極客網(wǎng)4月16日(北京)在中國,新一輪的上山下鄉(xiāng)正在展開,而這次的主力則是電商與農(nóng)民,首先波及的是家電廠商。
月9日,京東公布農(nóng)村電商發(fā)展的階段性成果,其中定位于農(nóng)村大家電營銷、配送、安裝、維修的京東幫服務(wù)店表現(xiàn)搶眼——4個(gè)月時(shí)間,開設(shè)了超過400家服務(wù)店,服務(wù)范圍輻射超過10萬個(gè)行政村。從去年11月20日在河北趙縣開通第一家服務(wù)店以來,京東幫服務(wù)店展開迅猛,日均開店3家,單日開店最高55家。2015年,京東將電商下鄉(xiāng)的目標(biāo)確定為開設(shè)500家縣級服務(wù)中心、招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員,建立1000家左右的京東幫服務(wù)店。
最近,蘇寧宣布在2015年計(jì)劃建成1500家蘇寧易購服務(wù)站,并計(jì)劃在5年內(nèi)建立10000家,深入全國鄉(xiāng)村,從渠道建設(shè)層面打通“農(nóng)村電商”發(fā)展壁壘。阿里巴巴則在去年10月提出“千縣萬村”計(jì)劃,將在3至5年內(nèi)投資100億元在縣級地和農(nóng)村建立線下服務(wù)點(diǎn),具體將建立1000個(gè)縣級運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級服務(wù)站。
在電商下鄉(xiāng)的拓展中,京東、蘇寧和阿里巴巴在策略上,都是物流先行,構(gòu)建起一張從縣到村的線下服務(wù)點(diǎn)組成的地網(wǎng)。不同的是,京東還選擇了第三方合作的方式,在每個(gè)縣選擇一家有經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴開通京東幫服務(wù)店,并通過系列服務(wù)和支持將其納入到京東物流體系中,并基于農(nóng)村的特點(diǎn),承擔(dān)起大家電營銷、配送、安裝、維修等綜合職能。蘇寧和阿里巴巴則整合第三方物流,構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
京東、蘇寧和阿里巴巴挺進(jìn)農(nóng)村,首當(dāng)其沖受到影響的是蘇寧。蘇寧在全國擁有1400家線下店,其中很多都是在三到六線地區(qū),就像一線城市昔日電商的發(fā)展沖擊線下店一樣,當(dāng)電商進(jìn)入農(nóng)村,最先受到影響的就是線下實(shí)體店。以家電為例,以前農(nóng)民買電視,基本上只有去縣城的電器實(shí)體店購買一條路徑,現(xiàn)在他們可以選擇像京東幫一樣的電商服務(wù)店,價(jià)格便宜、服務(wù)到家、安裝售后一條龍,農(nóng)民又何樂而不為呢?
正如當(dāng)年京東家電對蘇寧的沖擊一樣,一場新的京東蘇寧家電大戰(zhàn)在農(nóng)村拉開序幕,這次可能真的要革線下的命。在北京、上海、廣州這樣的一線城市,人們已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上買東西,尤其在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下長大的80后也要買房裝修購家電時(shí),他們已經(jīng)不再去線下實(shí)體店買東西了。蘇寧現(xiàn)在賴以生存的就是三到六線地區(qū)的線下實(shí)體店,當(dāng)京東在農(nóng)村采用第三方合作的方式,快速拓店、服務(wù)到村的時(shí)候,對蘇寧線下實(shí)體店的沖擊將非常大。據(jù)京東披露的數(shù)據(jù),京東幫服務(wù)店拉動的訂單增長環(huán)比開店前已超過105%,其中華南區(qū)域已超過200%。
更重要的是,京東正在將自營的管理模式運(yùn)用到京東幫服務(wù)店的運(yùn)營中,這與蘇寧的第三方物流模式形成鮮明的對比。據(jù)了解,京東幫服務(wù)店采用第三方合作的方式,因?yàn)樯暾堈弑姸?,京東選擇合作方非常嚴(yán)格,最終入選的京東幫幫主都是具有豐富的家電配送、安裝、維修等方面的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊總€(gè)縣只有一個(gè)京東幫,加之京東提供了系統(tǒng)、技術(shù)、品牌、營銷等方面的支持,并為京東幫提供銷售返點(diǎn)、配送安裝補(bǔ)貼等服務(wù),使得京東幫與京東結(jié)成了緊密的利益共同體,形成了類京東自營的體驗(yàn)。相比之下,蘇寧采用第三方配送與供應(yīng)商安裝的模式則劣勢明顯,無法做到類似京東的一站式服務(wù)。從這個(gè)角度來看,京東幫雖然一個(gè)縣只有一個(gè),但能實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn),少而精。蘇寧和阿里巴巴雖然通過第三方加盟的方式能夠快速拓點(diǎn),但造成了互相之間的競爭,服務(wù)參差不齊,多而雜。
無論是京東、蘇寧,還是阿里巴巴,都在將觸角伸向農(nóng)村,目的很簡單,就是在一線城市網(wǎng)購市場日漸飽和的情況下,開辟新的增長藍(lán)海。相比京東和阿里巴巴的輕裝上陣,蘇寧則比較糾結(jié)為難,京東在迅速實(shí)現(xiàn)家電在一線地區(qū)崛起的同時(shí),利用京東幫這樣的獨(dú)特模式,快速鋪開,真正危機(jī)到了蘇寧的根本。
京東、蘇寧與阿里巴巴,在2015年的農(nóng)村,正在激發(fā)一場新的戰(zhàn)役。“得農(nóng)村者,得天下”,讓我們拭目以待!
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