直播電商首例罰單揭曉：職業(yè)彈幕人涉事公司被罰10萬，行業(yè)需規(guī)范

直播電商首例罰單揭曉：職業(yè)彈幕人涉事公司被罰10萬，行業(yè)需規(guī)范

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，直播電商行業(yè)已經(jīng)成為一種新的商業(yè)模式，吸引了大量商家和消費(fèi)者的關(guān)注。然而，在這個新興行業(yè)中，也出現(xiàn)了一些不規(guī)范的現(xiàn)象，其中之一就是“職業(yè)彈幕人”行為。近日，北京市市場監(jiān)督管理局成功查處了全國直播電商領(lǐng)域的首起“職業(yè)彈幕人”案件，對涉嫌虛假宣傳的北京某生物科技有限公司開出了10萬元的罰單，這一事件引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。

所謂的“職業(yè)彈幕人”，是指那些利用虛假賬號或雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍，在直播和短視頻等互動平臺上發(fā)布預(yù)設(shè)話術(shù)評論，虛構(gòu)產(chǎn)品功效、用戶評價或交易數(shù)據(jù)的個人或團(tuán)體。這種行為的目的在于欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，制造虛假流量，破壞市場秩序，損害其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在本案中，涉事公司是一家銷售名為“燃咔果凍”的普通食品的企業(yè)。在其直播間中，該公司宣稱該產(chǎn)品具有減肥功效，并利用大量虛假評論來增加直播間人氣，虛構(gòu)用戶評價。這些虛假評論包括“7天暴瘦10斤”和“喝酒夜宵也能瘦”等夸張言辭。

經(jīng)過調(diào)查，涉事公司通過第三方服務(wù)增加直播間人氣和編造用戶評價。他們利用第三方控制的數(shù)十個虛假用戶賬號發(fā)布引人誤解的虛假評價。這種行為不僅違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，也嚴(yán)重?fù)p害了其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的利益，破壞了市場秩序。

針對這一事件，我們有必要對直播電商行業(yè)進(jìn)行深入分析和探討。首先，直播電商作為一種新型商業(yè)模式，需要建立更加規(guī)范的市場秩序，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。其次，平臺和相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)對直播和短視頻等互動平臺的監(jiān)管力度，打擊虛假評論和惡意刷單等行為，維護(hù)市場公平競爭。

為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們提出以下建議：

1. 建立健全法律法規(guī)體系：政府應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，明確網(wǎng)絡(luò)水軍行為的法律責(zé)任和處罰措施，為打擊網(wǎng)絡(luò)水軍提供有力保障。

2. 加強(qiáng)平臺監(jiān)管力度：平臺應(yīng)建立更加嚴(yán)格的審核機(jī)制，加強(qiáng)對虛假評論和惡意刷單等行為的監(jiān)測和處置，維護(hù)市場公平競爭。

3. 增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：消費(fèi)者應(yīng)提高自我保護(hù)意識，謹(jǐn)慎選擇購買渠道和產(chǎn)品，遇到問題及時向相關(guān)部門投訴維權(quán)。

4. 強(qiáng)化行業(yè)自律：行業(yè)組織應(yīng)積極推動企業(yè)加強(qiáng)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，共同維護(hù)市場秩序。

總之，直播電商首例罰單的揭曉提醒我們，行業(yè)需規(guī)范的重要性不言而喻。只有通過建立健全法律法規(guī)、加強(qiáng)平臺監(jiān)管、增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、強(qiáng)化行業(yè)自律等多方面的措施，才能確保直播電商行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。