商家投訴中羽協(xié)“選擇性”抽檢 網(wǎng)商對(duì)“潛規(guī)則”說不

近日，中國羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)（下簡稱“中羽協(xié)”）公布了“2016年雙11網(wǎng)上羽絨制品質(zhì)量抽查結(jié)果”，上榜的問題商品全部來自非會(huì)員單位，而持有中羽協(xié)發(fā)布的“2016羽絨制品信譽(yù)保證標(biāo)志”（下簡稱“信?！保┑臅?huì)員單位則高枕無憂、全部合格。

這種一手派發(fā)“好人牌”擔(dān)保會(huì)員單位，一手揮著抽檢大棒給非會(huì)員單位貼問題標(biāo)簽的行為，難免令人懷疑此次抽檢的公正性。對(duì)此，阿里巴巴明確表示，公正性是一個(gè)市場乃至一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命根子，因此決定向“潛規(guī)則”說不——在不能確定這是一次公正的抽檢之前，阿里巴巴不會(huì)下架商家的商品。

上榜名單全是非中羽協(xié)會(huì)員單位

12月11日，中羽協(xié)發(fā)布抽檢結(jié)果，稱按照以4:3:3的比例，在天貓、京東和淘寶三個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了羽絨制品質(zhì)量抽查，共抽取樣本204個(gè)，結(jié)果顯示，羽絨服合格率70.6%，羽絨被合格率45.1%，嚴(yán)重不合格率羽絨服為12.7%，羽絨被為43.1%。中羽協(xié)理事長姚小蔓還表示，要把這次檢測結(jié)果抄送相關(guān)銷售平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)和不合格商家提出整改建議。

“公布不合格名單前，我們見不到抽檢報(bào)告，也沒有復(fù)議、復(fù)檢環(huán)節(jié)，說你不合格就是不合格，我們連個(gè)辯解的機(jī)會(huì)都沒有。”一家知名服裝品牌天貓旗艦店的負(fù)責(zé)人張先生透露，中羽協(xié)只針對(duì)非會(huì)員商品進(jìn)行抽檢是業(yè)內(nèi)半公開的秘密，而且與工商、質(zhì)檢部門的抽檢不同，中羽協(xié)的抽檢全是關(guān)起門來操作。

事實(shí)上，就連KAMA等在京東天貓各平臺(tái)、在線上線下都賣得火爆，在消費(fèi)者心目中頗有口碑的非中羽協(xié)會(huì)員單位，此次也慘遭抽檢，出現(xiàn)了不合格商品，理由是“蓬松度不符合標(biāo)準(zhǔn)要求?！?/p>

商家爆料抽檢前收到入會(huì)邀請(qǐng)

另一個(gè)值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是，中羽協(xié)“本次抽查的204件產(chǎn)品中，有19件產(chǎn)品佩掛了‘信?！?，這19件產(chǎn)品的合格率為100%”。所謂“信?！?，其實(shí)就是中羽協(xié)1995年在國家工商行政管理總局注冊的一個(gè)證明商標(biāo)，相當(dāng)于是中羽協(xié)自己發(fā)出的一張“好人牌”。

“不合格商品全來自非中羽協(xié)會(huì)員，有了中羽協(xié)‘信?！暮细衤示?00%，這也太巧合了！”多年從事羽絨制品進(jìn)出口生意的吳先生透露，幾乎每年抽檢結(jié)果公布前都會(huì)接到自稱中羽協(xié)的入會(huì)邀請(qǐng)，會(huì)費(fèi)價(jià)格每年8000元左右，但考慮加入該協(xié)會(huì)對(duì)經(jīng)營沒有實(shí)際的作用，他便一直沒加入，結(jié)果他的一款“爆款”商品就被納入了不合格商品之列。

而來自阿里巴巴“神秘抽檢”的數(shù)據(jù)顯示，2016年，阿里巴巴對(duì)持有“信保”的企業(yè)及品牌進(jìn)行抽檢，商品不合格率為55.37%，雖然“神秘抽檢”是根據(jù)劣質(zhì)模型開展的靶向性抽檢，但一抽就檢出了問題，說明“好人牌”下也并非都是好人。目前，相關(guān)問題商品已被阿里平臺(tái)處理。

阿里質(zhì)疑抽檢公正性 拒絕直接處理下架

阿里巴巴平臺(tái)商品管理中心負(fù)責(zé)人表示，一份抽檢報(bào)告要想全面反映羽絨業(yè)的實(shí)際情況，中羽協(xié)此次發(fā)布的所謂不合格商品幾乎全部來自非會(huì)員商家，這與羽絨市場的實(shí)際情況不符，而中羽協(xié)作為一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，并不具有行政、執(zhí)法職能，其對(duì)會(huì)員開展抽檢、加強(qiáng)行業(yè)自律沒有問題，但要是對(duì)非會(huì)員企業(yè)進(jìn)行抽檢，并對(duì)其抽檢商品貼上“不合格”標(biāo)簽并向外公布，其公正性難免讓人產(chǎn)生懷疑，恐怕有不正當(dāng)競爭的嫌疑。

該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，阿里巴巴歡迎社會(huì)各界一同關(guān)注商品品質(zhì)問題，也歡迎中羽協(xié)提供足夠詳細(xì)的材料以便確認(rèn)此次抽檢是否公正合理，在公正合理基礎(chǔ)上阿里巴巴決不袒護(hù)任何一方，一定會(huì)第一時(shí)間下架并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)的處罰，但“抽檢不應(yīng)成為一言堂，更不應(yīng)該成為一個(gè)選擇性的大棒，想打哪兒就打哪兒！”

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