2017年6月10日上午,第二屆“首都國企開放日”正式啟動,29名北京市民受邀走進中國電信北京公司,參觀天翼客戶體驗中心及西單電信旗艦營業(yè)廳。通過切身體驗,中國電信呈現(xiàn)出的智慧化信息生活畫卷徐徐展開。
中國電信北京公司設(shè)計的觀摩線路以“未來科技之星”社會實踐為主題,展出內(nèi)容包括人工智能機器人、互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧家庭、電子書包等一系列智慧化的信息業(yè)務(wù)。
中國電信正在向智能化轉(zhuǎn)型,借助智慧化運營手段,客戶再熟悉不過的營業(yè)廳也將迎來全新改變,從中國電信北京公司的展覽中可以一窺中國電信未來式營業(yè)廳的全貌。
天翼客戶體驗中心是本次開放日線路的一大亮點。參觀者置身其中,能清晰一覽中國電信智慧城市布局,涵蓋智慧政務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生、智慧創(chuàng)新等惠及社會各行各業(yè)的信息化成果。這些最新的智慧化應(yīng)用借助先進的視聽設(shè)備,以及豐富的多媒體互動手段,顯示出中國電信在迎接智慧生活方面做出的努力。
在西單新型體驗式電信營業(yè)廳內(nèi),中國電信人工智能機器人“小知”正流利地回答用戶的業(yè)務(wù)問題;在智慧家庭體驗區(qū),天翼高清提供了可直播、點播、回看的4K高清電視節(jié)目;智能安防可為家庭成員進行遠程監(jiān)控并報警;除此之外,還有安全斷電、健康監(jiān)測等智能家居體驗。
這一切都以中國電信的百兆智慧網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。參觀人員還在營業(yè)廳內(nèi)體驗了智能體檢、二維碼線上取號、翼支付公交充值等一系列便民服務(wù)。電信營業(yè)廳正在由傳統(tǒng)運營向智慧化運營轉(zhuǎn)變,多元化的智能應(yīng)用將成為未來運營商重要的服務(wù)內(nèi)容。
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