到目前為止，亞馬遜發(fā)展數(shù)字廣告業(yè)務(wù)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌。亞馬遜希望購(gòu)物者繞開(kāi)谷歌，直接在亞馬遜平臺(tái)上搜索商品。而現(xiàn)在，這家全球最大的在線零售商也開(kāi)始從Facebook手中搶奪廣告主。
Facebook目前在美國(guó)數(shù)字廣告銷售行業(yè)排名第二。多年來(lái)，F(xiàn)acebook廣告都沒(méi)有受到亞馬遜的影響。外界普遍認(rèn)為，社交媒體廣告與亞馬遜和谷歌的搜索廣告完全不同。然而今年6月，蘋果在iPhone上對(duì)隱私設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，極大地影響了Facebook的廣告效果。這促使品牌方尋求在其他渠道上投放廣告。憑借大約1.53億的美國(guó)Prime用戶，亞馬遜成為了廣告主顯而易見(jiàn)的選擇。
廣告主從Facebook向亞馬遜的遷移才剛剛開(kāi)始，現(xiàn)在判斷這種現(xiàn)象的影響范圍有多大、會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間還為時(shí)過(guò)早。由于擔(dān)心失去與客戶的直接聯(lián)系，許多品牌仍不愿意在亞馬遜平臺(tái)上銷售商品。然而，紐約營(yíng)銷公司Belardi Wong的數(shù)據(jù)顯示，6月份有超過(guò)40%客戶表示，F(xiàn)acebook平臺(tái)的廣告效果正在變差，因此已經(jīng)開(kāi)始尋找其他選擇。Belardi Wong擁有300多家客戶，其中包括家具公司Blue Dot和服裝經(jīng)銷商Bombas。
該公司總裁波莉·黃（Polly Wong）表示：“我們看到，越來(lái)越多客戶將業(yè)務(wù)拓展到亞馬遜等平臺(tái)。目前有更多客戶在亞馬遜平臺(tái)上銷售商品，在第三方市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。”
部分由于隱私設(shè)置的調(diào)整，Belardi Wong的客戶Vanity Planet今年將Facebook平臺(tái)的廣告預(yù)算削減了22%，并將其中一半轉(zhuǎn)移至亞馬遜平臺(tái)。該公司銷售美容儀和其他家用Spa產(chǎn)品，其經(jīng)營(yíng)者亞歷克斯·達(dá)斯特馬爾奇（Alex Dastmalchi）表示：“我們有庫(kù)存，因此必須想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)。我們正縮減在Facebook上的廣告支出，而增長(zhǎng)最快的地方是亞馬遜。”
目前，亞馬遜的發(fā)言人拒絕對(duì)此報(bào)道置評(píng)。
美國(guó)數(shù)字廣告市場(chǎng)的規(guī)模大約為1910億美元。由于擔(dān)心充斥著廣告的網(wǎng)站會(huì)令購(gòu)物者不滿，亞馬遜進(jìn)軍廣告市場(chǎng)的時(shí)間很晚。但目前，廣告已成為亞馬遜增長(zhǎng)最快、利潤(rùn)率最高的業(yè)務(wù)之一，很好地補(bǔ)充了低利潤(rùn)率的電商業(yè)務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，亞馬遜目前在美國(guó)數(shù)字廣告市場(chǎng)的份額為10.7%，谷歌和Facebook分別為28.8%和25.4%。第二季度，亞馬遜其他業(yè)務(wù)（主要是廣告業(yè)務(wù)）的營(yíng)收同比增長(zhǎng)87.5%，相比之下Facebook的廣告收入僅增長(zhǎng)56%。
現(xiàn)在，由于蘋果的改變，亞馬遜有機(jī)會(huì)搶占更大的廣告市場(chǎng)。在6月份的軟件更新之后，iPhone會(huì)詢問(wèn)移動(dòng)應(yīng)用的用戶是否愿意自己的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)被追蹤。移動(dòng)應(yīng)用研究公司Branch的數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)行業(yè)內(nèi)，用戶只有25%的時(shí)間允許應(yīng)用追蹤自己的活動(dòng)。這導(dǎo)致Facebook和其他互聯(lián)網(wǎng)公司更難對(duì)廣告進(jìn)行訂制化，幫助企業(yè)找到最匹配的客戶。
盡管Facebook本月早些時(shí)候公布的財(cái)報(bào)表現(xiàn)強(qiáng)勁，但該公司仍然持謹(jǐn)慎態(tài)度，稱蘋果的舉措可能會(huì)影響今年整體的發(fā)展。除此之外，投資者還擔(dān)心，隨著用戶花在手機(jī)和筆記本電腦上的時(shí)間減少，F(xiàn)acebook在疫情期間的強(qiáng)勁增長(zhǎng)可能會(huì)放緩。
亞馬遜并不是唯一一家從Facebook困境中受益的公司。品牌方正在轉(zhuǎn)向社交媒體網(wǎng)紅營(yíng)銷，以及廣播媒體和直郵等傳統(tǒng)廣告渠道。然而由于亞馬遜控制著客戶體驗(yàn)，因此品牌方無(wú)法繞開(kāi)亞馬遜。
Shinesty.com是一家內(nèi)衣直銷品牌。今年，該公司在亞馬遜上加大了營(yíng)銷力度，同時(shí)維持Facebook的營(yíng)銷預(yù)算持平。公司聯(lián)合創(chuàng)始人詹斯·尼古拉森（Jens Nicolaysen）認(rèn)為，亞馬遜不是Instagram的理想替代品，后者特別適合向人們介紹他們還不知道的產(chǎn)品。
Shinesty希望通過(guò)電視和YouTube等視頻網(wǎng)站來(lái)“種草”，同時(shí)確保在亞馬遜上有庫(kù)存，因?yàn)樵S多人會(huì)在亞馬遜上搜索其產(chǎn)品。不過(guò)，該公司希望將亞馬遜平臺(tái)的銷售限制在總營(yíng)收的20%以內(nèi)，以確保和消費(fèi)者的直接聯(lián)系。
尼古拉森表示：“我們?cè)趤嗰R遜上開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，但在建立品牌認(rèn)知度方面做得很好，所以人們?cè)趤嗰R遜上搜索我們。你的規(guī)模越大，不參與亞馬遜平臺(tái)所遭受的損失就越大。”
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