在12月19日于北京舉行的“2014中國軟件大會”上,金山辦公軟件CEO葛珂獲評“2014年度中國軟件和信息服務(wù)十大領(lǐng)軍人物”,這位帶領(lǐng)WPS再度崛起的功臣與在移動(dòng)端重生的WPS一起,再次成為人們關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。
全球用戶數(shù)超6億,移動(dòng)版用戶占比過半,月活躍用戶超6000萬——這是金山辦公軟件WPS交出的最新成績單。從2011年5月發(fā)布Android版WPS至今,在短短三年半的時(shí)間里,金山WPS移動(dòng)用戶量超過3億,遠(yuǎn)超在PC時(shí)代其苦苦追趕的對手微軟,尤其令業(yè)界驚嘆。
那么,在WPS再度崛起的背后,到底隱藏著怎樣的邏輯與秘密呢?筆者長期浸淫IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,正好有幸現(xiàn)場聆聽了葛珂在2014中國軟件大會上的主旨演講,現(xiàn)嘗試為你解讀,歡迎探討交流。
等風(fēng)來:借勢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
金山系的“老人”雷軍一直說,“只要站在風(fēng)口,豬也能飛起來”。WPS再度崛起的這個(gè)風(fēng)口,正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)話題,業(yè)界早在多年前就開始提了,但像金山這樣重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、知行合一的企業(yè)并不多。這就好像人們今天都在談?wù)?0后消費(fèi)群體已經(jīng)興起,但很多企業(yè)同樣不把它當(dāng)回事一樣。
葛珂坦言,“是雷軍一腳把金山踢進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。三年多前,也就是2011年初,當(dāng)很多企業(yè)都因不知道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底為何物而躊躇不前時(shí),金山WPS三五個(gè)人的移動(dòng)團(tuán)隊(duì)起航了,抱著一種信仰的心態(tài)開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)征程,在摸索與嘗試中篤行,最終達(dá)成WPS今天堪稱驕人的成績。
成立于1988年的金山軟件公司,在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的“打盹”之后,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代表現(xiàn)出了驚人的知恥而后勇。不管是旗下金山網(wǎng)絡(luò)(現(xiàn)獵豹移動(dòng))的分拆上市,還是WPS的亮眼成績,都離不開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這陣東風(fēng)。
寒風(fēng)勁:黎明前的堅(jiān)持與忍耐
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮襲來,短短三年間WPS與微軟Office境遇反轉(zhuǎn),再次印證了一條亙古不變的法則:變革到來時(shí)舊秩序?qū)⒈恢匦孪磁?。蝶變后很美麗,但等待是漫長而痛苦的,WPS走到今天,背后的堅(jiān)持與忍耐不應(yīng)該被忽視。
20多年來,PC時(shí)代的WPS始終是微軟Office的一個(gè)影子,一直孜孜不倦地跟隨,不辭辛勞地趕超卻總是矮人一頭。葛珂直言不諱地稱,“在PC時(shí)代,很多人是唱衰金山的,因?yàn)槿藗冇X得微軟太強(qiáng)大,Office是無法超越的。”
這樣的故事你也許不會陌生,就是每當(dāng)微軟發(fā)布Office的一個(gè)新版本,不管是Office 2003還是Office 2010,金山WPS總能在半年至一年間宣布跟進(jìn)兼容。以至于用過WPS的用戶都會感慨:Office有的功能WPS都有,Office沒有的WPS也有。然而,即便在產(chǎn)品功能上已經(jīng)不遑多讓,但不可否認(rèn)長期以來金山在辦公軟件版稅上的收入要遠(yuǎn)低于微軟,哪怕是在中國市場這個(gè)主場。難能可貴的是,金山并沒有放棄,也沒有改變自己一直堅(jiān)持的策略,始終沿著個(gè)人用戶免費(fèi)的方向走下去。
今天,WPS能夠在移動(dòng)端以完勝之姿壓到Office實(shí)現(xiàn)逆襲,雖然很大程度上得益于抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)風(fēng)口,但我相信長期的產(chǎn)品和運(yùn)營積累也是至關(guān)重要的助推因子,譬如其中最關(guān)鍵的對個(gè)人用戶免費(fèi)。我相信,不管是金山人、用戶,甚至是隔岸觀火看笑話的人,時(shí)至今日都不得不佩服金山這種潛伏待機(jī)的韌性。
御風(fēng)行:真正貼近用戶
公開資料顯示,目前金山WPS移動(dòng)版產(chǎn)品在全球已經(jīng)覆蓋了51個(gè)市場,200多個(gè)國家。其中在42個(gè)Google Play市場辦公應(yīng)用中排名第一,被它拋在身后的同類應(yīng)用有微軟Office365、谷歌Quick Office、OfficeSuite等。而最讓我驚訝的是,在3億多的WPS移動(dòng)版用戶中,居然有40%,即1.2億來自海外!
能夠取得上述成績,用葛珂的話講,是WPS堅(jiān)持真正貼近用戶所致。免費(fèi)無疑是最讓用戶感覺貼心的體驗(yàn)。早有預(yù)謀也好,誤打誤撞也罷,WPS從出生之日就堅(jiān)持的免費(fèi)策略在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)揮了驚人的功效。而且,隨著移動(dòng)終端屏幕尺寸越來越大,3G/4G/WiFi網(wǎng)絡(luò)越來越好,用戶碎片時(shí)間越來越多,移動(dòng)互聯(lián)終端不僅可以消費(fèi)內(nèi)容,也可以生產(chǎn)內(nèi)容了。因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上WPS也做了很多側(cè)重,其中的最受歡迎的在線模板每月下載了據(jù)悉達(dá)到了5000萬次,看來有不少像我這樣的“懶人”,也說明“套模板”這事對移動(dòng)辦公來說太有效率了。
今年5月,金山給WPS更換了Logo標(biāo)志,新標(biāo)變得更輕,也更符合年輕人的口味。在這次演講中,葛珂也坦言,WPS這樣的office辦公軟件還不夠輕量化、移動(dòng)化,也不夠Fashion。金山只是完成了第一階段的目標(biāo),即把用戶從PC端遷徙到移動(dòng)端,雖然這已經(jīng)很不容易但始終是初級階段,接下來需要持續(xù)不斷的深根細(xì)作,做出真正貼近用戶的產(chǎn)品。
大約一年前,我從Google Play下載WPS移動(dòng)版時(shí)發(fā)現(xiàn)它排在了商務(wù)分類免費(fèi)榜榜首,一年后的今天寫這篇文章時(shí)我再次翻看,還沒有應(yīng)用把它頂下來,看來那些炒得火熱的筆記類應(yīng)用還需要努力。當(dāng)然,我更期望看到葛珂所說的更貼近用戶是個(gè)怎么玩法,能不能跳出辦公軟件過分嚴(yán)肅和正式的窠臼?!
簡單總結(jié)下,有人說金山WPS的再度崛起是“屌絲的逆襲”,我更傾向于認(rèn)為是時(shí)代變革的產(chǎn)物。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪潮下,企業(yè)沒有所謂的轉(zhuǎn)型,只有變革,成功蛻變者生,反之則亡。作為一個(gè)煥發(fā)二春的典型,金山軟件“御風(fēng)而行“的軌跡值得大家研究與借鑒!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正勁,希望更多的傳統(tǒng)企業(yè)能夠像金山一樣逆襲。
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