9月5日消息(水易)工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年累計處置涉詐高風險電話卡1.1億張,攔截詐騙電話18.2億次、短信21.5億條。
從這些數(shù)字就能看出反詐形勢的嚴峻。同時隨著技術(shù)的發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子也在更新詐騙手段,升級詐騙技術(shù),在這場攻防戰(zhàn)中,反詐手段也亟需提升。
無論是國家法規(guī)層面的新版《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》強調(diào)要建立預警勸阻系統(tǒng),還是工信部推出的“斷卡行動2.0”和“不良APP安全治理”組合拳,都是在持續(xù)強化和提升詐騙治理行動。
作為中國移動面向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域設(shè)立的專業(yè)子公司,中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司(以下簡稱“中移互聯(lián)”)圍繞號卡安全,以及大數(shù)據(jù)能力,打造反詐應(yīng)用,構(gòu)建起反詐治理新模式,在防范通信身份仿冒、電信詐騙等場景實現(xiàn)新突破。
構(gòu)建反詐治理新模式
目前針對號卡的反詐主要面臨三個方面的挑戰(zhàn),一是號卡冒名使用,實際使用人與實名開戶人不一致,斷卡行動主要就是針對“實名不實人”的電話卡;二是詐騙分子難以識別,如經(jīng)常換機、更換位置、跨境詐騙;三是“沉浸式詐騙”難阻斷,犯罪團伙引導用戶設(shè)置免打擾、誘導發(fā)送驗證碼、軟件登出對抗勸阻,導致傳統(tǒng)提醒難以快速觸達起效。
面對這一系列挑戰(zhàn),中移互聯(lián)通過深入分析詐騙特征和規(guī)律,基于號卡安全及大數(shù)據(jù)能力,利用新一代號卡基礎(chǔ)設(shè)施,圍繞號卡涉詐全流程,構(gòu)建了以“發(fā)卡用卡—治理模型—預警勸阻—反詐處置”四大節(jié)點為抓手的全流程反詐解決方案,構(gòu)建反詐治理新模式。
中移互聯(lián)產(chǎn)品研發(fā)負責人介紹,在反詐治理新模式中,號卡全面升級為新型安全基礎(chǔ)設(shè)施。手機號碼從原有的通信系統(tǒng)賬號,升級為信息系統(tǒng)可信賬號;SIM卡從單一的通信卡升級為多元的智能卡(超級SIM卡),集安全、通知、位置等能力為一體。
在此基礎(chǔ)上,依托中國移動大數(shù)據(jù)能力,中移互聯(lián)打造了“超級SIM反詐安全卡”反詐應(yīng)用,面向用戶提供“安全反詐”服務(wù),用戶辦理超級SIM反詐安全卡后即可享受預警、阻斷、實名認證等多樣化的反詐安全服務(wù),切實為用戶提供安全反詐保障。
據(jù)了解,該應(yīng)用可針對用戶關(guān)聯(lián)手機號碼的賬號、位置、設(shè)備、行為等數(shù)據(jù)進行建模,輸出賬號風險等級和風險標簽,為公安機構(gòu)有效打擊風險操作提供決策支持。同時,首創(chuàng)必達通知應(yīng)用,讓每一條反詐預警都能送達到位。
特別值得一提的是在應(yīng)對“沉浸式詐騙”方面,反詐應(yīng)用使用反詐阻斷和呼叫轉(zhuǎn)移技術(shù),通過必達通知將當前被詐行為告知用戶,用戶點擊確定即可掛斷電話,及時勸阻叫醒被詐人;同時,可配置反詐專線或家人電話號碼,在第一時間掛斷詐騙電話的同時接通反詐專線或家人,進一步二次勸阻。
在涉詐號碼治理上,目前針對大數(shù)據(jù)識別到的疑似涉詐號碼需在24小時內(nèi)進行實人認證,未認證或者未通過認證的,暫停號卡功能。針對少數(shù)被誤關(guān)停的號碼一般采用“三級復通”機制,首先是線上復通、其次是要求用戶本人持身份證去線下營業(yè)廳復通,最后是針對高危用戶則要求其在公安機構(gòu)進行復通。
向數(shù)字政務(wù)安全延伸
當然,除了應(yīng)用于反詐,超級SIM憑借其內(nèi)置安全芯片,可支持多種國產(chǎn)密碼算法并搭載CA數(shù)字證書,是天然的安全硬件載體,賦能更多行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
例如在政務(wù)場景,政府希望提升公共服務(wù)、社會治理的數(shù)字化水平;企業(yè)希望改善后疫情時代的營商環(huán)境,政府引領(lǐng)建設(shè)5G產(chǎn)業(yè)生態(tài);人民群眾希望政務(wù)業(yè)務(wù)“家門口辦理”“最多跑一次”。
為此,中移互聯(lián)以超級SIM卡為新型安全硬件,通過5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用標準、超級SIM增強認證以及國產(chǎn)密碼資源池功能的組合,構(gòu)建了一張“雙域通、高安全”、具備安全防護能力的5G政務(wù)專網(wǎng),為政府在移動端應(yīng)用開拓新土壤,連接政府、企業(yè)、群眾。
最直觀的感受就是提升指尖辦公能力,為公職人員提供“隨時隨地的移動工具箱”,延伸就近辦、自助辦的能力,為人民群眾提供“家門口的政務(wù)服務(wù)大廳”,實現(xiàn)善政、興業(yè)、惠民。
中移互聯(lián)相關(guān)負責人介紹,在廣東省,全省各類政務(wù)應(yīng)用通過安全可控的5G雙域政務(wù)專網(wǎng),一站式接入移動辦公應(yīng)用,滿足300多萬公職人員安全、便捷、高效的移動辦公。另外在便民服務(wù)方面,通過政務(wù)服務(wù)一體機,可以辦理200多項公共服務(wù)事項,解決了政務(wù)服務(wù)最后一公里接入難題,實現(xiàn)了“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”。目前已經(jīng)具備向全國各省規(guī)模復制的基礎(chǔ)。
無論是反詐還是數(shù)字政務(wù)安全都是中移互聯(lián)緊密圍繞中國移動“拓展信息服務(wù)空間”的經(jīng)營工作重點,打造的基于“信息+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新產(chǎn)品,為傳統(tǒng)通信服務(wù)打造新價值,從而激發(fā)CHBN價值增長新動能。未來中移互聯(lián)將勇當信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司排頭兵,引領(lǐng)中國移動數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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