展，業(yè)務和網絡逐漸融合，對承載網絡帶來了多樣化的訴求，同時也增加了運營商網絡運維和故障定位的難度。歐洲運營商提到：“近些年，區(qū)域性的網絡故障越來越頻繁，手機打不通、上網中斷以及交易延遲等問題引發(fā)了客戶大量投訴，也帶來了經濟損失。運維效率直接決定了客戶體驗！“中國運營商表示：”隨著國家信息化進程加速，作為公共基礎設施的網絡，其可靠性越發(fā)重要。網絡級故障涉及設備多、影響范圍廣；同一故障現象，其故障原因可能多種多樣，難以快速恢復。“中東運營商表示：”有些網絡故障隨機觸發(fā)，難以復現，往往只能通過有經驗的工程師事后推測，準確率極低。海量告警、日志信息相互糾纏，根本原因查找定位困難，工作量極大。“

中國電信廣州研究院長期立足于網絡發(fā)展與運營，憑借多年來在網絡規(guī)劃、建設、運維方面的深刻理解，聯合華為率先攻堅“智能網絡故障分析”課題。

中國電信高級技術督導馮明曾指出:“網絡智慧運營的關鍵前提在于‘感’和‘知’。‘感’可借助于SNMP（簡單網絡管理協議）、Syslog（系統(tǒng)日志信息）以及Telemetry（最初是設計于支持系統(tǒng)的度量，也會獲取在系統(tǒng)中執(zhí)行的各種操作所觸發(fā)的事件消息）等技術手段來實現，但如何進一步提升網絡認‘知’水平，大有文章。”

項目組在網絡故障定位方面獨樹一幟，不單純依賴傳統(tǒng)網管手段，結合大數據與云計算技術，通過系列創(chuàng)新，實現網絡KPI異常檢測、配置異常檢測和告警規(guī)則挖掘，達到可視化運維和故障分鐘級定位，準確率提升80%。

該平臺在世界移動大會的發(fā)布引起了運營商和OTT廠家的關注，各方在諸如3G/4G/5G共存、視頻業(yè)務體驗運維以及不同場景運維特點等多個方面交換了意見和看法。到訪嘉賓表示價：中國電信在網絡運營創(chuàng)新方面展現了獨到的想法，這種不拘泥于傳統(tǒng)網管的故障分析與定位方式，借助大數據分析手段應用在網絡故障恢復上，極大地提升了定位效率。

對于在此次移動大會上的表現，中國電信廣州研究院項目經理朱永慶表示滿意，認為達到了技術展示與多方交流的目的。“我們很高興地看到，我們在綜合承載網絡運營領域展開的工作得到了全球運營商和OTT客戶的認可。希望智能網絡故障分析平臺后續(xù)的研發(fā)，能結合各方場景持續(xù)創(chuàng)新，推動網絡智慧運營。我們也期待聯合創(chuàng)新的后續(xù)研究成果能進一步為客戶創(chuàng)造更多價值。”

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