1月17日消息，近日，阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經理林小海公開分享了零售通重構線下夫妻老婆店的戰(zhàn)略，在“家門口的新零售”試驗田里，零售通走的是一條貨、場、人的路。
據(jù)悉，零售通目前以2~6線城市作為主要布局方向，致力于從品牌商、供應商、經銷商、零售小店到消費者的全鏈路數(shù)據(jù)化，用數(shù)據(jù)驅動的方式完成小店業(yè)態(tài)的升級。
“全國有接近600萬家夫妻老婆店，這些商店在快銷品行業(yè)仍然占據(jù)大多數(shù)品牌商超過一半的體量，是超萬億的市場。”林小海表示，“這個場景下更多的是非計劃性購買需求，用數(shù)據(jù)去挖掘消費者內心的沖動，要比消費者自己更懂消費者?！?/p>
他指出了夫妻老婆店一直以來面對的問題：小店周邊的類似門店給它們帶來巨大的競爭，讓小店利潤組合很不健康；進貨要對接上百個業(yè)務員，對著通訊錄打上百個電話；容易積壓庫存、陳舊過時的經營觀念等也一度讓小店陷入被動局面。不過，零售通可以一定程度解決這些問題。
林小海認為，和高度數(shù)據(jù)化的線上場景不同，對于線下小店貨是核心。所以，零售通將以貨為核心，通過幾個步驟來賦能小店：
（1）改變小店的貨品結構。用數(shù)據(jù)掃描全國每個城市、每個小店的在售商品，針對原有的供應體系提供高效、精準，更好的服務，如降低小店進貨成本，提供差異化產品，甚至引進超過100個天貓線上品牌走入小店。
（2）以貨架的方式來逐步的改造小店場景。以天貓小店為例，通過改變小店內的個別貨架不斷豐富小店的產品，未來零售通還會在小店附近設置自動售貨機，推動小店貨架的區(qū)隔化。
林小海指出，只有實現(xiàn)了貨和場的變革，才能讓家門口的小店實現(xiàn)數(shù)據(jù)和人的連接，打通品牌到小店和消費者的整體營銷通路，真正實現(xiàn)基于消費者的千店千面。
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