近日,中國羽絨工業(yè)協(xié)會(下簡稱“中羽協(xié)”)公布了“2016年雙11網(wǎng)上羽絨制品質(zhì)量抽查結(jié)果”,上榜的問題商品全部來自非會員單位,而持有中羽協(xié)發(fā)布的“2016羽絨制品信譽保證標志”(下簡稱“信?!保┑臅T單位則高枕無憂、全部合格。
這種一手派發(fā)“好人牌”擔保會員單位,一手揮著抽檢大棒給非會員單位貼問題標簽的行為,難免令人懷疑此次抽檢的公正性。對此,阿里巴巴明確表示,公正性是一個市場乃至一個國家經(jīng)濟發(fā)展的命根子,因此決定向“潛規(guī)則”說不——在不能確定這是一次公正的抽檢之前,阿里巴巴不會下架商家的商品。
上榜名單全是非中羽協(xié)會員單位
12月11日,中羽協(xié)發(fā)布抽檢結(jié)果,稱按照以4:3:3的比例,在天貓、京東和淘寶三個平臺進行了羽絨制品質(zhì)量抽查,共抽取樣本204個,結(jié)果顯示,羽絨服合格率70.6%,羽絨被合格率45.1%,嚴重不合格率羽絨服為12.7%,羽絨被為43.1%。中羽協(xié)理事長姚小蔓還表示,要把這次檢測結(jié)果抄送相關銷售平臺,對平臺和不合格商家提出整改建議。
“公布不合格名單前,我們見不到抽檢報告,也沒有復議、復檢環(huán)節(jié),說你不合格就是不合格,我們連個辯解的機會都沒有。”一家知名服裝品牌天貓旗艦店的負責人張先生透露,中羽協(xié)只針對非會員商品進行抽檢是業(yè)內(nèi)半公開的秘密,而且與工商、質(zhì)檢部門的抽檢不同,中羽協(xié)的抽檢全是關起門來操作。
事實上,就連KAMA等在京東天貓各平臺、在線上線下都賣得火爆,在消費者心目中頗有口碑的非中羽協(xié)會員單位,此次也慘遭抽檢,出現(xiàn)了不合格商品,理由是“蓬松度不符合標準要求?!?/p>
商家爆料抽檢前收到入會邀請
另一個值得關注的數(shù)據(jù)是,中羽協(xié)“本次抽查的204件產(chǎn)品中,有19件產(chǎn)品佩掛了‘信?!?,這19件產(chǎn)品的合格率為100%”。所謂“信?!?,其實就是中羽協(xié)1995年在國家工商行政管理總局注冊的一個證明商標,相當于是中羽協(xié)自己發(fā)出的一張“好人牌”。
“不合格商品全來自非中羽協(xié)會員,有了中羽協(xié)‘信?!暮细衤示?00%,這也太巧合了!”多年從事羽絨制品進出口生意的吳先生透露,幾乎每年抽檢結(jié)果公布前都會接到自稱中羽協(xié)的入會邀請,會費價格每年8000元左右,但考慮加入該協(xié)會對經(jīng)營沒有實際的作用,他便一直沒加入,結(jié)果他的一款“爆款”商品就被納入了不合格商品之列。
而來自阿里巴巴“神秘抽檢”的數(shù)據(jù)顯示,2016年,阿里巴巴對持有“信保”的企業(yè)及品牌進行抽檢,商品不合格率為55.37%,雖然“神秘抽檢”是根據(jù)劣質(zhì)模型開展的靶向性抽檢,但一抽就檢出了問題,說明“好人牌”下也并非都是好人。目前,相關問題商品已被阿里平臺處理。
阿里質(zhì)疑抽檢公正性 拒絕直接處理下架
阿里巴巴平臺商品管理中心負責人表示,一份抽檢報告要想全面反映羽絨業(yè)的實際情況,中羽協(xié)此次發(fā)布的所謂不合格商品幾乎全部來自非會員商家,這與羽絨市場的實際情況不符,而中羽協(xié)作為一個行業(yè)協(xié)會,并不具有行政、執(zhí)法職能,其對會員開展抽檢、加強行業(yè)自律沒有問題,但要是對非會員企業(yè)進行抽檢,并對其抽檢商品貼上“不合格”標簽并向外公布,其公正性難免讓人產(chǎn)生懷疑,恐怕有不正當競爭的嫌疑。
該負責人同時表示,阿里巴巴歡迎社會各界一同關注商品品質(zhì)問題,也歡迎中羽協(xié)提供足夠詳細的材料以便確認此次抽檢是否公正合理,在公正合理基礎上阿里巴巴決不袒護任何一方,一定會第一時間下架并對商家進行相應的處罰,但“抽檢不應成為一言堂,更不應該成為一個選擇性的大棒,想打哪兒就打哪兒!”
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