青島聯(lián)通喜提“釘字戶” 把通信行業(yè)撕開一道光

10月25至26日，在阿里巴巴釘釘舉辦的“城市之光”青島站活動中，青島各行業(yè)企業(yè)和組織代表，在各自的辦公場所，向走訪的多家媒體和企業(yè)高管實景介紹了管理理念和辦公方式的創(chuàng)新和探索，并通過“釘字戶”這一特別的形式，展現(xiàn)出青島在移動辦公方面的領(lǐng)先水平。

當五新聯(lián)通遇到五個在線青島聯(lián)通作為地方主導(dǎo)的通信運營商，智慧青島建設(shè)的主力軍，成為本次活動的“釘字戶”， 青島聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理司書國與在場媒體及企業(yè)高管分享了如何通過釘釘，實現(xiàn)工作模式的創(chuàng)新，推進新舊動能轉(zhuǎn)換。

(圖：青島聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理司書國在活動現(xiàn)場)

司書國在活動致辭中表示：“阿里釘釘作為全球最大的服務(wù)平臺，超過700萬家的企業(yè)組織，有1億的用戶，其五個在線(組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線)理念和中國聯(lián)通的五新戰(zhàn)略(新基因、新治理、新運營、新動能、新生態(tài))，有異曲同工之處。釘釘給青島聯(lián)通帶來企業(yè)內(nèi)部關(guān)于效能和工作效率的提升，協(xié)助我們構(gòu)建了起了我們企業(yè)管理的互聯(lián)網(wǎng)化，實現(xiàn)實時在線的互動，實現(xiàn)了工作模式的創(chuàng)新。”

在活動現(xiàn)場，阿里釘釘副總裁白惠源表示，“青島聯(lián)通是阿里釘釘重要的合作伙伴，我們的客戶能夠真正的用好釘釘，并且能夠發(fā)揮價值，這是我們作為一個釘釘人的驕傲?；ヂ?lián)網(wǎng)思想最核心的是，以人為本、數(shù)據(jù)驅(qū)動、服務(wù)導(dǎo)向和快速迭代?；ヂ?lián)網(wǎng)思想帶來了整個組織的變革和升級，帶來了經(jīng)濟的快速發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)之所以存在，是因為思想的變化，思想會帶來行動，行動會帶來巨大成果的改變。而釘釘最有價值的部分是擁有互聯(lián)網(wǎng)思想的移動智能辦公平臺，幫助4300萬中小企業(yè)實現(xiàn)移動智能時代的組織轉(zhuǎn)型和升級。”

(圖：阿里釘釘副總裁白惠源在活動現(xiàn)場)

目前青島聯(lián)通使用釘釘?shù)膯T工人數(shù)超過了2500名，加上合作的伙伴和溝通人員人數(shù)超過了5000人，實現(xiàn)了對企業(yè)內(nèi)部人員和外部關(guān)系的一體化管理，滿足企業(yè)信息的保密要求，建立了企業(yè)相互溝通機制，“即使不在身邊，也近在指尖”，極大提升了內(nèi)部溝通效率。借助釘釘，青島聯(lián)通上線了日志模板66個，專項審批流程近40個，釘釘為聯(lián)通解決了“找到你”、“如何管”、“怎么辦”的問題。青島聯(lián)通原有響應(yīng)流程70-80%時間消耗在內(nèi)部協(xié)調(diào)，而基于釘釘?shù)呐蓡问箷r間縮短了三分之二。

新模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橐痪€員工解決了復(fù)雜的支撐體系和賦能問題

隨著“云大物移”等新興產(chǎn)品的推廣和客戶需求的不斷升級，聯(lián)通公司向信息化綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。復(fù)雜的創(chuàng)新業(yè)務(wù)對企業(yè)內(nèi)部前后臺的協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效支撐提出了更高的要求。在內(nèi)部創(chuàng)新動能的聚合方面，青島聯(lián)通借助釘釘，完善創(chuàng)新支撐平臺能力，實現(xiàn)了面向客戶、面向一線響應(yīng)支撐能力的有效提升。

(圖：青島聯(lián)通員工在演示釘釘使用場景)

司書國說，“從今年6月份開始，整個創(chuàng)新中臺收到釘釘?shù)乃?70多個，帶領(lǐng)項目200多個，遍布青島的各個行業(yè)，商機額巨大，我們的一線人員紛紛感慨‘釘釘甩單讓一切變的從此輕松。’一個管理模式的轉(zhuǎn)變，為一線的員工解決了我們復(fù)雜的支撐體系和賦能的問題。”

讓信息技術(shù)的進步惠及更多的用戶

釘釘儼然成為為青島企事業(yè)客戶提供“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等信息化服務(wù)的“敲門磚”，幫助政府、企業(yè)、學(xué)校低成本跨入云和移動時代。

在與萊西市扶貧辦合作推進的精準扶貧項目中，青島聯(lián)通借助釘釘應(yīng)用，實現(xiàn)線上文件審批、視頻會議、貧困戶信息的查詢和項目管理等功能，覆蓋萊西市15處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1800多戶低保戶和6000多戶一般農(nóng)民，為青島的扶貧工作付出一份力。

截至目前釘釘已為青島聯(lián)通培養(yǎng)了40名部署專家和部署專員，通過青島聯(lián)通建立的遍布市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級線下釘釘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)具備了為廣大客戶提供更加創(chuàng)新高效信息化應(yīng)用服務(wù)的能力。

據(jù)了解，此次阿里釘釘“城市之光”青島站活動，走訪對象涵蓋青島市餐飲、政務(wù)、制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、建筑等各行業(yè)知名企業(yè)和組織，眾多媒體和企業(yè)高管通過真實工作場景，體驗不同行業(yè)如何根據(jù)自身特點，實現(xiàn)移動互聯(lián)時代的新工作方式。

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