傳統(tǒng)企業(yè)如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這是一個(gè)很大的話(huà)題,但值得好好研究和探討,此篇短文僅談?wù)劻阈堑乃伎迹怀审w系,權(quán)當(dāng)拋磚引玉。
其一、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊力應(yīng)該保持足夠的重視和警惕,因?yàn)槭玛P(guān)企業(yè)生死存亡的高度。
阿里巴巴副總裁高紅冰談到,世界上存在著兩種物質(zhì)屬性、兩種場(chǎng)景、兩種視角、兩種經(jīng)濟(jì)觀(guān),那就是原子和比特。傳統(tǒng)企業(yè)是原子的世界,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是比特的世界,兩個(gè)完全不同的世界。
“我消滅你,但與你無(wú)關(guān)”,正如科幻小說(shuō)《三體》中所描繪的那樣,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng),是一場(chǎng)“二維空間和三維空間的戰(zhàn)爭(zhēng)”,傳統(tǒng)行業(yè)或企業(yè)如果不快速自我顛覆,到時(shí)連怎么死的都可能不知道。
這種競(jìng)爭(zhēng)的壓力,不是來(lái)自于你的經(jīng)驗(yàn),而是來(lái)自于未來(lái)對(duì)趨勢(shì)的判斷?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在看起來(lái)每一個(gè)小的技術(shù)創(chuàng)新或小的動(dòng)向,都可能影響到未來(lái)的產(chǎn)業(yè)格局,正所謂“星星之火,可以燎原”,千萬(wàn)不能輕視。
其二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,是一種符合市場(chǎng)化公平競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)是指數(shù)資源、指數(shù)競(jìng)爭(zhēng)。
搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng)在一次演講中談到,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在全面接管中國(guó)經(jīng)濟(jì)。在中國(guó),只有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真正做到了幾乎純粹的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),是最趨于公平的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。一個(gè)產(chǎn)品如果比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品強(qiáng)10%,那么,它在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)被成1000倍地放大,這種指數(shù)的增長(zhǎng)比線(xiàn)下的線(xiàn)性增長(zhǎng)快速得多。所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)容易產(chǎn)生最優(yōu)秀的組織,具有更好的組織能力、創(chuàng)新能力、管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力。
其三、傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這種轉(zhuǎn)型的艱難,幾近脫胎換骨,它并不是學(xué)習(xí)幾種所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維就能立馬見(jiàn)效的,而是成體系的改造和建設(shè)。
傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)管理流程與互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)管理流程存在巨大差異--傳統(tǒng)生產(chǎn)管理流程:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,其特點(diǎn)是:先組織,后任務(wù);過(guò)程管理;精確控制。=互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理流程:目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)、委托、管理。其特點(diǎn)是:先任務(wù),后組織;目標(biāo)設(shè)定;資源匹配。阿里巴巴副總裁高紅冰還談到過(guò),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司庫(kù)存趨近零,存貨是吃掉傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的最大罪魁禍?zhǔn)住?/p>
傳統(tǒng)洗衣企業(yè)--榮昌集團(tuán),推出了適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“e袋洗”產(chǎn)品,其背后是思維的轉(zhuǎn)變、人才的轉(zhuǎn)變(從百度聘請(qǐng)了87年的年輕CEO)、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變(結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,如奶茶MM事件,推銷(xiāo)其產(chǎn)品,并將產(chǎn)品送進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司去)。
越是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),其互聯(lián)網(wǎng)化的程序越艱難,嘀嘀打車(chē)創(chuàng)始人張博將之形容為“破冰之旅”.嘀嘀打車(chē)創(chuàng)業(yè)初期就有龐大的線(xiàn)下推廣團(tuán)隊(duì),初期常常被出租車(chē)司機(jī)罵為騙子,沒(méi)有其他辦法,只能是以真心換真心、以耐心換信心,一點(diǎn)一點(diǎn)將市場(chǎng)啃下來(lái)。
其四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)型實(shí)踐組織。學(xué)習(xí)和快速行動(dòng),是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最核心的能力。
要學(xué)會(huì)觀(guān)察和判斷產(chǎn)業(yè)和技術(shù)趨勢(shì),要重視新事物或新技術(shù)的意義。比如二維碼的出現(xiàn),其意義無(wú)異于精子與卵子的結(jié)合,它將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在瞬間打通,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常重要的入口。另外,還有地圖(位置信息),也是很重要的東西,它是所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口中最方便的入口。
優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬說(shuō)過(guò),她自己在一、二十年的時(shí)間內(nèi),曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)了門(mén)戶(hù)、視頻、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大好的良機(jī),但不能再與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)失之交臂。像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種改變產(chǎn)業(yè)和世界的機(jī)會(huì),可以說(shuō)是千載難逢。它來(lái)勢(shì)洶洶,有如臺(tái)風(fēng),但機(jī)會(huì)窗口不會(huì)太長(zhǎng),也許一、二年,也許更短,所以必須抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并快速行動(dòng)起來(lái)。
其五、互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新的甚至未知的行業(yè),要不斷地去試錯(cuò),不能用傳統(tǒng)行業(yè)中投入產(chǎn)出的概念去權(quán)衡利弊。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身就是不斷試錯(cuò)的過(guò)程,要允許試錯(cuò)的空間和成本。在傳統(tǒng)企業(yè),為了不影響根基,可以先劃分一個(gè)特區(qū)、建立一支創(chuàng)新小分隊(duì),建立全新的操作模式,進(jìn)行轉(zhuǎn)型試驗(yàn),取得成熟經(jīng)驗(yàn)后再迅速由局部向整體復(fù)制推廣。
對(duì)試錯(cuò)之舉,有時(shí)不但不能懲罰,反而要鼓勵(lì)。要通過(guò)各種形式,在公司內(nèi)部鼓勵(lì)創(chuàng)新的智慧空間。百度品牌溝通部總監(jiān)徐繼業(yè)介紹,百度每年都要在公司內(nèi)部舉辦創(chuàng)意黑馬大賽,任何技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì)都可以報(bào)名參加,參賽人員在公司里搭上帳篷,幾天幾夜吃住在里面,全身心地投入到創(chuàng)意創(chuàng)新中去。百度對(duì)創(chuàng)意大賽中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)也很讓人心跳--200萬(wàn)美金。
創(chuàng)新是一種氛圍,讓員工從內(nèi)心深處自發(fā)地?fù)碜o(hù)并行動(dòng),徐繼業(yè)介紹,百度有一名員工,自己掏了6萬(wàn)多塊錢(qián)去買(mǎi)不同的手機(jī),僅是為了去體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)產(chǎn)品的功能。這些發(fā)于內(nèi)心深處的創(chuàng)新渴望,決定了企業(yè)的未來(lái)。
本文為張小平獨(dú)家授權(quán)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)《亦觀(guān)察》專(zhuān)欄發(fā)布,轉(zhuǎn)載須注明出處。
作者為新唐智庫(kù)創(chuàng)始人,財(cái)經(jīng)作家、時(shí)事評(píng)論員,商業(yè)觀(guān)察家。著有《再聯(lián)想:聯(lián)想國(guó)際化十年》、《首富長(zhǎng)青:劉永行劉永好兄弟中國(guó)式創(chuàng)富》、《首富真相:黃光裕家族的財(cái)富路徑》、《首富隆起:揭底中國(guó)頂尖財(cái)智階層的生存怪圈》、《性格企業(yè)家》等書(shū)。
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