這不僅是一場抗擊疫情之戰(zhàn),也是一場數(shù)字經(jīng)濟的“大考”。
在疫情的影響下,諸多傳統(tǒng)企業(yè)及未實現(xiàn)數(shù)字化的中小企業(yè),面臨巨大生存挑戰(zhàn),而數(shù)字化、云化、智能化等成為維持企業(yè)正常運轉的標配。眾所周知,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為中國經(jīng)濟新舊動能轉換的重要途徑,傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型迫在眉睫。
2017年年初,京東集團宣布全面向技術轉型。截止目前,轉型成果顯著。原京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)基于自身的技術沉淀、豐富的實踐場景及繁榮的生態(tài)對外技術輸出,賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。
春節(jié)伊始,疫情爆發(fā)。京東與產(chǎn)業(yè)合作伙伴一起,同頻共振,眾志成城抗擊疫情。同時,京東云與AI事業(yè)部正式將原京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)三個品牌升級為統(tǒng)一的“京東智聯(lián)云”品牌,進一步釋放京東沉淀多年的技術優(yōu)勢,做“最懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟服務企業(yè)”,致力成為數(shù)字經(jīng)濟服務的同行者、加速者、共贏者。
這意味著,京東智聯(lián)云已經(jīng)完成技術戰(zhàn)略的排兵布陣,吹響技術遠征的號角,大步邁向數(shù)字經(jīng)濟服務市場。
順勢而為 完成“ABCDE“戰(zhàn)略布局
技術融合是技術深入發(fā)展的必經(jīng)之路。
從行業(yè)來看,數(shù)字技術的發(fā)展迫使提供技術服務類的企業(yè)必須同時具備全產(chǎn)業(yè)鏈整合和智能供應鏈能力,從而具備覆蓋全場景、全品類,提供一站式、生態(tài)化技術解決方案的能力。
從自身來看,將原京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)的業(yè)務整合,有助于京東將自身全面且深厚的技術積累,轉化為技術勢能,對外釋放并賦能。但要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的大規(guī)模和深度融合,還需要大數(shù)據(jù)、5G等技術的共同作用,形成合力。
因此,京東智聯(lián)云打造“ABCDE“戰(zhàn)略基石,即以人工智能(AI)為大腦、大數(shù)據(jù)(Big Data)為氧氣、云(Cloud)為軀干、物聯(lián)網(wǎng)設備(Device)為感知神經(jīng),并滿懷好奇不斷探索(Exploration),為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能化和企業(yè)科技創(chuàng)新,提供堅實、前沿和可信賴的智能技術服務。
整合技術能力,耦合、融合、突破、裂變,提升對生態(tài)和客戶能力的輸出,京東智聯(lián)云不僅僅是京東為了提供技術的服務,更是生態(tài)、協(xié)同的理念,是由內而外輸出技術、服務、能力的通道。
京東智聯(lián)云將秉承以客戶為中心“可信賴”的發(fā)展理念,以智能供應鏈為核心抓手,通過數(shù)字企業(yè)和數(shù)字政府兩大主要場景,協(xié)同京東集團打造零售、物流、金融、城市四朵云和強大豐富的生態(tài)平臺,為客戶提供從底層資源到上層應用的全面服務。
“ABCDE“戰(zhàn)略布局更是源于京東的積累。近日,京東集團發(fā)布的2019年第四季度財報顯示,全年凈服務收入為662億元人民幣,同比大幅增長44.1%,技術與服務正日漸成為增長的新引擎。京東體系合計研發(fā)投入179億元人民幣,已躍升為對技術投入最多的中國企業(yè)之一。
目前,京東集團研發(fā)人員超過1.8萬人,碩士及以上學歷人才引入占比超80%。2019年,京東專利申請量達3651件,全面進入國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一陣營。其對外輸出能力也同樣體現(xiàn)在業(yè)務增長上,2019年,京東云與AI業(yè)務增長超過500%,遠超行業(yè)74%的平均水平。
未來,京東智聯(lián)云將聯(lián)接零售、物流、金融、城市等多維場景,助力傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。
同頻共振 全面升級數(shù)字經(jīng)濟服務
近期,新冠肺炎牽動著每一個人的心,京東智聯(lián)云與國運同頻共振,在保證民生基礎的同時,利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術優(yōu)勢及場景經(jīng)驗,研發(fā)人員晝夜奮戰(zhàn)、分秒必爭,20天內向政府、企業(yè)、大眾免費提供了十余款產(chǎn)品和服務,如應急資源信息發(fā)布與匹配平臺、智能疫情助理、云視頻會議服務、線上課堂與編程課程、遠程家庭醫(yī)生等。
截至目前,這些產(chǎn)品和服務已幫助超600家政府、機構和超500家醫(yī)療機構緊急尋找,并在線交付急需的抗疫物資累計超過6.6億件,為3000多個企業(yè)提供免費遠程視頻會議服務,保障數(shù)十萬學生“停課不停學”,幫助數(shù)百萬用戶通過科技手段抗擊疫情。
與此同時,面對當下“戰(zhàn)疫”,京東智聯(lián)云發(fā)布中小企業(yè)幫扶計劃,用先進的技術打造幫扶措施"組合拳",推出一系列的免費產(chǎn)品和服務幫助中小企業(yè)利用科技的力量,實現(xiàn)云上經(jīng)營、云上辦公等,支持中小企業(yè)的經(jīng)濟運轉。解決中小企業(yè)復工復產(chǎn)燃眉之急的同時,提升企業(yè)品牌力和創(chuàng)新力,保障全面復工后創(chuàng)造更長期、可持續(xù)的價值。
疫情的發(fā)生對社會數(shù)字化經(jīng)濟是個“大考”,京東通過長期數(shù)字化的投資和積累,在危難時刻承擔起一個大型企業(yè)的社會責任,用有溫度的技術與全社會一起抗“疫”。國運與企運相連,企業(yè)不僅要產(chǎn)業(yè)報國,更需要技術報國。
在人工智能領域,2019年8月,京東入選科技部公布的新一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺,3個月后發(fā)布企業(yè)私有化AI能力的鑄造廠——NeuFoundry,幫助企業(yè)級合作伙伴快速、低成本構建起自己的智能中臺,定制企業(yè)自身AI能力,完成智能化的升級轉型。
在云計算領域,截至2019年,京東智聯(lián)云累計建基地及落地城市云超40個,合作伙伴超2500家,注冊用戶超69萬,推出300+款產(chǎn)品與服務,實現(xiàn)100%云上訂單,擁有全球最大規(guī)模Docker集群之一和中國最大的GPU集群之一。
在物聯(lián)網(wǎng)領域,京東智聯(lián)云智能家居互聯(lián)互通平臺可連接高質量設備突破1.5億臺,連接設備品類超230種,連接品牌超1000家,與美的、格力、奧克斯等家電龍頭品牌深度合作,服務2500萬家庭,用戶交互次數(shù)近20億,已成為國內最大的智能家居平臺。
互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術和共享經(jīng)濟的新業(yè)態(tài)方興未艾,這些新技術、新業(yè)態(tài)可以為企業(yè)踐行社會責任提供更多的方式。
以客戶為中心服務優(yōu)質且易用
企業(yè)數(shù)字轉型刻不容緩,但數(shù)字化過程中諸如網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)孤島、生態(tài)圈融入等問題,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亟待突破的現(xiàn)實難題。不同企業(yè)面臨的問題不一而蹤,京東智聯(lián)云融合京東云、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術,提供豐富的云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等服務和一站式解決方案。
對于企業(yè)伙伴,京東智聯(lián)云既是數(shù)字經(jīng)濟基礎設施,又是數(shù)字經(jīng)濟的使能者與賦能者,與客戶共生共贏。京東智聯(lián)云將始終貫徹“客戶為先”的服務理念,為廣大合作伙伴提供生態(tài)式智能服務。
面對智能化初期企業(yè),京東智能云整合云、AI、IoT技術和產(chǎn)品,打造安全、可信賴差異化的IaaS + T-PaaS基礎云服務,共同進行產(chǎn)品技術創(chuàng)新和技術的打磨。
面對有一定智能化基礎的企業(yè),京東智聯(lián)云將提供以智能供應鏈為抓手的數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用云服務。面對智能化基礎較好的企業(yè),京東智聯(lián)云也傾力打造以邊緣計算為代表的云、邊、端協(xié)同的下一代智能云服務。
未來,京東智聯(lián)云將進一步整合技術能力,更優(yōu)質、更便捷、更完善地一體化對外輸出京東的技術產(chǎn)品與服務,以智能供應鏈為核心能力,數(shù)字企業(yè)和數(shù)字政府為主要場景,持續(xù)沉淀技術服務能力,并協(xié)同京東其他部門打造零售、物流、金融、城市四朵云,依托原京東云、京東AI、京東物聯(lián)構建統(tǒng)一的平臺生態(tài),引領京東技術能力和產(chǎn)品服務的統(tǒng)一輸出,為客戶提供從底層資源到上層應用的全面服務。
京東智聯(lián)云完成技術布局后,如何保持技術的自驅發(fā)展,又如何面對當下科技企業(yè)集體轉向B端市場所帶來的競爭,是京東智聯(lián)云在起承轉合之后,真正要面對的“大考”。
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