2016年度世界寬帶論壇BBWF（Broadband World Forum）的頒獎(jiǎng)典禮于倫敦當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月19日晚19時(shí)成功舉行。本次頒獎(jiǎng)典禮上，歐美全球大T運(yùn)營(yíng)商依舊閃耀，但更引人注意的，則是首次代表中國(guó)運(yùn)營(yíng)商獲獎(jiǎng)的中國(guó)移動(dòng)。
歷年來(lái)，BBWF被業(yè)界公認(rèn)為是通信領(lǐng)域的奧斯卡，并且長(zhǎng)期被西方運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備廠商包攬。自從2009年中國(guó)設(shè)備廠商首次獲獎(jiǎng)后，每年都會(huì)有中國(guó)身影閃耀于世界寬帶論壇上，但中國(guó)運(yùn)營(yíng)商卻依舊多次與各獎(jiǎng)項(xiàng)無(wú)緣。而最新的2016年度?“最佳用戶體驗(yàn)創(chuàng)新（Best Customer Experience Innovation）”大獎(jiǎng)則首次由中國(guó)移動(dòng)獲得，成為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)先全球的里程碑。
在頒獎(jiǎng)典禮上，評(píng)獎(jiǎng)委員會(huì)表示把“最佳用戶體驗(yàn)創(chuàng)新”大獎(jiǎng)?lì)C發(fā)給中國(guó)移動(dòng)是因?yàn)椋鹤鳛閭鹘y(tǒng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)最近幾年在固定寬帶領(lǐng)域取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在發(fā)展用戶數(shù)量的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還非常關(guān)注用戶體驗(yàn)。通過(guò)在家寬和視頻用戶均飛速發(fā)展的山東進(jìn)行試點(diǎn)，創(chuàng)新地運(yùn)用大數(shù)據(jù)和主動(dòng)運(yùn)維相結(jié)合的技術(shù)，提前感知寬帶用戶的體驗(yàn)質(zhì)量，快速定位故障和解決問(wèn)題，從而使寬帶用戶尤其是視頻用戶的體驗(yàn)得到了良好的保證，成為了寬帶運(yùn)營(yíng)的新典范。
據(jù)悉，本次BBWF共設(shè)7個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中專門為運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)僅有2個(gè)，另一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“最佳視頻媒體創(chuàng)新（Best TV or Media Innovation）”由BT囊獲。
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