天津營業(yè)廳變相收取開卡費：中國移動官方回應

9月14日，中央電視臺“新聞30分”欄目報道了國務院督查組開展網(wǎng)絡提速降費督查發(fā)現(xiàn)天津移動營業(yè)廳存在變相收取入網(wǎng)開卡費問題。

而工信部于2003年發(fā)布、2014年修訂的《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》中明確指出，電信業(yè)務經(jīng)營者取得碼號使用權后，不得向用戶收取選號費或占用費。顯然，中國移動天津營業(yè)廳此舉違反了工信部的規(guī)定。

今天下午，中國移動官方回應稱：“對此，我公司高度重視，當即派調(diào)查組赴天津進行調(diào)查，督導所屬天津公司查清問題，立行立改，嚴肅問責。目前天津公司正在認真整改。”

中國移動表示，近年來，中國移動順應群眾愿望和市場需求，推出了系列提速降費舉措，并嚴禁向用戶亂收費。此次報道反映出我們在工作落實中還有差距，在基層單位存在執(zhí)行不到位的情況。中國移動將引以為戒，深刻吸取教訓，舉一反三，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，加強對基層單位監(jiān)督檢查，嚴查嚴處侵害客戶合法權益的行為。

　　以下為中國移動回應全文：

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