11月16日消息（水易）日前，“2021國際數字科技展暨天翼智能生態(tài)博覽會”在廣州召開，在同期舉辦的“產業(yè)生態(tài)合作論壇暨中國電信5G產業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟成員大會”上，中國電信政企信息服務事業(yè)群總經理上官亞非透露，截至目前中國電信已落地850個5G定制商用網絡，目標全年落地1000個。
去年天翼智能生態(tài)博覽會上，中國電信推出“致遠”、“比鄰”、“如翼”三類定制網服務，經過一年的發(fā)展，5G定制網實現從“0”到“1”的突破。上官亞非表示，下一步中國電信將細分用戶場景化的需求，創(chuàng)新推出5G定制網能力魔方，圍繞業(yè)務需求面、技術參數面、原子能力面、標準產品面、商業(yè)模式面、技術方案面，實現場景精準適配、能力多維構建、以及方案快捷交付，進一步實現從“1”到“N”，促進5G規(guī)模復制和商業(yè)閉環(huán)。
此外，中國電信還全面升級“云+網+安”能力，以及布局行業(yè)數字平臺，通過業(yè)務中臺、數據中臺、安全中臺三大能力中樞，支撐原子能力平臺，在此基礎上建立通用產品平臺，實現服務便捷化、治理智能化、產業(yè)高效化，助力產業(yè)數字化轉型。目前已上線1547個原子能力，調用1.84億次。
為了更好的助推產業(yè)數字化方案的落地，中國電信還重構了客戶服務內核，以政企客戶滿意和營銷一線滿意“雙滿意”為目標，規(guī)范化、專屬化、差異化、大客戶化、標準化、一體化“六化”為引領，再造政企客戶服務體系。同時，堅持以客戶需求為導向，重塑面向政企市場的交付體系，使政企服務更貼近、聚合、高效、專業(yè)。
提升和優(yōu)化服務體系基礎上，中國電信全面升級產業(yè)數字化服務隊伍，以客戶為中心，布局產業(yè)研究院，建設懂生態(tài)、懂客戶、懂行業(yè)、懂技術、會溝通“四懂一會”的行業(yè)專家團隊，致力于成為行業(yè)洞察主導者，數智轉型設計者，客戶價值共創(chuàng)者。上官亞非透露，2021年已經有1000位這樣的行業(yè)專家，目標“十四五”期間達到5000位。
另外，在生態(tài)層面，中國電信升級一體化產業(yè)生態(tài)體系，從單向客戶服務、簡單渠道銷售、單一供應采購轉變?yōu)榕c廣大合作伙伴一起共建、共享、共贏，打造更大范圍、更寬領域、更深層次、全面融合的產業(yè)生態(tài)，共享產業(yè)數字化生態(tài)紅利。
上官亞非表示，中國電信將堅持“云改數轉”戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新為核心，云網融合為基礎，數字化平臺為樞紐，定位數字時代全面可靠的伙伴，提供安全可靠專業(yè)智能的數智化能力，為數字中國用心服務，賦能千行百業(yè)。
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