最近幾天,《羅一笑,你給我站住》一文在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā),伴隨而來(lái)的募捐和炒作引發(fā)網(wǎng)友和輿論廣泛討論,其中一個(gè)疑點(diǎn)就是,這樣的行為微信官方是如何處理的?
對(duì)此,微信團(tuán)隊(duì)官方賬號(hào)“微信派”發(fā)布聲明,做了詳細(xì)的解釋。
微信官方:羅某笑事件200萬(wàn)贊賞為Bug 已凍結(jié)
據(jù)悉,微信公眾平臺(tái)對(duì)贊賞功能設(shè)定了單日5萬(wàn)的金額上限,超過(guò)額度用戶就不能進(jìn)行贊賞。11月29日起,《羅一笑,你給我站住》一文閱讀量快速上漲,并導(dǎo)致贊賞資金猛增,達(dá)到5萬(wàn)的上限,贊賞功能暫停。
11月30日凌晨零點(diǎn),贊賞功能自動(dòng)重新開(kāi)啟,而在短時(shí)間內(nèi),大量用戶給公眾號(hào)“羅爾”進(jìn)行贊賞,由此觸發(fā)系統(tǒng)Bug,導(dǎo)致單日5萬(wàn)限制失效。
贊賞額度的大致時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下:
00:00-00:01 贊賞已超過(guò)5萬(wàn)
00:00-00:30 贊賞達(dá)到100萬(wàn)
00:00-01:20 贊賞超過(guò)200萬(wàn)
11月30日凌晨零點(diǎn)51分,微信平臺(tái)發(fā)現(xiàn)異常,并開(kāi)始攔截,完成攔截后累計(jì)超出限額的贊賞資金已經(jīng)達(dá)到200余萬(wàn)元。
由于實(shí)際贊賞金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)設(shè)定的5萬(wàn)上限,微信平臺(tái)對(duì)超額部分進(jìn)行了暫時(shí)凍結(jié)。
不過(guò),由于《羅一笑,你給我站住》一文中并沒(méi)有提出募捐的需求,一切只是用戶自發(fā)贊賞,因此不存在違規(guī)行為,所以微信平臺(tái)沒(méi)有處理文章和帳號(hào)本身。
對(duì)于凍結(jié)的這部分資金,微信提出和相關(guān)方一起溝通,協(xié)商妥善解決方案,同時(shí)對(duì)于因?yàn)槠脚_(tái)系統(tǒng)Bug給廣大用戶帶來(lái)困擾鄭重致歉。
此外,與此事件相關(guān)的另一帳號(hào)的文章《耶穌,請(qǐng)別讓我做你敵人》,在摘要和正文中明確引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,涉嫌誘導(dǎo)分享,30日早上10點(diǎn)該文章已作刪除處理。
微信官方建議,大家在需要幫助時(shí),通過(guò)合法合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)發(fā)起募捐;有捐助的意愿,也建議選擇合法合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)進(jìn)行捐贈(zèng),以便相關(guān)捐助資金在規(guī)范的流程下做更好的管理和監(jiān)控。這無(wú)論對(duì)捐助者還是受助者,都是更妥當(dāng)?shù)倪x擇。
微信官方還強(qiáng)調(diào),微信贊賞功能并非募捐工具,《微信公眾平臺(tái)贊賞功能使用協(xié)議》4.3.8中明確規(guī)定,用戶不能用贊賞功能進(jìn)行募捐等行為.
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