京東聯(lián)合多品牌看“AI浪潮下的中國品牌”：國產(chǎn)AI產(chǎn)品獲超7成消費者認可

在AI技術(shù)高速發(fā)展的浪潮中,中國品牌正迎來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。近日,京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)動京東采銷,與聯(lián)想、OPPO、海爾、科沃斯、科大訊飛等品牌以及1000位對AI技術(shù)感興趣的用戶一起探討了“AI浪潮下的中國品牌”話題,從渠道、廠商、消費者等多端觀察中國品牌在AI技術(shù)融合背景下的市場表現(xiàn)、消費者認知與需求變化。

對話結(jié)果顯示:

隨著科技的不斷進步,人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到日常生活的方方面面。從消費者感知來看,手機、電腦、穿戴設備及大小家電等領(lǐng)域的AI技術(shù)產(chǎn)品更符合大眾期待。其中,華為、小米、聯(lián)想、OPPO、大疆、科大訊飛、海爾、科沃斯等品牌成為受訪消費者提及率較高的品牌,消費者認為,這些品牌在AI技術(shù)上的積累和不斷創(chuàng)新,為生活提供了更加智能、便捷的使用體驗。

在中國品牌產(chǎn)品的AI技術(shù)應用認可度上,有超7成的消費者表示認可,其中,44.1%的消費者認為中國品牌“AI功能應用快速,3C數(shù)碼和家電表現(xiàn)突出”,28.9%認為“技術(shù)已達國際一流水平”,同時也有19.6%的消費者認為“技術(shù)基底扎實,在特定垂直領(lǐng)域形成突破優(yōu)勢,總體來看仍有較大提升空間”。

有超過三成的消費者表示,他們會因為產(chǎn)品中融入了先進的AI技術(shù)而“心動下單”,同時有超過半數(shù)的消費者認為,當一個產(chǎn)品具備了AI功能時,它能夠給中國品牌帶來一種“眼前一亮”的升級感,這種升級感不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性和智能化上,更體現(xiàn)在品牌對于未來科技趨勢的把握和引領(lǐng)上。

74.4%的消費者認為具備AI功能的產(chǎn)品在現(xiàn)階段可被稱為“新國貨”,并且表示“期待在AI浪潮下多融入AI元素,做出更懂消費者的產(chǎn)品”。同時,消費者希望“有技術(shù)、有遠見、有創(chuàng)新力、有溫度”成為中國品牌未來發(fā)展的模樣。

(當消費者提及AI時,他們會想到哪些品牌?)

受訪者普遍認為AI技術(shù)能解決實際問題

將AI產(chǎn)品稱為“新國貨”的人群占比超7成

隨著AI技術(shù)與終端產(chǎn)品融合步伐的不斷加快,電腦、手機、大小家電等產(chǎn)品的AI功能日益豐富,并滲透到衣食住行等多場景,帶動生活方式變化及品質(zhì)升級。來自騰訊營銷洞察(TMI)的調(diào)研顯示,95%的受訪者認為AI技術(shù)能夠解決實際問題,其中認為“技術(shù)成熟,能解決大部分問題”的受訪者占比達41%。同時,在對國內(nèi)AI技術(shù)發(fā)展的看法上,半數(shù)以上的受訪者認為技術(shù)實力高于或持平于海外。分析認為,隨著國內(nèi)AI技術(shù)的不斷進步,未來AI將在更多領(lǐng)域發(fā)揮其重要作用,為消費者的智能生活帶來更多可能性。

在國內(nèi)AI技術(shù)應用普及過程中,中國品牌表現(xiàn)亮眼,華為、小米、聯(lián)想、OPPO、大疆、科大訊飛、海爾、科沃斯等品牌成為受訪消費者提及率較高的品牌,消費者認為,這些品牌在AI技術(shù)上的積累和不斷創(chuàng)新,為自身生活提供了更加智能、便捷的使用體驗。在中國品牌產(chǎn)品的AI技術(shù)應用認可度上,有超7成的消費者表示認可,其中44.1%的消費者認為中國品牌“AI功能應用快速,3C數(shù)碼和家電表現(xiàn)突出”,28.9%表示“技術(shù)已達國際一流水平”,同時也有19.6%的消費者認為“技術(shù)基底扎實,在特定垂直領(lǐng)域形成突破優(yōu)勢,總體來看仍有較大提升空間”。

融入了AI技術(shù)的產(chǎn)品對于消費選擇是否會產(chǎn)生影響?在提到為中國品牌產(chǎn)品“心動下單”的主要原因時,42.1%的消費者表示是因為有超預期的性價比,41.8%的消費者認為產(chǎn)品足夠懂自己的需求,還有33.2%的消費者表示,他們會因為產(chǎn)品中融入了先進的AI技術(shù)而“心動下單”;同時有超過半數(shù)的消費者認為,當一個產(chǎn)品具備了AI功能時,它能夠給中國品牌帶來一種“眼前一亮”的升級感,這種升級感不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性和智能化上,更體現(xiàn)在品牌對于未來科技趨勢的把握和引領(lǐng)上。更有74.4%的消費者認為具備AI功能的產(chǎn)品在現(xiàn)階段可被稱為“新國貨”,并且“期待在AI浪潮下多融入AI元素,做出更懂消費者的產(chǎn)品”。

隨著國產(chǎn)AI產(chǎn)品持續(xù)贏得市場青睞,消費者對AI產(chǎn)品的期待值也在同步攀升。調(diào)研顯示,68.6%的消費者希望中國品牌產(chǎn)品深度融合AI技術(shù),展現(xiàn)更高智能化水平;64.2%期待產(chǎn)品體現(xiàn)創(chuàng)新力,彰顯中國制造的硬實力;63.4%希望品牌引領(lǐng)智能化生活方式;61.9%期盼產(chǎn)品設計與功能更具溫度,如朋友般理解與陪伴用戶。這些期待不僅是消費者對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的向往,更是中國品牌在AI賽道上持續(xù)創(chuàng)新、邁向世界舞臺的動力源。

京東采銷X聯(lián)想對話AIPC消費趨勢

實現(xiàn)工作學習效率提升成消費者選購AIPC關(guān)鍵點

AI辦公、AI智能助理和AI圖像編輯等功能受關(guān)注

在AI技術(shù)快速普及的背景下,AI硬件市場正迎來爆發(fā)式增長,其市場規(guī)模有望突破萬億量級。以AIPC市場為例,IDC最新預測顯示,到2027年中國市場筆記本出貨量中AIPC滲透率將突破80%,而2028年全球AIPC市場規(guī)模更有望飆升至2700億美元以上。市場熱度方面,2024年京東上AIPC搜索量同比激增10倍以上,2025年一季度成交額更是實現(xiàn)同比增長超100%,其中聯(lián)想、華為、小米等本土品牌表現(xiàn)尤為亮眼。

消費者對AIPC的青睞主要源于其顯著的效率提升價值。調(diào)研顯示,68.6%消費者選擇中國品牌電腦的關(guān)鍵因素是其搭載的AI功能。在眾多AI應用中,AI辦公軟件、AI智能助理和AI圖像編輯更受關(guān)注,消費者認為,AI辦公軟件能夠幫助用戶提高工作效率,自動完成一些繁瑣的任務,如文檔整理、數(shù)據(jù)分析等;AI智能助理能夠根據(jù)使用習慣個性化服務和建議,使用體驗更加順暢;AI圖像編輯能夠輕松處理圖片,無論是修圖、調(diào)色還是合成,都能達到更好的效果。這些功能的加入,無疑讓中國品牌電腦產(chǎn)品在市場上更具競爭力。

聯(lián)想品牌認為,從應用場景來看,AIPC的消費者十分關(guān)注工作效率和學習效率的提升。2024年聯(lián)想發(fā)布業(yè)內(nèi)首款AIPC個人智能體“小天”;在今年“中國品牌日”前夕,聯(lián)想再發(fā)布以感知與交互、認知與決策、自主與演進為核心功能的個人超級智能體“天禧”,它以用戶真實體驗為核心,通過整合數(shù)據(jù)與云端/設備端資源,主動提供個性化服務,降低用戶使用門檻,讓AI服務無縫融入日常工作生活與娛樂場景,以釋放個人的創(chuàng)造力與生產(chǎn)力。數(shù)據(jù)顯示,自去年5月在中國市場上市全球第一臺真正意義上的AIPC以來,聯(lián)想AIPC累計銷售已超百萬臺。

這種由技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的市場表現(xiàn),正在重塑消費者的購買決策標準。“相較于價格,消費者更注重產(chǎn)品的實用性及其對工作和學習效率的實際提升。”京東采銷表示,作為許多消費者的首次AIPC體驗,購買決策不僅參考產(chǎn)品評價和評測信息,還高度關(guān)注品牌信譽,愿意為高品質(zhì)產(chǎn)品和服務支付溢價。未來隨著國內(nèi)技術(shù)進步和自主研發(fā)能力增強,AIPC市場被認為是行業(yè)大趨勢,中國品牌有望在這一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大突破,鞏固全球市場地位。

通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、功能優(yōu)化和品牌建設,中國品牌正以AIPC為抓手,推動AI技術(shù)在消費市場的深度滲透。消費者對智能化、高效率產(chǎn)品的需求,將進一步激勵中國品牌在技術(shù)研發(fā)和市場拓展上邁出更大步伐,引領(lǐng)全球AIPC市場的發(fā)展浪潮。

京東采銷X科沃斯 對話AI掃地機器人消費趨勢

AI技術(shù)賦能掃地機器人智能化水平迭代升級

“全自動”“語音交互”“智能識別”“自動清洗”成消費者主要關(guān)注點

隨著AI技術(shù)與智能家電的融合加速,以掃地機器人為代表的智能小家電市場正迎來爆發(fā)式增長與技術(shù)迭代的新階段。公開數(shù)據(jù)顯示,2024年全球市場中,中國品牌占據(jù)前五名中的四席,市場競爭力顯著。其中,科沃斯和石頭科技表現(xiàn)尤為亮眼:科沃斯全年營收達165.42億元,同比增長6.71%;石頭科技則成功突破百億大關(guān),實現(xiàn)119.45億元營收,同比大幅增長38.03%。

2024年,京東上AI掃地機器人的搜索量同比增長超4倍,獲得大量消費者的關(guān)注,其中科沃斯、石頭科技等中國品牌備受用戶歡迎,以科沃斯T50pro為例,自24年8月發(fā)布以來全網(wǎng)熱銷50萬臺,大大提升了掃地機的滲透率。消費者對AI掃地機器人的青睞,主要源于其智能化功能帶來的體驗進階。調(diào)研顯示,62.2%的消費者將AI掃地機器人列為首選智能家電,最看重其智能清掃能力和動態(tài)調(diào)整清潔模式的精準度;更有72.5%的消費者表示愿意為搭載更先進AI技術(shù)的產(chǎn)品買單。“全自動運行”“語音交互”“智能識別障礙物”“自動清洗拖布”等關(guān)鍵詞,集中體現(xiàn)了當代消費者對產(chǎn)品智能化、便捷性和人性化體驗的核心訴求。

掃地機器人市場的快速增長和技術(shù)創(chuàng)新密不可分,這些創(chuàng)新推動了掃地機器人進入發(fā)展的快車道‌。如今,AI技術(shù)的應用也顯著提升了掃地機器人的智能化水平,例如自動規(guī)劃路徑、智能識別污漬、自清潔等功能,使得掃地機器人產(chǎn)品不斷向高端化轉(zhuǎn)型‌,產(chǎn)品功能性、使用體驗感均實現(xiàn)進一步進階。“家用服務機器人的AI能力需聚焦識別、導航、避障和掃拖策略,以實現(xiàn)技術(shù)與用戶體驗的雙重進階。”科沃斯產(chǎn)品相關(guān)負責人表示,科沃斯始終以用戶需求為核心推動AI技術(shù)進階,旗下地寶產(chǎn)品采用AIVI 3D 3.0技術(shù)和VLM視覺語言模型,結(jié)合AINA 2.0導航算法,實現(xiàn)100%避障成功率,不僅能實時避障,還能沿障礙物精準清潔,帶來更智能的清潔體驗。今年,科沃斯還推出了全新的割草機器人、商用清潔機器人系列產(chǎn)品,以滿足更多場景下的消費需求。

“以科沃斯、石頭科技為代表的中國品牌憑借持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,推出的智能掃地機器人長期占據(jù)銷量榜單前列,備受消費者青睞。”京東采銷表示,以科沃斯最新產(chǎn)品為例,其搭載的 AI 語音交互系統(tǒng)不僅支持普通話,還能精準識別四川話、粵語等多種方言,同時具備根據(jù)環(huán)境變化智能調(diào)整工作模式的能力,在京東收獲了高達98%的用戶好評率,切實為消費者帶來了更優(yōu)質(zhì)、更智能的使用體驗。

京東采銷X海爾 對話AI洗衣機消費趨勢

AI技術(shù)讓家電更能滿足用戶“省事省心”的使用需求

消費者更關(guān)注“遠程監(jiān)控和操控”“智能感知和調(diào)節(jié)”“多設備聯(lián)動,適配多場景”

AI技術(shù)在家電領(lǐng)域的深度應用,正推動智能洗衣機市場迎來“省心化”升級浪潮。作為全球最大的家電生產(chǎn)和消費市場,中國洗衣機行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健增長,其中搭載AI技術(shù)的產(chǎn)品憑借“解放雙手”的省心體驗快速贏得消費者青睞。目前,以海爾、美的為代表的中國品牌通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,已構(gòu)建起成熟的智能洗衣機市場格局。

調(diào)研顯示,超過半數(shù)消費者關(guān)注AI洗衣機的“遠程監(jiān)控和操控”“智能感知和調(diào)節(jié)”“多設備聯(lián)動及多場景模式調(diào)控”功能,72.5%的消費者優(yōu)先選擇搭載更強AI技術(shù)的產(chǎn)品。消費者在購買時注重“功能是否真正省事省心”“操作是否簡單,家中老人能否輕松上手”以及“技術(shù)先進但價格是否合理”。從銷售趨勢來看,2024年京東上AI洗衣機搜索量同比激增8倍,從單品來看,海爾Leader三筒懶人洗衣機更是成功實現(xiàn)了現(xiàn)象級爆火,首發(fā)僅16小時單品成交額就突破了1億元,28小時銷量更是突破了23200臺,刷新了行業(yè)單品首發(fā)破億紀錄,成功實現(xiàn)首發(fā)即賣爆。顯然,能自動完成洗衣全流程的“省心利器”正成為市場新寵,充分印證了消費者對“更智能更省心”生活方式的強烈需求。

海爾品牌認為,現(xiàn)在的AI技術(shù)讓海爾洗衣機不再只是賣洗衣機,而是幫用戶解決整個洗衣過程中的麻煩,比如以前洗衣機就是個鐵箱子,你按按鈕它轉(zhuǎn),現(xiàn)在通過AI算法,它能夠持續(xù)監(jiān)測衣物重量、材質(zhì)、分布、水溫等六維數(shù)據(jù),調(diào)整洗滌參數(shù),這樣用戶就不用操心怎么調(diào)水溫、轉(zhuǎn)速了。海爾現(xiàn)在更注重把洗衣機和其他智能家電(比如空調(diào)、掃地機器人)連起來,讓用戶在家就能享受全套智能服務,中國AI強在“把技術(shù)變成老百姓能用上的東西”,接下來海爾也會把AI技術(shù)應用方向的決定權(quán)交給消費者,根據(jù)用戶需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

京東采銷表示,搭載AI自學習能力的新品洗衣機能根據(jù)用戶習慣和衣物臟污情況,智能調(diào)節(jié)水溫、水位、轉(zhuǎn)速和時間,特別適合高端面料的洗護需求,省心又省力。京東上AI洗衣機等智能家電銷量高速增長,智能清潔類、智能家電類和智能家居類產(chǎn)品尤為突出。消費者越來越愿意為“省事省心”和“黑科技”買單,追求技術(shù)硬核與體驗柔和的平衡。相信未來能將AI技術(shù)融入生活細節(jié)、帶來絲滑省心體驗的品牌,將在市場中脫穎而出。

京東采銷X科大訊飛 對話AI學習機消費趨勢

AI技術(shù)助力輸出量身定制學習計劃

“智能答疑”“個性化學習規(guī)劃”“智能批改”成消費者關(guān)注重點

當前,人工智能深度滲透教育領(lǐng)域,AI學習機從單一工具升級為集知識傳遞、能力培養(yǎng)與情感陪伴的綜合終端。依托大模型、多模態(tài)交互及自適應算法,AI學習機可精準匹配學生需求,推動教育定制化轉(zhuǎn)型。政策利好、技術(shù)迭代與教育投入增長,驅(qū)動中國AI學習機市場規(guī)模快速擴張,公開數(shù)據(jù)顯示,2023年教育智能硬件市場規(guī)模達807億元,預計2025年破千億,AI學習機將以超60%的占比成為最大賽道,三線以下城市滲透率達28%,下沉市場潛力巨大。

2024年,京東上AI學習機的搜索量同比增長超3倍,獲得大量消費者的關(guān)注。今年一季度,AI學習硬件的成交額同比增長126%。調(diào)研顯示,71.9%的消費者優(yōu)先選擇具備更強AI技術(shù)的學習硬件,并重點關(guān)注“智能答疑,及時解決問題并進行講解”“學習過程監(jiān)督,記錄時間、內(nèi)容、課程等,及時提醒并調(diào)整策略”“個性化學習規(guī)劃,量身定制”“智能批改作業(yè)與評測,即時反饋問題或激勵,激發(fā)學習積極性”等功能。

AI硬件熱度與用戶體驗提升緊密相連,在教育領(lǐng)域尤為明顯?？拼笥嶏wAI學習機憑借 AI1對1精準學功能,實現(xiàn)學習效果精準提升。通過AI科學診斷,能定位知識點,生成個性化本地學情知識圖譜,結(jié)合新課標課程資源,助力孩子學、練、考;借助AI查缺補漏,精準分析錯因,定制專屬學習路徑與知識圖譜,幫助孩子舉一反三。“有一位家長堅持讓孩子使用該產(chǎn)品近一年,孩子成績顯著提升,基本穩(wěn)定在班級前五。”科大訊飛產(chǎn)品相關(guān)負責人表示。今年4月,科大訊飛聯(lián)合故宮宮廷文化推出AI學習機S30錦繡前程禮盒,融合傳統(tǒng)文化與科技。產(chǎn)品搭載AI1對1個性化互動功能,配合小學數(shù)學思維、新概念英語等AI提優(yōu)課,實現(xiàn)精準輔導與能力提升。

“隨著教育資源普及與個性化學習需求攀升,AI學習機憑借個性化方案與即時反饋,在京東備受青睞。”京東采銷表示,京東與科大訊飛長期深度合作,2023年雙方聯(lián)合制定學習機護眼團體標準,推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展;2024年,京東承接多省市國家補貼活動,科大訊飛學習機迅速納入補貼范圍,實現(xiàn)銷量大幅增長;2025年,雙方簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,明確未來三年在京東全渠道實現(xiàn)100億元銷售目標。未來雙方將共同把握AI大模型機遇,持續(xù)創(chuàng)新,推出更多元智能的產(chǎn)品,并優(yōu)化購買與服務體驗,滿足消費者對智慧教育的更高期待。

通過精準滿足學生需求并以創(chuàng)新功能提升參與度,中國品牌不僅回應消費者期待,更為全球智能教育樹立標桿。隨著家庭對定制化、高效、沉浸式學習工具的需求增長,AI學習機將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)邁向教育個性化的未來。

京東采銷XOPPO 對話AI手機消費趨勢

AI功能加持下交互體驗顯著提升

消費者最關(guān)注AI寫作、AI翻譯、AI生圖、AI修圖和智能語音助手等功能

公開數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度,在國家補貼政策與消費復蘇推動下,中國智能手機市場出貨量達 7090萬部,同比增長5%,延續(xù)2024年以來的復蘇態(tài)勢。其中,OPPO和vivo分別出貨 1060萬部和1040萬部,出貨量分別位列第三、四位。數(shù)據(jù)顯示,2024年中國AI手機滲透率達22%,預計2025年突破 40%。

2024年,京東上AI手機搜索量同比增長超10倍,顯示了消費者對智能交互體驗的迫切需求。調(diào)研顯示,70.5%的消費者因中國品牌手機的AI功能而選擇購買,其中AI寫作、AI翻譯、AI生圖、AI修圖和智能語音助手最受關(guān)注。這些功能通過優(yōu)化交互體驗顯著提升用戶便利性,如AI生圖和修圖讓用戶輕松創(chuàng)作精美圖片,智能語音助手實現(xiàn)自然對話,提供人性化服務。

作為國內(nèi)頭部手機品牌,OPPO認為手機是生成式AI的最佳載體,聚焦端側(cè)AI與多模態(tài)融合,推動AI功能全場景覆蓋。OPPO產(chǎn)品相關(guān)負責人表示,品牌通過“1+N”智能體生態(tài)戰(zhàn)略,整合大模型、知識圖譜等技術(shù),精準理解用戶需求并快速響應。自2020年起,OPPO 便布局預訓練語言模型與多模態(tài)技術(shù)研發(fā),伴隨算力提升,其AI發(fā)展進程不斷加速。“以 OPPO Find X8 系列為例,AI影像技術(shù)融合計算光學與傳感器技術(shù),顯著提升夜景、人像拍攝質(zhì)量;端側(cè)AI更推動交互革新,為用戶帶來高效智能的個性化體驗。”據(jù)該負責人介紹,通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同,OPPO將AI深度融入影像、生產(chǎn)力等場景,打造交互驅(qū)動的全鏈路智能體驗。

“芯片處理能力提升增強了端側(cè)AI性能,高端旗艦機型強調(diào)AI交互能力,手機各品牌AI助手各具特色,百花齊放。”京東采銷認為,AI手機的出現(xiàn)推動消費者對智能交互需求的攀升,選購時關(guān)注AI影像優(yōu)化、智能交互和大模型應用。主流品牌旗艦機型普遍配備AI功能,普及度爆發(fā)式增長,消費者接受度持續(xù)提升。AI寫作、攝影、翻譯及智能語音助手等功能優(yōu)化日常交互,國產(chǎn)手機品牌通過積極研發(fā)與創(chuàng)新,使AI手機成為市場暢銷品類,展現(xiàn)消費者對交互智能化體驗的高度認可。

在AI技術(shù)驅(qū)動下,中國品牌正以智能化、個性化為突破口實現(xiàn)市場增長。消費者在追求便捷與高效的同時,對技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗以及產(chǎn)品文化內(nèi)涵的期待持續(xù)提升,AI產(chǎn)品的市場競爭將更聚焦交互體驗的優(yōu)化與全場景應用。相信中國品牌將持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品功能升級,為消費者帶來更智能、便捷、個性化的交互體驗。在AI技術(shù)的應用也讓中國品牌給消費者帶來了“眼前一亮”的升級感,這種升級感不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性和智能化上,更體現(xiàn)在品牌對于未來科技趨勢的把握和引領(lǐng)上。

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