近日,為了感知、解讀消費(fèi)需求、消費(fèi)觀念及購(gòu)物偏好,九派新聞?wù)归_(kāi)了一次618大促前瞻調(diào)研,共計(jì)收回3000份調(diào)研問(wèn)卷。調(diào)研結(jié)果顯示,有45%的受訪者認(rèn)為,復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則讓人看不明白,促銷(xiāo)玩法背后全是套路;40.2%的用戶(hù)表示遇到過(guò)“一口一個(gè)全網(wǎng)最低價(jià),買(mǎi)完就降價(jià),割完韭菜就跑路”的經(jīng)歷;還有36.3%的人吐槽“無(wú)法一次性買(mǎi)到最低價(jià)”。
從調(diào)研結(jié)果就能看到,消費(fèi)者對(duì)“去套路化”購(gòu)物體驗(yàn)具有強(qiáng)烈需求,簡(jiǎn)單直接的優(yōu)惠規(guī)則和切實(shí)直降的商品價(jià)格成為消費(fèi)者的共同期待。46.7%的消費(fèi)者更偏好簡(jiǎn)單直接的“一口價(jià)”模式,超三成消費(fèi)者則對(duì)現(xiàn)金補(bǔ)貼和紅包青睞有加。同時(shí)有93.1%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)貨商品,越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)于預(yù)售模式表現(xiàn)出無(wú)感甚至反感態(tài)度。
基于消費(fèi)者真實(shí)需求反饋和市場(chǎng)洞察,在5月13日晚8點(diǎn)開(kāi)啟的京東“心動(dòng)購(gòu)物季”活動(dòng)期間,家電家居品類(lèi)更帶來(lái)“一口價(jià)”的海量爆款好物,全網(wǎng)低價(jià)現(xiàn)貨不限量。其中,網(wǎng)紅電飯煲和運(yùn)動(dòng)水杯低至9.9元、熱門(mén)脫毛儀3折到手199元、新品空調(diào)999元。打開(kāi)京東APP搜索“家電家居一口價(jià)”,即刻開(kāi)啟“又好又便宜”的消費(fèi)體驗(yàn)。
除了“一口價(jià)”的價(jià)格直降優(yōu)惠,國(guó)家補(bǔ)貼和以舊換新補(bǔ)貼也是大促期間消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。調(diào)研結(jié)果顯示,在消費(fèi)者的大促購(gòu)物清單中,44.5%聚焦家電換新;在海量家電產(chǎn)品中,34.8%的消費(fèi)者對(duì)AI應(yīng)用產(chǎn)品感興趣,特別是搭載AI能力的冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人等家電產(chǎn)品。對(duì)此,消費(fèi)者在京東購(gòu)買(mǎi)部分家電家居產(chǎn)品,可在享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,再疊加使用以舊換新補(bǔ)貼券,“補(bǔ)上加補(bǔ)”單件產(chǎn)品至高立減50%。
京東家電家居“一口價(jià)”的創(chuàng)新模式,既保留了促銷(xiāo)的讓利本質(zhì),又通過(guò)簡(jiǎn)化規(guī)則提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。與此同時(shí),“補(bǔ)上加補(bǔ)”、5折優(yōu)惠、滿(mǎn)減等多元化的促銷(xiāo)方式,為不同購(gòu)物偏好的用戶(hù)提供了靈活多樣的優(yōu)惠選擇,讓每位消費(fèi)者都能找到最適合自己的省錢(qián)方式。
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