安克創(chuàng)新攜手亞馬遜云科技，共同邁向AI智能化新時代

安克創(chuàng)新攜手亞馬遜云科技，共同邁向AI智能化新時代

隨著科技的飛速發(fā)展，生成式人工智能技術(shù)正在改變世界。在這場變革中，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技攜手，共同邁向AI智能化新時代。安克創(chuàng)新作為全球化智能硬件科技品牌企業(yè)，全面啟動擁抱AI的戰(zhàn)略，將AI能力賦能未來產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)內(nèi)部效率提升。而亞馬遜云科技作為全球領(lǐng)先的技術(shù)供應(yīng)商，在云產(chǎn)品和服務(wù)方面擁有無可比擬的優(yōu)勢，為安克創(chuàng)新的AI戰(zhàn)略提供了強大的支持。

首先，讓我們了解一下安克創(chuàng)新科技股份有限公司。該公司成立于2011年，專注于智能配件和智能硬件的設(shè)計、研發(fā)和銷售，業(yè)務(wù)遍布全球146個國家和地區(qū)，主要銷售渠道為官網(wǎng)、Amazon、Ebay、天貓、京東等海內(nèi)外線上平臺。在亞馬遜等境外大型電商平臺上占據(jù)領(lǐng)先的行業(yè)市場份額。通過與亞馬遜云科技的深入合作，安克創(chuàng)新實現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，不斷提升創(chuàng)新研發(fā)效率，增強用戶體驗與品牌競爭力。

在智能客服領(lǐng)域，安克創(chuàng)新基于亞馬遜云科技的人工智能驅(qū)動的云聯(lián)絡(luò)中心解決方案Amazon Connect、大語言模型以及AI Agent等前沿AI技術(shù)，構(gòu)建智能化、個性化的云聯(lián)絡(luò)中心?？头块T的工單解決率達(dá)到70%，大幅提升全球用戶體驗與滿意度。同時，安克創(chuàng)新還在積極探索AI語音客服機器人的應(yīng)用落地，持續(xù)構(gòu)建智能化的語音客服體系，為全球消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)體驗。

在營銷領(lǐng)域，亞馬遜云科技為安克創(chuàng)新提供了大力支持，雙方也在聯(lián)合積極探索下一代AI Native的自動化營銷和自動化運營的產(chǎn)品形態(tài)。通過自建多模態(tài)AIGC內(nèi)容生產(chǎn)平臺Vela，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計到營銷物料內(nèi)容生成等不同環(huán)節(jié)，具備商業(yè)應(yīng)用級可控度與質(zhì)量要求。Vela出圖數(shù)量超120萬+張，覆蓋公司上線營銷圖像物料制作量的80%以上，實現(xiàn)流程提效高達(dá)50%以上。同時，安克創(chuàng)新的智能廣告系統(tǒng)融合AI技術(shù)打造了智能競價、AI選詞、智能追投、智能托管等精細(xì)化投放能力，驅(qū)動20,000+個廣告活動高效運營。

然而，這只是安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技合作的一小部分成果。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)紛紛投身利用AI創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)探索和實踐中。在這一波探索中，精準(zhǔn)的時機判斷和技術(shù)成熟度是關(guān)鍵點。對于高成熟度的技術(shù)與高匹配的業(yè)務(wù)場景，需要當(dāng)機立斷，抓住時機深挖與探索。同時，如何將企業(yè)內(nèi)部knowhow變成高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，與AI與大模型很好地融合在一起，是企業(yè)加速數(shù)字化升級的關(guān)鍵。

在這個過程中，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技的合作起到了至關(guān)重要的作用。通過利用亞馬遜云科技全球領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、完善的生成式AI能力和安全合規(guī)體系，以及專業(yè)與高質(zhì)量的服務(wù)團隊，安克創(chuàng)新成功構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)新研發(fā)效率提升與產(chǎn)品快速迭代，打造品牌核心競爭力。

未來，隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技的合作也將繼續(xù)深化。雙方將共同探索更多AI智能化新時代的應(yīng)用場景，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級，邁向更高的發(fā)展階段。在這個過程中，我們期待看到更多的創(chuàng)新成果和突破性進(jìn)展，為全球用戶帶來更智能、更便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。

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