GenAI數(shù)據(jù)分析:洞察轉(zhuǎn)化指南

GenAI數(shù)據(jù)分析:洞察轉(zhuǎn)化指南

生成式人工智能(GenAI)是一種人工智能,它通過從以前收集的數(shù)據(jù)集中學(xué)習(xí)模式和結(jié)構(gòu)來生成新材料。當(dāng)應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域時,GenAI可以通過模仿訓(xùn)練數(shù)據(jù)的屬性來構(gòu)建預(yù)測模型。這使數(shù)據(jù)分析師能夠開發(fā)與訓(xùn)練模型密切相關(guān)的信息,這些信息可用于改進(jìn)預(yù)測、欺詐檢測、自然語言處理和圖像識別功能。

GenAI工具可以自動化并增強(qiáng)組織的數(shù)據(jù)分析活動,但組織必須意識到挑戰(zhàn),并遵循最佳實(shí)踐才能將GenAI成功地集成到數(shù)據(jù)分析策略中。

什么是生成式人工智能?

生成式人工智能是一種人工智能,它使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)模型、復(fù)雜算法和大量不同的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集等技術(shù),根據(jù)用戶的輸入或提示生成原創(chuàng)內(nèi)容。這些內(nèi)容包括書面文本、圖像、視頻、音頻、音樂、合成數(shù)據(jù),甚至計算機(jī)代碼,幾乎每天都會出現(xiàn)新的用例和產(chǎn)品。

生成式人工智能如何用于數(shù)據(jù)分析?

GenAI可以通過多種方式來幫助和改進(jìn)數(shù)據(jù)分析,從與流行的數(shù)據(jù)分析工具集成以簡化數(shù)據(jù)分析,到生成示例圖表和預(yù)測,分析客戶行為模式,以及自動化洞察和報告。

預(yù)測模型中的應(yīng)用

當(dāng)用于預(yù)測分析時,GenAI結(jié)合了兩種方法的優(yōu)點(diǎn)來改善預(yù)測結(jié)果。預(yù)測分析使用過去的數(shù)據(jù)來預(yù)測未來事件。GenAI可以更進(jìn)一步,通過模擬可能的未來結(jié)果來幫助企業(yè)規(guī)劃。集成GenAI和預(yù)測分析的應(yīng)用可以準(zhǔn)確識別模式、預(yù)測未來并發(fā)現(xiàn)相關(guān)性。這種協(xié)同作用可以實(shí)現(xiàn)模式發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)分析,從而做出更明智的決策。

提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)備

GenAI可以通過查找和填充缺失數(shù)據(jù)來提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,并為使用做好準(zhǔn)備,通過對復(fù)雜的時間模式進(jìn)行建模來改進(jìn)時間序列預(yù)測,以及自動化數(shù)據(jù)可視化,從而幫助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。它還可以創(chuàng)建合成數(shù)據(jù)以擴(kuò)大數(shù)據(jù)集的大小和多樣性,并且通過模擬情況和生成測試數(shù)據(jù),它可以幫助確保預(yù)測模型具有彈性和可靠性。

自動化數(shù)據(jù)洞察和報告

GenAI可用于自動化數(shù)據(jù)分析和報告,通過提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的建議來改進(jìn)戰(zhàn)略和做出明智的決策,從而為決策者提供信息。它通過檢查過去的數(shù)據(jù),并正確填寫缺失信息來提供公正的見解。GenAI還可以檢測隱藏的模式和趨勢,創(chuàng)建個性化報告,并突出顯示關(guān)鍵指標(biāo),從而節(jié)省時間,同時提供一致、可靠的見解。這使組織能夠主動處理困難,利用機(jī)會,并將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的見解。

個性化客戶體驗

GenAI可通過多種方式改善客戶體驗,包括超個性化和評估客戶反饋,以及通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)造沉浸式互動。它還可用于改善客戶體驗映射,幫助優(yōu)化接觸點(diǎn),并提供智能聊天機(jī)器人和虛擬助手來主動為客戶提供支持。此外,全渠道交付可在所有平臺上提供一致的體驗,而情商集成則旨在培養(yǎng)富有同情心的聯(lián)系。

優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營

GenAI可以自動執(zhí)行任務(wù)以改善業(yè)務(wù)運(yùn)營,并最大限度地減少人為錯誤。超級自動化將困難的任務(wù)結(jié)合起來以簡化,并提高生產(chǎn)力,而人工智能增強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程管理(BPM)平臺可以通過產(chǎn)生新的概念和設(shè)計來促進(jìn)創(chuàng)新。預(yù)測分析使組織能夠通過提高生產(chǎn)力和客戶體驗來預(yù)測和應(yīng)對運(yùn)營挑戰(zhàn),而GenAI可以幫助銷售、客戶服務(wù)、IT運(yùn)營和人力資源方面的項目管理,以提高運(yùn)營效率。

檢測欺詐

特別是在金融交易中,GenAI通過評估趨勢和實(shí)時檢測風(fēng)險來改善欺詐檢測。人工智能解決方案通過及早發(fā)現(xiàn)欺詐活動并限制風(fēng)險來對抗復(fù)雜的人工智能欺詐,包括深度偽造和虛假身份。GenAI可用于測試和改進(jìn)檢測算法,以應(yīng)對新威脅,防止企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)損失并增強(qiáng)其安全性。將GenAI和預(yù)測分析集成到欺詐檢測策略中可確保持續(xù)進(jìn)步,并有效抵御復(fù)雜的欺詐行為。

自然語言處理

自然語言處理(NLP)是人工智能(AI)的一個分支,它使用計算機(jī)以類似于人類的方式整合語音和文本。計算機(jī)科學(xué)的這一領(lǐng)域依賴于計算語言學(xué)——通常基于統(tǒng)計和數(shù)學(xué)方法,該語言學(xué)模擬人類語言的使用。它可以讓聊天機(jī)器人和虛擬助手等對話代理與用戶交流,并提供有意義的響應(yīng)。

其多語言功能可實(shí)現(xiàn)跨語言的成功交流,提高可訪問性;在營銷方面,它可用于創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容,吸引廣泛的受眾。

生成式人工智能對數(shù)據(jù)分析的5大好處

GenAI通過提供增強(qiáng)的功能來實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確、更高效、更具成本效益的分析實(shí)踐,從根本上改變了數(shù)據(jù)分析的工作方式。以下是五個最常見的好處:

提高效率和生產(chǎn)力:GenAI通過自動化重復(fù)程序和流程來提高數(shù)據(jù)分析的有效性,而NLP則讓用戶使用基于文本的查詢和命令來處理數(shù)據(jù),從而簡化復(fù)雜流程并加快分析工作流程。這縮短了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、分析和報告所需的時間和精力。 提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和精確度:借助GenAI,數(shù)據(jù)清理、驗證和預(yù)處理得到改進(jìn),提高了準(zhǔn)確性和精確度,并確保用于分析的數(shù)據(jù)正確且無偏差。GenAI通過使用強(qiáng)大的算法來發(fā)現(xiàn)異常和不一致之處,幫助管理高質(zhì)量數(shù)據(jù)集,從而獲得更可靠、更精確的預(yù)測和見解。 增強(qiáng)數(shù)據(jù)可視化:GenAI通過將復(fù)雜的統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可理解的視覺表示,包括圖表、圖形和交互式儀表板,來增強(qiáng)數(shù)據(jù)可視化。這種描述簡化了對模式、趨勢和相關(guān)性的理解,使決策者能夠順利地消化見解,并制定有效的業(yè)務(wù)計劃。 可擴(kuò)展性和靈活性:與傳統(tǒng)方法不同,傳統(tǒng)方法可能難以處理大量數(shù)據(jù)或面臨技能短缺,而GenAI系統(tǒng)具有極高的可擴(kuò)展性和靈活性。其可以高效分析大量數(shù)據(jù),在不犧牲性能的情況下適應(yīng)不斷增長的數(shù)據(jù)量,并幫助確保企業(yè)提高數(shù)據(jù)分析能力,以滿足其擴(kuò)展需求。 降低成本:通過自動化常規(guī)和重復(fù)任務(wù),GenAI工具可以減少數(shù)據(jù)分析中的勞動力成本。這種自動化使組織能夠簡化操作、減少人工干預(yù)并更有效地分配資源。因此,企業(yè)在提高數(shù)據(jù)分析過程的效率和速度的同時,還可以節(jié)省大量成本。

生成式人工智能在數(shù)據(jù)分析中的挑戰(zhàn)與局限性

盡管GenAI有諸多好處,但也有局限性,將其應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析可能會帶來挑戰(zhàn)。以下是一些最常見的挑戰(zhàn):

數(shù)據(jù)隱私和安全問題:GenAI在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用在敏感數(shù)據(jù)處理方面引發(fā)了嚴(yán)重的隱私和安全問題。遵守歐盟GDPR等數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),并采取強(qiáng)有力的安全措施,對于保護(hù)敏感信息免受潛在威脅至關(guān)重要。 偏見和公平問題:GenAI模型可能會無意中延續(xù)或加劇訓(xùn)練數(shù)據(jù)中固有的偏見,從而導(dǎo)致有偏見或不公平的結(jié)果,對決策過程產(chǎn)生負(fù)面影響。解決這些偏見需要精心設(shè)計、多樣化數(shù)據(jù)集和持續(xù)監(jiān)控,以確保AI系統(tǒng)做出公平公正的決策。 與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成:將GenAI功能集成到舊系統(tǒng)和當(dāng)前數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施中可能很困難,且耗費(fèi)資源。兼容性問題、數(shù)據(jù)格式不匹配以及數(shù)據(jù)系統(tǒng)更改的要求,都可能導(dǎo)致問題。成功的集成通常需要大量的準(zhǔn)備、定制和測試,以確保在現(xiàn)有技術(shù)數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中順利運(yùn)行。 高計算要求:GenAI通常需要大量計算資源,包括昂貴的硬件和大量能源消耗。這可能導(dǎo)致更高的運(yùn)營費(fèi)用和環(huán)境問題。需要高效的模型設(shè)計和優(yōu)化來緩解這些限制,使該技術(shù)更易于獲取和可持續(xù)。 道德和法律影響:GenAI的使用需要考慮道德和法律問題,包括責(zé)任制、透明度和濫用的可能性。為了維護(hù)公眾信任并減輕潛在的法律問題,必須負(fù)責(zé)任地、按照法律規(guī)范、以透明的方式使用AI系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)分析的生成式人工智能:最佳實(shí)踐和技巧

GenAI和數(shù)據(jù)分析對不同的企業(yè)都具有巨大的價值,了解其工作原理可以為企業(yè)的未來戰(zhàn)略提供優(yōu)勢。這些實(shí)踐的一部分是保護(hù)和使用高質(zhì)量數(shù)據(jù),以更好地進(jìn)行AI訓(xùn)練、設(shè)定目標(biāo),以及選擇正確的分析工具來加快數(shù)據(jù)分析和處理。

獲取并使用高質(zhì)量數(shù)據(jù)

高質(zhì)量數(shù)據(jù)是GenAI和數(shù)據(jù)分析流程成功的基礎(chǔ)。其可以驗證所使用的數(shù)據(jù)是否正確、全面且相關(guān)。實(shí)施數(shù)據(jù)治理原則可以顯示數(shù)據(jù)完整性,并限制可能損害AI模型性能的偏見的可能性。以下步驟對于確保數(shù)據(jù)質(zhì)量最高至關(guān)重要:

數(shù)據(jù)清理和預(yù)處理:定期清理和預(yù)處理數(shù)據(jù)以消除錯誤和不一致。這可能包括填寫缺失的數(shù)字或信息、解決異常值以及標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)格式。 數(shù)據(jù)增強(qiáng):應(yīng)用數(shù)據(jù)增強(qiáng)技術(shù)來提高訓(xùn)練數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量。這可能需要創(chuàng)建合成數(shù)據(jù),或?qū)Σ黄胶鈹?shù)據(jù)集應(yīng)用過采樣等技術(shù)。 數(shù)據(jù)源:使用各種數(shù)據(jù)源來豐富數(shù)據(jù)集。內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、第三方數(shù)據(jù)源、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和社交媒體都是可能的選擇。 主動確定KPI、最終目標(biāo)和用例

在開始分析過程之前,建立不同的關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI)、最終目標(biāo)和特定用例。這種一致性可確保分析師和利益相關(guān)者具有相似的數(shù)據(jù)目標(biāo),并提供用于監(jiān)控AI計劃績效的框架。明確概述這些因素有助于有效分配資源、確定工作優(yōu)先級,并建立合理的期望。

它還證實(shí)了分析工作的重點(diǎn)和相關(guān)性,從而產(chǎn)生更有意義的見解和可操作的結(jié)果。這種方法改善了決策,發(fā)展了更好的團(tuán)隊合作,并提高了從人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析計劃中獲得預(yù)期結(jié)果的可能性。

選擇與GenAI模型集成的數(shù)據(jù)分析工具

為了充分發(fā)揮AI驅(qū)動分析的潛力,請使用與GenAI模型兼容的數(shù)據(jù)分析工具。這些工具應(yīng)提供無縫集成、靈活性、可擴(kuò)展性和易用性。根據(jù)工具的功能、兼容性、用戶界面和支持服務(wù)對其進(jìn)行評估。此外,考慮使用與主要AI框架的預(yù)構(gòu)建集成。

定期監(jiān)控和更新AI模型

保持高質(zhì)量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵是,定期監(jiān)控和更新AI模型。使用新數(shù)據(jù)重新訓(xùn)練AI模型,并根據(jù)需要調(diào)整必要的參數(shù)。這是為了保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,且與數(shù)據(jù)集目標(biāo)相關(guān)。此外,實(shí)施自動監(jiān)控系統(tǒng)可以使分析師受益,因為這可以幫助分析師識別和減輕潛在問題,以保持模型健康。

促進(jìn)數(shù)據(jù)科學(xué)家和商業(yè)利益相關(guān)者之間的合作

鼓勵利益相關(guān)者和數(shù)據(jù)科學(xué)家之間的合作,對于將AI計劃與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致非常重要。數(shù)據(jù)科學(xué)家增加了技術(shù)能力,而利益相關(guān)者則貢獻(xiàn)了領(lǐng)域知識和戰(zhàn)略見解。有效的溝通與合作,可以產(chǎn)生更有意義的AI解決方案。組建由數(shù)據(jù)科學(xué)家、學(xué)科專家和業(yè)務(wù)利益相關(guān)者組成的多學(xué)科團(tuán)隊,可以促進(jìn)多樣性,并提高解決問題的能力。

開始使用生成式人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

GenAI和數(shù)據(jù)分析都可以為數(shù)據(jù)分析師和利益相關(guān)者提供有益的見解。兩者的結(jié)合可以創(chuàng)建預(yù)測性視覺效果,并做出明智的決策。但在此之前,最好先了解這兩者如何相識,以及它們?nèi)绾螁为?dú)和集體工作。

了解生成式人工智能的基礎(chǔ)知識

GenAI是一種AI模型,它能生成與其訓(xùn)練數(shù)據(jù)相當(dāng)?shù)男聰?shù)據(jù)。這些模型可以生成文本、圖像、音頻和其他類型的內(nèi)容。例如,GPT-3可以生成類似人類的文字,而GAN可以生成逼真的圖像。GenAI的關(guān)鍵組件包括:

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò):特別是在大型數(shù)據(jù)集中開發(fā)的深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。 訓(xùn)練數(shù)據(jù):訓(xùn)練數(shù)據(jù)質(zhì)量必須很高,才能使訓(xùn)練模型有效發(fā)揮作用。 算法:用于創(chuàng)建新的、連貫的數(shù)據(jù)的高級算法。

獲得數(shù)據(jù)分析師的關(guān)鍵技能和知識

對于使用GenAI的數(shù)據(jù)分析師來說,需要學(xué)習(xí)和了解不同的技能和知識領(lǐng)域。這有助于提供準(zhǔn)確的模型訓(xùn)練,并將GenAI有效地集成到現(xiàn)有的工作流程中。緊跟AI技術(shù)的最新趨勢,對于保持該領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要:

統(tǒng)計分析:了解數(shù)據(jù)分布、相關(guān)性和測試。 編程:精通Python、R以及TensorFlow和PyTorch等。 數(shù)據(jù)處理:數(shù)據(jù)清理、轉(zhuǎn)換和預(yù)處理的專業(yè)知識。 機(jī)器學(xué)習(xí):了解機(jī)器學(xué)習(xí)方法、模型評估和調(diào)整。 領(lǐng)域?qū)I(yè)知識:熟悉特定行業(yè)或應(yīng)用領(lǐng)域。

在工作流程中實(shí)現(xiàn)生成式人工智能

將GenAI納入數(shù)據(jù)分析過程需要不同的階段,每個階段對于保證有效部署AI,以從數(shù)據(jù)中提取有意義的見解都至關(guān)重要。

數(shù)據(jù)收集和準(zhǔn)備:收集和準(zhǔn)備用于訓(xùn)練生成模型的數(shù)據(jù)。 模型選擇:根據(jù)輸入類型和預(yù)期輸出選擇生成模型。 訓(xùn)練:在數(shù)據(jù)集上訓(xùn)練模型,這可能需要大量的計算資源。 評估:根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)衡量模型性能。 集成:將訓(xùn)練好的模型添加到現(xiàn)有的分析管道中,以獲得新的見解。

建立和訓(xùn)練人工智能模型

構(gòu)建和訓(xùn)練人工智能模型需要多個關(guān)鍵階段,每個階段都是創(chuàng)建成功且可靠的人工智能系統(tǒng)所必需的。

定義目標(biāo):為生成模型設(shè)定明確的目標(biāo)。 數(shù)據(jù)工程:數(shù)據(jù)工程保證數(shù)據(jù)的高質(zhì)量和相關(guān)性。 模型架構(gòu):為任務(wù)創(chuàng)建最佳的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。 訓(xùn)練過程:使用梯度下降等技術(shù),對模型進(jìn)行迭代訓(xùn)練和微調(diào)。 評估和驗證:使用測試數(shù)據(jù)集評估模型性能,并防止過度擬合。

結(jié)合生成式人工智能與數(shù)據(jù)分析

GenAI與數(shù)據(jù)分析的結(jié)合可以提供強(qiáng)大的成果,增強(qiáng)這兩個領(lǐng)域的能力。下面詳細(xì)介紹它們?nèi)绾螀f(xié)同工作:

預(yù)測視覺效果:GenAI模型可以生成復(fù)雜的可視化效果,例如熱圖和3D模型,以準(zhǔn)確預(yù)測趨勢和模式。 增強(qiáng)決策能力:人工智能產(chǎn)生的洞察力通過識別潛在模式和呈現(xiàn)細(xì)微的觀點(diǎn)來增強(qiáng)決策能力,從而做出更明智和更具戰(zhàn)略性的決策。 自動化:自動化常見的分析操作,如數(shù)據(jù)清理和報告制作,使分析師能夠?qū)W⒂趶?fù)雜的高價值問題,從而提高效率和生產(chǎn)力。 場景模擬:GenAI可以模擬不同的場景并創(chuàng)建假設(shè)數(shù)據(jù),從而對預(yù)期結(jié)果提供更深入的了解,并協(xié)助組織為未來場景做好準(zhǔn)備。 個性化:人工智能可以根據(jù)用戶偏好個性化數(shù)據(jù)分析輸出,提供更相關(guān)、更可操作的建議。 異常檢測:生成模型通過識別數(shù)據(jù)中的意外模式或異常值,以提高異常檢測的準(zhǔn)確性。

衡量成功和影響

為了衡量GenAI與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的成功和影響,請考慮使用目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKR)來定義具體目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果以及關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),來跟蹤準(zhǔn)確性、效率和業(yè)務(wù)影響等領(lǐng)域的績效和成功。

準(zhǔn)確性和精確度:根據(jù)真實(shí)世界數(shù)據(jù)評估AI生成的輸出的準(zhǔn)確性和精確度,以獲得可靠的預(yù)測和可視化。 效率:人工智能可以通過減少處理時間和節(jié)省時間來提高工作流程效率。 業(yè)務(wù)影響:評估業(yè)務(wù)影響,例如更高的收入、節(jié)省成本或增強(qiáng)的運(yùn)營績效,以展示人工智能集成的經(jīng)濟(jì)效益。 用戶滿意度:收集利益相關(guān)者的意見,以評估人工智能增強(qiáng)分析解決方案的可用性和有效性,從而滿足其需求和期望。 可擴(kuò)展性:評估人工智能系統(tǒng)隨著數(shù)據(jù)量和復(fù)雜性的增加而擴(kuò)展的能力,保證在業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時持續(xù)有效。

總結(jié)

生成式人工智能正在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域蓬勃發(fā)展。許多流行的人工智能模型現(xiàn)在可以嵌入到企業(yè)數(shù)據(jù)分析環(huán)境中,越來越多的生成式人工智能初創(chuàng)企業(yè)正在為特定行業(yè)用例創(chuàng)建專用分析解決方案。可預(yù)計,由于生成式人工智能與企業(yè)的密切關(guān)系,其增長速度將超過大多數(shù)領(lǐng)域。然而,企業(yè)還需要意識到GenAI的道德問題,在實(shí)施該技術(shù)時應(yīng)注意執(zhí)行嚴(yán)格的道德使用準(zhǔn)則。

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2024-08-08
GenAI數(shù)據(jù)分析:洞察轉(zhuǎn)化指南
生成式人工智能(GenAI)是一種人工智能,它通過從以前收集的數(shù)據(jù)集中學(xué)習(xí)模式和結(jié)構(gòu)來生成新材料。當(dāng)應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域時,GenAI可以通過模仿訓(xùn)練數(shù)據(jù)的屬性來構(gòu)建預(yù)測模型。

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