全球著名咨詢機構GlobalData近日發(fā)布2025年《運營商基礎設施管理服務競爭力評估報告》（以下簡稱《報告》）。華為憑借其領先的產品解決方案和全球服務能力，榮登該排名報告Leader象限第一名。
運營商基礎設施管理服務競爭力評估
在運營商基礎設施管理服務領域，報告對通信服務商從商業(yè)模式、解決方案、網絡設計與優(yōu)化、網絡轉型能力、服務規(guī)模、和業(yè)務敏捷性六個維度進行了全面評估，華為綜合得分第一。這印證了華為在對全球運營商客戶提供領先服務解決方案、網絡極致性能和數智化轉型等方面做出了卓越貢獻和努力。
華為ICT服務與軟件對運營商客戶提供了網絡規(guī)劃、建設、維護、優(yōu)化、運營等端到端服務。在通信大模型和數字孿生等智能化技術的加持下：
· AUTIN? 智能運維解決方案支持網絡與業(yè)務故障自動定界定位和自閉環(huán)。智能運維助手、運維智能體以及網絡數字孿生有機協(xié)同，極大提升了網絡運維智能化能力和效率，并提升了業(yè)務質量和運營商收入，加速以“業(yè)務為中心“的智能運維轉型；
· SmartCare?平臺支持網絡性能提升、差異化體驗保障和變現，以及滿意度管理等能力，如網絡NPS管理解決方案能夠智能化分析質差用戶根因，并根據不同原因給出處理建議，提升客戶滿意度；
· 此外，華為也為數據中心以及BSS、AICC(智能聯絡中心)等軟件平臺提供了管理服務。軟件IT管理服務通過大小模型協(xié)同的AIOps數智化運維方案，實現故障智能化治理，有效提高故障管理質量和效率，改善MTTR(平均恢復時間)。
面向未來，華為將持續(xù)創(chuàng)新，幫助運營商加速網絡數智化轉型，充分釋放網絡價值，加速構建萬物互聯的智能世界。
報告文件下載：請點擊
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
