曝中國電信5G時代將重塑個人通信服務產(chǎn)品 “電信版微信”要出爐

“5G富媒體時代，任何殺手級應用都可能出現(xiàn)。”近日，網(wǎng)上有關于“中國電信將發(fā)布重磅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”的話題眾說紛紜，引發(fā)行業(yè)人士的諸多關注。有業(yè)內(nèi)人士推測該產(chǎn)品很可能是電信新推出的“個人通信助理”。

個人融合通信業(yè)務需求覺醒

之前，業(yè)內(nèi)人士透露，中國電信正在研發(fā)重磅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，即“電信版?zhèn)€人通信助理”，將打破運營商各種個人通信服務孤立運營的瓶頸，實現(xiàn)“微信級”服務。

那么這款“電信版?zhèn)€人通信助理”產(chǎn)品到底是什么呢？據(jù)悉，這實際上脫胎于舊的通信助理，是在聚合漏話提醒、安全防騷擾、智能應答、留言信箱等各種服務功能的整合升級。

從功能上看，該產(chǎn)品實際上衍生于融合通信背景下典型場景的個人通信需求。

自21世紀初以來，個人間的溝通方式從簡單的短信和電話發(fā)展成依托移動互聯(lián)網(wǎng)的跨平臺的在線交互，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓交流方式更豐富、更智能，各種社交APP讓人眼花繚亂，但對于典型場景下個人通信需求的解決似乎并未有一款專門的產(chǎn)品。

猶如游戲、直播等場景需求的增加，如何保障個人通信需求不受干擾，甚至是互不干擾；在網(wǎng)絡詐騙、電信詐騙猖獗的當下，如何以便捷的科技手段為用戶提供安全的通話場景；5G時代如何讓用戶能得到極致通信服務體驗……

面對這些典型的個人通信場景，融合通信能力成為市場需求的利器，這也是運營商的獨特優(yōu)勢?；蛘哒f，這或許也是中國電信下決心做這款產(chǎn)品的初衷。

用戶呼吁的標志性超級應用呼之欲出

當然，既然要做，而且下了成本的做，必要有回響。目前在社交場景構建方面，微信成績有目共睹，之所以能成為十幾億人用的超級應用，在于其多樣性的服務和功能，即用一個APP解決所有問題。

對于這點，據(jù)悉，中國電信也進行了深度考量，通過過往的經(jīng)驗教訓總結，新開發(fā)的“電信版?zhèn)€人通信助理”不僅擁有典型場景下AI加持的代接、代答功能，還能智能識別對方身份，安全性大大提升。后面通過功能的深度整合，還會持續(xù)引入更多的功能模塊，實現(xiàn)號碼類應用系列化，功能將越來越豐富。這和微信的演進過程也很一致。

所以，“個人通信助理”也是中國電信打造的個人通信領域的“超級應用”，未來代表很多人對通信服務功能豐富性和信息多樣性的極致追求，而中國電信此舉也意味著將在三大運營商中率先對個人通信產(chǎn)品進行5G時代的革新。

從目前公布的一些信息來看，中國電信將這款產(chǎn)品打造成超級應用的雄心是有的，條件同樣具備。所以，未來5G時代的個人通信服務市場，用戶呼吁的標志性超級應用也會很快出現(xiàn)。而且有業(yè)內(nèi)人士表示，與其叫為個人通信助理，不如叫其為個人通信服務產(chǎn)品集群。

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