淘寶天貓放送母親節(jié)“關(guān)愛禮包”，推出親子問(wèn)診服務(wù)，持續(xù)投入線下母嬰室建設(shè)

母親節(jié)當(dāng)天，淘寶天貓宣布系列舉措，表達(dá)對(duì)母親與女性的敬意。這一系列舉措包括推出親子問(wèn)診服務(wù)、承諾持續(xù)投入線下智能母嬰室建設(shè)等。據(jù)了解，今年母親節(jié)，淘寶天貓沒有設(shè)置平臺(tái)級(jí)別的營(yíng)銷活動(dòng)，重在送服務(wù)、送溫暖，提升用戶體驗(yàn)。

新上線的線上親子問(wèn)診服務(wù)，由專業(yè)醫(yī)生“坐鎮(zhèn)”各大奶粉旗艦店，在線接受咨詢，解媽媽的燃眉之急。天貓母嬰親子行業(yè)小二燕紫介紹，疫情期間，平臺(tái)注意到在線問(wèn)診需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，其中90%的需求方是女性，兒科是被母嬰人群咨詢最多的科室之一。根據(jù)這一趨勢(shì)，天貓母嬰行業(yè)聯(lián)合阿里健康，在飛鶴、雀巢等奶粉品牌旗艦店中設(shè)置親子問(wèn)診入口，店鋪會(huì)員任意下單購(gòu)買商品，即可享受專業(yè)兒科醫(yī)生免費(fèi)問(wèn)診服務(wù)，60秒接診，24小時(shí)在線。

同時(shí)，淘寶天貓還宣布，今年將持續(xù)投入智能母嬰室建設(shè)，在各城市公共空間開設(shè)智能母嬰室。母嬰室中還提供紙尿褲、濕紙巾等小樣，只需1分錢就可領(lǐng)取。預(yù)計(jì)到年底，智能母嬰室將覆蓋40座城市，優(yōu)先覆蓋兒童醫(yī)院、高鐵、機(jī)場(chǎng)等公共區(qū)域。截至目前，天貓母嬰已聯(lián)合商家推出400多家母嬰室，過(guò)去一年已累計(jì)服務(wù)了100萬(wàn)媽媽。

隨著跨境電商的普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者給媽媽購(gòu)買進(jìn)口商品作為母親節(jié)禮物。為解決銀發(fā)一族看不懂外文包裝的痛點(diǎn)，天貓國(guó)際聯(lián)合海外商家推出“中文翻譯貼”，給原裝進(jìn)口商品配上中文便簽，在保稅倉(cāng)發(fā)貨時(shí)放進(jìn)快遞箱，消費(fèi)者收到后可自行將便簽貼到瓶身上。母親節(jié)前夕，首批“中文翻譯貼”重點(diǎn)覆蓋針對(duì)銀發(fā)族的進(jìn)口保健類商品，未來(lái)會(huì)拓展至更多品類。

記者還發(fā)現(xiàn)，今天的淘寶天貓頁(yè)面暗藏母親節(jié)“彩蛋”。在淘寶APP搜索“母親節(jié)買什么”，頁(yè)面會(huì)彈出彈幕：“你的陪伴是母親節(jié)最好的禮物”。有網(wǎng)友驚嘆，淘寶竟然不號(hào)召大家“剁手”，也是走心了，“一句問(wèn)候的分量，不比一份貴重的禮物輕?！?/p>

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。