5月24日，“2017年中國互聯(lián)網(wǎng)+教育CEO高端研討會”在京舉行。研討會就云計算、人工智能等科技力量賦能教育產(chǎn)業(yè)升級的前景和實踐進行了探討。網(wǎng)易云通信與視頻副總經(jīng)理王丹丹發(fā)表主題演講，并表示，以視頻技術為導向的場景化云服務將成為推進教育變革和教育公平的突破口。網(wǎng)易云將立足于多場景云服務能力，依據(jù)教育行業(yè)的業(yè)務需求，以視頻技術為切入點，幫助用戶搭建完善的通信與視頻云技術框架，為對接多元化的人工智能應用、積累教育數(shù)據(jù)、促進數(shù)據(jù)反哺教學提供基礎。
(圖：網(wǎng)易云 通信與視頻副總經(jīng)理 王丹丹)
近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的推動下，教育產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。網(wǎng)易云的調研結果表明，在線教育異軍突起，2017年市場規(guī)模達到1916.7億元，成為改變既有教育模式，滿足多層次、多元化教育需求的重要途徑，也成為推動教育資源下沉、實現(xiàn)教育公平的正能量。
同時，也應看到，在線教育的多平臺、跨地域和錯時空的運營模式對實時互動教學體驗提出了更高的要求，也帶來了數(shù)據(jù)分散、管理難度加大的難題。因此，在線教育亟需找到技術保障和前沿科技帶來的可能性，以獲取業(yè)務穩(wěn)定增長和創(chuàng)新突破。對此，王丹丹提出互聯(lián)網(wǎng)教育升級“四步走”思路：
第一步：以視頻技術為切入點，從最基礎的視頻直播技術引入，更新舊有的直播方案，解決直播高實時性、互動性、以及學生參與性等問題;
第二步：更新迭代必要的技術架構或基礎平臺方案，為前沿技術應用提供基礎框架;
第三步：建立人工智能應用的溝通平臺，共建人工智能深度應用場景;
第四步：跟蹤學習過程數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)決策、智能推薦方式，輔助教學改良，知識點推薦;同時挖掘更多數(shù)據(jù)價值，輔助提升教學效果。
目前，網(wǎng)易云的通信與視頻業(yè)務已實現(xiàn)升級，未來將重點以“四步走”思路為服務方向，為教育用戶提供通信與視頻云部署。首先，網(wǎng)易云將以視頻技術為突破方向，優(yōu)化高并發(fā)、互動性等技術要點。其次，在優(yōu)化視頻技術的基礎上，網(wǎng)易云將幫助用戶逐漸搭建必要的技術框架，為后續(xù)業(yè)務擴展提供可能。再者，網(wǎng)易云將和網(wǎng)易智能感知中心一起幫助教育行業(yè)用戶打造全方位的智能化溝通平臺，為多元化的人工智能應用提供接口，實現(xiàn)應用場景的拓展。通過有節(jié)奏的部署，網(wǎng)易云希望能夠借智能化、大數(shù)據(jù)的力量改善教育效果。
在技術理念上，網(wǎng)易云將踐行其E=MC2 (Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability)的價值觀，即以穩(wěn)定性和高可用性為標準不斷迭代技術，幫助教育行業(yè)用戶搭建完善的通信與視頻云技術性架構。E=MC2價值理念指導下的技術迭代和人工智能應用平臺的打造將為用戶改善業(yè)務模式、提升服務質量、實現(xiàn)教育資源的高效匹配提供保障。
目前，在教育服務場景下，網(wǎng)易云已與新東方、好未來等行業(yè)翹楚達成項目合作，并為其提供穩(wěn)定的通信與視頻技術支持。例如，網(wǎng)易云已為新東方旗下的創(chuàng)新項目精雕細課提供了接入迅速、產(chǎn)品穩(wěn)定的通信與視頻服務以及后續(xù)的多維度數(shù)據(jù)分析支持。
近期，為配合E=MC2理念實施，網(wǎng)易云通信與視頻推出了“萬維計劃”，即到2018年，網(wǎng)易云通信與視頻力爭做到深度耕耘包括教育在內的八大重點行業(yè)，聯(lián)合百家合作伙伴，服務千家典型用戶，開拓萬類應用場景。王丹丹表示，“以音視頻數(shù)據(jù)為導向的場景化云服務模式將成為開啟“萬維計劃”的關鍵舉措之一。網(wǎng)易將蓄積視頻技術勢能，通過提供教育場景下的通信與視頻云服務模式，幫助教育行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務升級和轉型?！?/p>
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