“共生共贏”，這是OPPO 創(chuàng)始人、CEO陳明永去年底在未來科技大會上對外分享的商道。僅僅1個月后疫情來襲，OPPO不僅支援疫區(qū)3000萬、自建口罩生產(chǎn)線、補貼一線銷售、扶持供應鏈伙伴，而且迅速恢復生產(chǎn)與銷售……疫情發(fā)生后，沒有一個企業(yè)能夠置身事外，踐行“共生共贏”的背后，其根本還是企業(yè)文化、格局與實力的象征。
1月26日：宣布向武漢捐款3000萬元人民幣
2月10日：陳明永致OPPO伙伴書：陰霾即將散去，春天必定到來！
2月19日：開啟員工共享崗位計劃，解決社會其他企業(yè)員工就業(yè)壓力
3月6日：OPPO Find X2 如期發(fā)布
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這是疫情發(fā)生后OPPO 官方公布出來的重要節(jié)點，從時間軸看他們做了不少工作。而實際上，從疫情發(fā)生初期OPPO 內部就進入戰(zhàn)備狀態(tài)，一系列戰(zhàn)“疫”組合拳遠不止這些。就在3月6日舉辦的OPPO Find X2系列線上發(fā)布會后的一場“云采訪”中，OPPO副總裁、全球銷售總裁吳強與OPPO副總裁、新興移動終端事業(yè)部總裁劉波透露了更多細節(jié)。
兩個核心詞：高端與核心入口
突如其來的疫情打斷所有企業(yè)上半年計劃，OPPO 也不例外。據(jù)筆者了解，原計劃是在西班牙巴塞羅拉2020 MWC 前夜發(fā)布的Find X2系列，最終受MWC官方宣布取消與出于參會安全的考慮，推遲到了3月6日以“線上發(fā)布會”的形式正式首發(fā)。
但對于消費者來說，發(fā)布會的產(chǎn)品賣點與售價遠重要于發(fā)布會的形式和地點。而筆者對這場發(fā)布會的總體印象可以用兩個詞概況：“高端”與“核心入口”。
“高端”這個詞用在Find X2系列身上再恰當不過。從目前OPPO產(chǎn)品線定義上看，Find X系列作為OPPO高端定位產(chǎn)品，代表其對藝術與科技的追求，同時也會搭載前沿技術以提供最優(yōu)級用戶體驗。
以屏幕為例。目前全面屏已經(jīng)成為手機行業(yè)的發(fā)展趨勢，極大限制了廠商在設計領域的優(yōu)勢，但是OPPO轉而對屏幕體驗“狠下功夫”。Find X2系列擁有旗艦級的屏幕體驗，采用6.78英寸柔性OLED屏，屏幕刷新率高達120Hz，觸控采樣率高達240Hz，支持10 bit屏幕的10億色臻彩顯示。同時搭載獨立顯示優(yōu)化芯片，支持HDR10+，還榮獲了專業(yè)的顯示測試機構DisplayMate 給 A+頂級評價，并刷新了12項智能手機最佳屏幕紀錄。
其他參數(shù)也直接搭載目前行業(yè)頂級器件，包括：Find X2 Pro配備OPPO迄今性能最強大、功能最全面的超感全焦段影像系統(tǒng)，采用4800萬主攝首發(fā)定制的IMX689傳感器+4800萬超廣角+1300萬長焦的全能三攝組合；搭載最先進的高通驍龍 865移動平臺支持 NSA+SA 雙模 5G 組網(wǎng)；支持雙Wi-Fi 6；商用目前最快的充電技術65W SuperVOOC 2.0：10分鐘能補充 40% 的電量，38分鐘可以充滿……
面對如此“硬核堆料”的方式，OPPO副總裁吳強表示，F(xiàn)ind X系列穩(wěn)定更新就是OPPO下決心做好高端產(chǎn)品的印證。
“OPPO是有基因也有能力、也有這樣的情懷做好這樣的旗艦產(chǎn)品，我們已經(jīng)下決心提升品牌，做好高端產(chǎn)品以及進入高端市場。未來Find X系列會穩(wěn)定更新，每年都有產(chǎn)品推出。”吳強說道，“這是OPPO的需要更是用戶和市場的需求，同時高端產(chǎn)品還是未來增量市場的重要來源。”
另一個關鍵詞“核心入口”，則是要說說OPPO 全新智能手表OPPO Watch。
去年，OPPO對外正式宣布，不僅僅是一家手機公司，未來要布局多終端核心入口級產(chǎn)品，顯示OPPO Watch 就是其中重要一環(huán)。
對OPPO Watch 幾個印象：好看、該有的功能都有了、有的功能做得更好。
這款手表采用了矩形設計，3D陶瓷底殼，一體化的金屬中框和順滑的曲線設計，顏值極高；獨家定制3D雙曲面柔性屏，50米游泳級防水，標配不易過敏的氟橡膠表帶，還有AI智能穿搭表盤彰顯個性。
功能上，支持eSIM方案，可以獨立撥打電話回復信息、NFC刷地鐵和在線聽歌。搭載4通路光學心率傳感器，支持全天候監(jiān)測心率，也能檢測睡眠狀態(tài)，還可以為女性用戶提供經(jīng)期管理和孕期管理等服務。
續(xù)航方面，搭載高通驍龍和Apollo雙芯片，智能模式下，可使用40小時，2天一充。長續(xù)航模式下，續(xù)航高達14天。更有Watch VOOC閃充技術，17分鐘電量可從1%充到50%。
總之看下來，擁有這款手表將更加便捷、智能地配合手機方便你的生活，同時還可以滿足當下消費者對運動健康監(jiān)測的核心需求。
OPPO自2019年開始在IoT領域以“一收一放”的戰(zhàn)略開始布局，并成功圍繞個人場景打造手機+手表+耳機的核心入口矩陣。在此次會后采訪中，OPPO副總裁劉波再次表示：“在移動設備里面，智能耳機加上智能穿戴是未來非常大的趨勢，OPPO認為在一些特定的場景下，手表就是核心入口級產(chǎn)品。另外一塊在智能家庭方面，未來也會進入到智能電視的行業(yè)。”
“5G、AI以及云、大數(shù)據(jù)的技術的發(fā)展下，OPPO的IoT產(chǎn)品愿景就是要打造多終端、跨場景的智慧生活。在多終端、跨場景的愿景指導下，OPPO會面向人們的日常生活，從個人移動設備到家庭設備，再到辦公設備和出行、車載的體驗，去打通、去聯(lián)動，并從這些使用場景來布局核心入口。”劉波說道。
不過，他還表示：“OPPO布局核心入口是開放的態(tài)度。OPPO將會從大數(shù)據(jù)、云端，從開放的生態(tài)、推廣的角度出發(fā)，與產(chǎn)業(yè)鏈共同完善智能終端的布局。”
共生也要共贏：疫區(qū)、員工、合作伙伴一個不能少
再回到文章開頭提到的話題，疫情下OPPO 都做了什么？
疫情當下，全國各行業(yè)都面臨必定的影響。吳強也說到：“疫情對整個國民經(jīng)濟和人們的生活習慣都造成了很大的影響，給大家?guī)砹撕芏嗟牟槐?，隨著2月10日很多企業(yè)的開工、復工，我們銷售回暖的形勢非常明顯，2月底的時候整個大盤已經(jīng)恢復到跟去年相當?shù)乃健?rdquo;
面對疫情，OPPO也展開一些主動措施。據(jù)吳強透露，在疫情發(fā)生初期，OPPO 就迅速成立了“疫情防護緊急小組”。 第一時間先找海外的渠道購置防護用品，特別是口罩和一些消毒用品，包括防護服。陸陸續(xù)續(xù)采購回來有100多萬的口罩，這是第一波針對疫情的措施。
令人意外的是，第一批防疫物資的其中一部分先給OPPO在疫區(qū)的員工家屬都郵寄了一份，還包括供應鏈的合作伙伴。
“我想這首先是基于對員工的關懷，對合作伙伴在多年的合作過程中所建立起來的比較深厚的合作情誼。當然在遇到疫情的時候我們要共同的努力來維護員工的生命健康與安全，我覺得這是充分體現(xiàn)公司價值觀的一個很實際的案例。”吳強說道。
與此同時，我們也看到OPPO 官方宣布對武漢捐贈3000萬元人民幣的消息。這期間，OPPO更是將部分未回家員工支援口罩生產(chǎn)企業(yè)，幫助加速防疫物資的生產(chǎn)。
沒想到這一舉措也讓OPPO想到自建口罩生產(chǎn)線的想法。隨后OPPO還迅速聯(lián)系工廠，尋找原材料，一兩個星期之內，把方案和供應商確定下來，每天可以做10萬個口罩。
另外，面對受到?jīng)_擊的渠道和員工，OPPO做了連環(huán)組合拳：
1、2月8日開工之后，OPPO每天向終端一線導購人員分發(fā)5萬個口罩；
2、保證終端一線銷售人員2月份的收入不下降，還給所有的一線導購人員買了一份《新冠專項意外保險》；
3、在復工的時候有一些伙伴在家鄉(xiāng)，因為出行不方便，公司從工廠派出專車去員工比較集中的廣西、湖南、江西的家鄉(xiāng)去接送上班，比如40人的大巴坐20人，保證員工安全；
4. 在公司內OPPO還對部分復工員工采取在家辦公、改造食堂等措施。
面對供應鏈伙伴，疫情發(fā)生后OPPO迅速啟動制定了一份供應鏈應對手冊，分發(fā)給合作伙伴，讓每個供應商都按照OPPO的要求保護好員工。并且，為供應鏈一些企業(yè)提供了金融服務。
一系列的措施后，目前OPPO的復工率達到80%。而到2月10日以后，OPPO的渠道銷售陸續(xù)恢復，截止到2月底，OPPO手機的銷量已經(jīng)恢復到去年同期水平。
吳強表示：“整體看，市場恢復情況還是超出此前預期的，預計3月份銷量將出現(xiàn)更大規(guī)模的反彈。”
三維度筑牢企業(yè)發(fā)展新基座
能做到與員工、供應鏈合作伙伴、經(jīng)銷商的“共生共贏”，既是價值觀趨勢，也是實力體現(xiàn)。過去幾年，OPPO一躍成為了全球五大智能手機品牌，高速地增長，積累了大量的資源，也極大地增強了自己的企業(yè)實力。
去年底，6年未曾公開參加活動的OPPO 創(chuàng)始人、CEO陳明永，出現(xiàn)在“OPPO未來科技大會”的活動上，全面定調了OPPO 新十年的未來。
人工智能、AR、大數(shù)據(jù)等前沿技術，構建最為核心的底層硬件技術以及軟件工程和系統(tǒng)能力。
另外，還要“升級用戶服務的思維”，加大服務提供。據(jù)悉，去年OPPO超過50%新入職的員工都是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，同時OPPO 的軟件系統(tǒng)ColorOS全球月活用戶已經(jīng)超過3.2億，OPPO瀏覽器和軟件商店的全球月活用戶也都超過2億。
在筆者看來，軟、硬、服互融一體化，給用戶帶來立體化服務同時，也極大的拓展了OPPO的商業(yè)價值。拋開硬件售賣，僅以目前存量用戶對服務的需求，就能給OPPO帶來不小的現(xiàn)金流。
2：全球化進程加速
東方不亮西方亮，全球化的布局也增加了安全邊際。IDC數(shù)據(jù)顯示，OPPO 2019年Q3全球市場出貨量3120萬部，中國市場出貨量1640萬部。而據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)分析稱，2019年第四季度OPPO 海外市場規(guī)模已經(jīng)超過了中國市場。
吳強也指出，實際上OPPO從2019年下半年開始，海外市場份額就已經(jīng)超過國內市場，他還表示，未來海外新興市場還將高速增長，預計未來海外市場的銷售占比會進一步提升。
據(jù)悉， OPPO業(yè)務遍及全球40多個國家和地區(qū)，在泰國、印尼、菲律賓、柬埔寨等多個市場位居第一。
另外，繼2019年年初OPPO啟動“OPPO 5G 登陸行動”后，本次發(fā)布會期間，OPPO宣布將中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、Orange、Vodafone、Deutsche Telekom 、Telefonica、Telcel、Bouygues、SFR、Salt共11家全球領先的運營商合作伙伴加入“OPPO 5G登陸行動”，助推5G技術全球化商用發(fā)展。
同時在生產(chǎn)方面，OPPO工廠分布中國、印度尼西亞、印度、阿爾及利亞、孟加拉等全球多個國家，中國和海外工廠產(chǎn)能占比接近，有效支撐全球生產(chǎn)。并且擁有6大研究所和4大研發(fā)中心，并在倫敦設有全球設計中心，全球超過4萬名員工。
全球化的市場、全球化的生產(chǎn)、全球化的運營，也極大地提升了OPPO的業(yè)務穩(wěn)定性和運營安全。
3：多終端布局顯現(xiàn)
OPPO 對未來預判是：“手機仍然是核心入口，但不再是唯一的入口。”
過去兩年，OPPO也啟動了多終端布局的戰(zhàn)略。2019年初成立了「新興移動終端事業(yè)部」，主力布局 5G+ 及 IoT 平臺，并在年底推出真無線耳機OPPO Enco Free，以及此次發(fā)布會亮相的OPPO Watch與5G CPE，年內還將有智能電視等終端發(fā)布。
吳強提到，手表這樣的IoT的生態(tài)產(chǎn)品，能為高端用戶提供最豐富的產(chǎn)品選擇，未來OPPO對高端市場取得成果非常有信心。
同時劉波也強調，OPPO并不會一哄而上地集中推出多形態(tài)終端，而是建立以個人、家庭、辦公、出行等垂直場景、虛擬與現(xiàn)實融合場景的幾個核心場景，并對每個場景的終端進行布局，層層突破，最后構建起多終端布局產(chǎn)品架構。
顯然，多終端未來也讓OPPO 能手握多方籌碼，增加更多業(yè)務與市場空間。
總結：
在疫情期間，不僅捐贈疫區(qū)、維護員工、渠道商、供應鏈伙伴安全，而且保持節(jié)奏發(fā)布Find X2系列，并沖擊高端和穩(wěn)步拓展海外市場。這已經(jīng)是品牌綜合實力的體現(xiàn)。顯然，OPPO 已經(jīng)通過組合拳建立起更寬、更深的護城河，抵御市場的風云變幻與黑天鵝事件，增加企業(yè)的安全邊際。
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