1月17日消息,近日,阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經理林小海公開分享了零售通重構線下夫妻老婆店的戰(zhàn)略,在“家門口的新零售”試驗田里,零售通走的是一條貨、場、人的路。
據(jù)悉,零售通目前以2~6線城市作為主要布局方向,致力于從品牌商、供應商、經銷商、零售小店到消費者的全鏈路數(shù)據(jù)化,用數(shù)據(jù)驅動的方式完成小店業(yè)態(tài)的升級。
“全國有接近600萬家夫妻老婆店,這些商店在快銷品行業(yè)仍然占據(jù)大多數(shù)品牌商超過一半的體量,是超萬億的市場。”林小海表示,“這個場景下更多的是非計劃性購買需求,用數(shù)據(jù)去挖掘消費者內心的沖動,要比消費者自己更懂消費者?!?/p>
他指出了夫妻老婆店一直以來面對的問題:小店周邊的類似門店給它們帶來巨大的競爭,讓小店利潤組合很不健康;進貨要對接上百個業(yè)務員,對著通訊錄打上百個電話;容易積壓庫存、陳舊過時的經營觀念等也一度讓小店陷入被動局面。不過,零售通可以一定程度解決這些問題。
林小海認為,和高度數(shù)據(jù)化的線上場景不同,對于線下小店貨是核心。所以,零售通將以貨為核心,通過幾個步驟來賦能小店:
(1)改變小店的貨品結構。用數(shù)據(jù)掃描全國每個城市、每個小店的在售商品,針對原有的供應體系提供高效、精準,更好的服務,如降低小店進貨成本,提供差異化產品,甚至引進超過100個天貓線上品牌走入小店。
(2)以貨架的方式來逐步的改造小店場景。以天貓小店為例,通過改變小店內的個別貨架不斷豐富小店的產品,未來零售通還會在小店附近設置自動售貨機,推動小店貨架的區(qū)隔化。
林小海指出,只有實現(xiàn)了貨和場的變革,才能讓家門口的小店實現(xiàn)數(shù)據(jù)和人的連接,打通品牌到小店和消費者的整體營銷通路,真正實現(xiàn)基于消費者的千店千面。
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