沒乘車，為什么付錢？

我都沒上他的車，憑什么要我付錢？“昨日，廣州市民張先生向新快報記者投訴稱，12月1日他預約滴滴快車，因接單司機不愿意到提前約好的上車地點導致交易泡湯，他沒坐車竟然收到司機發(fā)來的賬單，不支付就無法再約車。對此，當事司機稱發(fā)賬單是為了繼續(xù)接單。張先生憤而投訴，發(fā)現網上投訴如石沉大海，打電話，滴滴客服始終都無人理睬，張先生只能求助報社。

乘客

司機要他步行到對面坐車

昨日下午，張先生告訴記者，12月1日下午，他有事要去趟珠江新城華成路，便提前預約了滴滴快車。到了下午3時，接單的司機打來電話說車快到了?！碑敃r我在天河電腦城對面，他到中山三院附近可以掉頭?！皬埾壬榻B道，不料司機拒絕掉頭到事先約好的地點，反而讓他步行去上車，”我趕時間，告訴他不來就算了?！八f，司機在電話里說那就算了。

誰知，當張先生掏出手機準備取消訂單，重新約車時，卻發(fā)現自己收到了支付8元車費的賬單。賬單上面的信息顯示，發(fā)出賬單的正是上面沒來應約的司機，姓梁?！蔽疫B他的車影子都沒見著，都沒上他的車，憑什么要我付錢！“他馬上打電話給司機，答案令人啼笑皆非，”他說不發(fā)賬單就沒法再接單，讓我先支付，再把錢退給我。但問題是，我為什么要付這8元？“張先生拒絕支付，因此也不能另外約車，只好坐地鐵去辦事。

不埋單無法再約車，張先生再次致電司機，稱對方突然爆粗口，沒法與其溝通。然后，他說對方又在微信上聯系他，稱轉8元錢給他用于支付車費?！蓖砹?。“張先生表示，”害我打不成車，又罵人，我怎么可能幫他刷單。這事兒必須討個說法。“

司機

發(fā)賬單是為了能繼續(xù)接單

昨日下午，記者聯系了當事司機梁師傅。他在電話中說，當日下午，他確實沒到乘客張先生等車的地點，稱車掉頭比較麻煩，張先生走路上車也沒有多遠。

為什么乘客沒上車還要支付車費？梁師傅表示，乘客不消單他沒法接其它的活，這樣做也是為了能夠繼續(xù)接單。雙方取消交易的時候，他說有提醒過張先生消單。但梁師傅未加否認的是，他向張先生發(fā)出支付8元車費的賬單，事先既未與其溝通，事后也沒有通知對方，直到張先生打電話來詢問。至于在電話里爆粗罵人，梁師傅稱都是因為雙方比較激動的緣故。梁師傅表示，72小時（12月1日下午）后，他會代支付這筆車費。這意味著，張先生這三天內都無法預約滴滴業(yè)務。

張先生分別通過上網和滴滴客服電話進行投訴。網上顯示，客服已經收到他有關司機爽約拒載的投訴，但目前并無下文。前日和昨日，他在正常上班時間兩次致電滴滴客服，均無人接聽受理。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。