中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合公安部門開展詐騙事中勸阻：已在三省試點(diǎn)

7月14日消息（張海龍）在日前舉行的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的防范打擊通訊信息詐騙論壇上，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)信息安全管理中心副主任趙剛表示，中國(guó)移動(dòng)作為通訊技術(shù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為重點(diǎn)的國(guó)有骨干企業(yè)，打擊通訊信息詐騙責(zé)無(wú)旁貸。針對(duì)不法分子的不法行為，中國(guó)移動(dòng)在電話渠道、APP網(wǎng)絡(luò)渠道、短信渠道、用戶側(cè)開展工作。

據(jù)趙剛介紹，中國(guó)移動(dòng)防范打擊電信詐騙，主要在十個(gè)方面開展工作：

第一，實(shí)名制和重點(diǎn)業(yè)務(wù)整頓。去年9月份開始到去年年底，中國(guó)移動(dòng)實(shí)名制從96%增到100%，確保中國(guó)移動(dòng)所有的存量用戶和所有的新增用戶都百分之百實(shí)名認(rèn)證。

第二，立體化的詐騙電話防控體系。中國(guó)移動(dòng)針對(duì)不同的來話方向、不同的場(chǎng)景，不同特征的通話，建立了不同的防控的手段，然后針對(duì)不同的場(chǎng)景有針對(duì)性地去開展措施。

在來話方面，主要來自國(guó)際、網(wǎng)間、網(wǎng)內(nèi)三方面。針對(duì)國(guó)際電話，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、攔截。其中，識(shí)別上，中國(guó)移動(dòng)建立了國(guó)際詐騙電話集中管控的平臺(tái)，對(duì)全量數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，篩選出疑似詐騙電話。在這個(gè)基礎(chǔ)之上對(duì)疑似的詐騙電話和用戶舉報(bào)的數(shù)據(jù)，還有中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，然后進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)了確實(shí)是詐騙的電話，在中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際官網(wǎng)局加入黑名單。

對(duì)于網(wǎng)間電話，一個(gè)是聯(lián)動(dòng)，第二個(gè)是封堵，中國(guó)移動(dòng)和兄弟企業(yè)建立了聯(lián)動(dòng)的跨網(wǎng)的核查機(jī)制，中國(guó)移動(dòng)會(huì)把這些信息給到兄弟企業(yè)，由他們進(jìn)行核查，進(jìn)行源頭的治理。對(duì)于一些漏網(wǎng)之魚，中國(guó)移動(dòng)通過騷擾詐騙電話的集中治理平臺(tái)進(jìn)行治理。

網(wǎng)內(nèi)也是中國(guó)移動(dòng)防范的重點(diǎn)，主要進(jìn)行三個(gè)工作，一個(gè)是主叫鑒權(quán)，建立白名單，只允許白名單內(nèi)的電話可以呼出。第二中國(guó)移動(dòng)定期地集中檢查白名單的工作是不是落實(shí)到位。第三個(gè)是主叫強(qiáng)顯，在交換機(jī)上打開了主叫強(qiáng)顯的功能，避免了隱藏主叫號(hào)碼發(fā)起的主叫。目前，中國(guó)移動(dòng)攔截詐騙電話5.8億次。

第三，“呼死你”應(yīng)急防護(hù)。中國(guó)移動(dòng)建立了“呼死你”防護(hù)平臺(tái)，從開通業(yè)務(wù)到現(xiàn)在，中國(guó)移動(dòng)累計(jì)給6萬(wàn)人次提供服務(wù)，累計(jì)攔截“呼死你”號(hào)碼達(dá)1億次。

與目前市場(chǎng)上“呼死你”軟件不同，中國(guó)移動(dòng)“呼死你”是在網(wǎng)絡(luò)側(cè)，不影響用戶正常通信，做到真正地幫你去攔截“呼死你”的呼叫。

第四，舉報(bào)通報(bào)號(hào)碼的核查。中國(guó)移動(dòng)在工信部、公安部的統(tǒng)一部署之下，由政府主管部門提供給中國(guó)移動(dòng)涉案的號(hào)碼，中國(guó)移動(dòng)去進(jìn)行涉案封停。

第五，手機(jī)惡意軟件治理。中國(guó)移動(dòng)建了手機(jī)惡意軟件集中管控的平臺(tái)，通過中國(guó)移動(dòng)集中管控平臺(tái)，在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)定制終端預(yù)裝的軟件進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)疑似的之后，如果屬于惡意樣本，中國(guó)移動(dòng)就進(jìn)行處置，包括封堵，對(duì)違規(guī)SP進(jìn)行處罰等等。目前，中國(guó)移動(dòng)已發(fā)現(xiàn)100多萬(wàn)種惡意軟件，對(duì)200多家違規(guī)的惡意軟件進(jìn)行處罰，發(fā)布客戶預(yù)警72期。

第六，釣魚網(wǎng)站治理。通過系統(tǒng)撥測(cè)，把疑似冒充中國(guó)移動(dòng)的交易網(wǎng)站交給中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行24小時(shí)的撥測(cè)和研判，發(fā)現(xiàn)之后如果確實(shí)屬實(shí)，中國(guó)移動(dòng)首先進(jìn)行一鍵封堵，確保中國(guó)移動(dòng)的用戶不再能訪問到這些網(wǎng)站。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)也會(huì)把這些交易網(wǎng)站提供給反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟，由他們協(xié)調(diào)域名的運(yùn)營(yíng)商，不再對(duì)這些交易網(wǎng)站進(jìn)行解析，確保所有的用戶不能訪問。

第七，強(qiáng)化偽基站打擊。中國(guó)移動(dòng)自己研發(fā)了偽基站治理系統(tǒng)，在中國(guó)移動(dòng)的后臺(tái)系統(tǒng)能夠看到在哪些區(qū)域有偽基站的系統(tǒng)，再通過中國(guó)移動(dòng)的手持設(shè)備，進(jìn)行精準(zhǔn)定位。之后，中國(guó)移動(dòng)和公安、和當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。

目前為止，中國(guó)移動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)破獲的偽基站案件一萬(wàn)多起，抓獲的人數(shù)達(dá)一萬(wàn)多人。

第八，聯(lián)合公安部門開展事中勸阻。在事中用戶受到欺詐之后，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，和公安部門進(jìn)行聯(lián)系，共享給公安部門勸阻支付。中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)在在浙江、上海、云南三省進(jìn)行試點(diǎn)，勸阻詐騙未遂案件13000件，支付金額3億多元。

第九，免費(fèi)提供防欺詐來電號(hào)碼提示服務(wù)。中國(guó)移動(dòng) 推出“和彩印”平臺(tái)服務(wù)，彩印平臺(tái)有1800多萬(wàn)個(gè)號(hào)碼庫(kù)，如果來電號(hào)碼和號(hào)碼庫(kù)匹配的話，它會(huì)進(jìn)行彈窗的提醒，是否為詐騙電話。

最后是長(zhǎng)效機(jī)制。中國(guó)移動(dòng)建立了內(nèi)部問責(zé)制度，提出了“1+2+1”方式，即1個(gè)直接責(zé)任人，2就是業(yè)務(wù)主管部門和信息安全的主管部門，還有一個(gè)1是如果說造成的社會(huì)影響非常大，可能要對(duì)直接負(fù)責(zé)人的上級(jí)主管部門進(jìn)行問責(zé)。此外，中國(guó)移動(dòng)還建立了防詐騙工作管理辦法，如實(shí)名制、業(yè)務(wù)清理、改號(hào)治理、受理、問責(zé)等等進(jìn)行流程性、制度性的規(guī)定，通過這些把中國(guó)移動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行固化。

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