Spotify批評(píng)蘋(píng)果Apple One：偏袒自家服務(wù)還搶走別人的用戶(hù)

北京時(shí)間9月16日凌晨1點(diǎn)的蘋(píng)果秋季新品發(fā)布會(huì)上，蘋(píng)果正式公布了集合多種訂閱服務(wù)的產(chǎn)品Apple One，包含Apple Music、iCloud、Arcade等多項(xiàng)訂閱服務(wù)都能通過(guò)Apple One以三種組合包的形式提供給用戶(hù)。

作為對(duì)Apple One的回應(yīng)，Apple Music競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Spotify發(fā)布聲明，批評(píng)蘋(píng)果推出這項(xiàng)服務(wù)是利用其優(yōu)勢(shì)地位的“不公平做法”和“反競(jìng)爭(zhēng)行為”，通過(guò)給予優(yōu)惠待遇來(lái)“懲罰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并奪走用戶(hù)”。

Spotify認(rèn)為，如果任其發(fā)展，蘋(píng)果將對(duì)開(kāi)發(fā)者社區(qū)造成“無(wú)法彌補(bǔ)的損害”，并表示將敦促主管機(jī)構(gòu)采取行動(dòng)，限制蘋(píng)果公司的反競(jìng)爭(zhēng)行為。

蘋(píng)果也對(duì)Spotify的反應(yīng)作出了回應(yīng)。蘋(píng)果表示，用戶(hù)可以發(fā)現(xiàn)并使用蘋(píng)果每一項(xiàng)服務(wù)的替代方案，之所以推出Apple One，是因?yàn)樗鼘?duì)用戶(hù)具有“巨大的價(jià)值”，并且是使用所有蘋(píng)果訂閱服務(wù)的簡(jiǎn)單方式。蘋(píng)果稱(chēng)，Apple One非常適合那些喜歡蘋(píng)果服務(wù)并希望以較低價(jià)格獲得更多服務(wù)的用戶(hù)，Apple One也在一些非蘋(píng)果設(shè)備上使用，并且可以隨時(shí)取消。

換句話說(shuō)，也就是蘋(píng)果給予用戶(hù)取消Apple Music并訂閱Spotify的自由。

不過(guò)反過(guò)來(lái)看，Spotify對(duì)Apple One反應(yīng)如此激烈也不是毫無(wú)根據(jù)的。從蘋(píng)果官網(wǎng)的Apple One頁(yè)面來(lái)看，美國(guó)用戶(hù)可以通過(guò)它獲得最多6項(xiàng)蘋(píng)果服務(wù)，在臺(tái)灣也提供了最多4項(xiàng)服務(wù)，而這些捆綁套餐中，每一項(xiàng)都包含了Apple Music。

Apple One的出現(xiàn)，對(duì)Spotify來(lái)說(shuō)最直接的打擊自然就是用戶(hù)可以通過(guò)更優(yōu)惠的價(jià)格獲取Apple Music服務(wù)，對(duì)Spotify的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成重大威脅。

以美國(guó)來(lái)看，個(gè)人版Apple One價(jià)格14.59美元/月，單獨(dú)訂閱個(gè)人版Apple Music則需要9.99美元/月，相比之下用戶(hù)每月只需多支付4.6美元就能獲取額外的TV+、Arcade、iCloud 50G方案，十分劃算。

Spotify同樣是9.99美元/月，但優(yōu)惠政策只能在使用人數(shù)上做文章，比如12.99美元的雙人套餐、14.99美元的家庭套餐。

另一方面，Spotify多年來(lái)一直向歐洲和其他地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)抱怨蘋(píng)果試圖利用自己對(duì)App Store的控制權(quán)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用程序。包括向訂閱用戶(hù)收取分成、在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示自家產(chǎn)品等。

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