后短信時(shí)代，小源科技開(kāi)啟私域流量新戰(zhàn)場(chǎng)

私域流量這個(gè)詞最近突然火了起來(lái)。在流量紅利殆盡的當(dāng)下，挖掘老用戶更多的價(jià)值成為了所有公司的共識(shí)，于是私域流量的概念開(kāi)始大行其道。

眾所周知，流量可以分為公域流量和私域流量，公域流量就是對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)提供的流量，在淘寶和京東這樣的電商平臺(tái)上的商家所獲取的用戶流量就是公域流量，私域流量是相對(duì)公域流量而言的，狹義上來(lái)說(shuō)，私域流量就是商家所說(shuō)的“老客戶”。

回溯互聯(lián)網(wǎng)20年的變遷史，也是公域流量轉(zhuǎn)向私域流量的發(fā)展史：90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)第一代的流量，是由新浪搜狐等門戶把持;2000年后的10年，谷歌百度這樣搜索巨頭截住了公域流量入口;010年后的10年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各大巨頭APP淘寶、美團(tuán)、攜程分別把握住了各個(gè)領(lǐng)域的流量入口，百度等從此衰弱。而到了2020年之后,商家們的流量入口必然回歸到自己聚集的私域里。

私域流量的興起也讓互聯(lián)網(wǎng)很多行業(yè)迎來(lái)了新的機(jī)會(huì)，在用戶與企業(yè)的接觸與交互中，在手機(jī)設(shè)備上，除了App之外，原有的短信必然是一個(gè)大私域的入口。

小源科技就發(fā)現(xiàn)了這樣的機(jī)會(huì)。成立于2011年的“信析寶”是小源科技的核心產(chǎn)品，它不是一款A(yù)PP，而是直接納入手機(jī)系統(tǒng)的SDK產(chǎn)品，通過(guò)短信的語(yǔ)義識(shí)別，可以改造手機(jī)自帶短信。B端企業(yè)發(fā)給用戶的短信信息，會(huì)被自動(dòng)歸集識(shí)別成精美易讀的卡片、菜單形式，一改傳統(tǒng)紛亂的界面。用戶又可以通過(guò)這些界面的操作，重新被喚醒交互，可謂是短信版的“小程序”。

小源科技CEO 段雨洛告訴創(chuàng)業(yè)邦：信析寶智慧短信是B2C流量新入口，以AI語(yǔ)義解析技術(shù),將傳統(tǒng)短信升級(jí)為帶菜單、卡片、企業(yè)logo的新短信，讓傳統(tǒng)短信互聯(lián)網(wǎng)化，能為企業(yè)提升獲客、喚醒、復(fù)用、轉(zhuǎn)化等能力。目前該產(chǎn)品已經(jīng)與華為、三星、小米、魅族等40+手機(jī)廠商合作，終端覆蓋突破10億。

事實(shí)上，作為國(guó)內(nèi)一家基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的語(yǔ)義解析算法引擎的研發(fā)企業(yè)，“信析寶智慧短信”只是小源科技布局的一個(gè)方向。RCS是私域流量大時(shí)代到來(lái)時(shí)的另一個(gè)重要推手。

RCS，又叫Rich Communication Suite 融合通信，是指把手機(jī)中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”這3個(gè)主要入口，從運(yùn)營(yíng)商的層面直接與手機(jī)整合，變?yōu)樾峦ㄔ?、新消息、新?lián)系。小源科技作為 RCS 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商，不斷豐富應(yīng)用場(chǎng)景，彌補(bǔ)了富媒體消息在短信應(yīng)用的空白，對(duì)目前成熟的信析寶智慧短信來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常好的補(bǔ)充。

“RCS可以給各行各業(yè)的企業(yè)直接賦能，以最短路徑觸及用戶，是天生的私域流量池。”段雨洛認(rèn)為，只有生產(chǎn)服務(wù)的人最后能夠獲利，這樣生產(chǎn)服務(wù)的企業(yè)積極性才能調(diào)動(dòng)起來(lái)。”

“從今年開(kāi)始RCS的發(fā)展速率會(huì)加快!”段雨洛預(yù)測(cè)在12-18個(gè)月內(nèi)上述綜合能力都會(huì)成熟。小源科技是在運(yùn)營(yíng)商的管道之上來(lái)為企業(yè)做賦能。“可以說(shuō)，RCS迎來(lái)了最好的時(shí)候，而且企業(yè)的需求非常旺盛，我們企業(yè)客戶的銷售成功率高達(dá)70%。”

除此之外，小源科技還重點(diǎn)布局快應(yīng)用這條產(chǎn)品線。快應(yīng)用由 12 大安卓手機(jī)廠商陣營(yíng)聯(lián)合推廣、小源科技等 6 家聯(lián)盟服務(wù)商提供技術(shù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，是基于手機(jī)硬件平臺(tái)的新型應(yīng)用形態(tài)，可以在操作系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)用戶需求與應(yīng)用服務(wù)間的無(wú)縫連接，免安裝、免存儲(chǔ)、一鍵直達(dá)，提升用戶使用體驗(yàn)和應(yīng)用服務(wù)的轉(zhuǎn)化、留存能力，具備H5 頁(yè)面和原生應(yīng)用的雙重優(yōu)點(diǎn)。

從4G時(shí)代的智慧短信開(kāi)始，再到去年的RCS與如今的快應(yīng)用，小源憑借這三大產(chǎn)品架構(gòu)所構(gòu)建的豐富場(chǎng)景化的方式，形成一種B端與C端市場(chǎng)高價(jià)值的連接，從而解決了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)精細(xì)化趨勢(shì)下的痛點(diǎn)。

除了“私域流量”這樣的互聯(lián)網(wǎng)紅利，5G為整個(gè)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了更大的風(fēng)口。

據(jù)了解，小源科技實(shí)現(xiàn)了與三大運(yùn)營(yíng)商都建立了深入的合作關(guān)系。這為公司未來(lái)在5G時(shí)代的領(lǐng)跑打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。“三大運(yùn)營(yíng)商的政企、包括上海的號(hào)碼百事通都與我們展開(kāi)了合作。”段雨洛在MWC19上海展介紹道,“我們與運(yùn)營(yíng)商的合作模式是基本上市通過(guò)集團(tuán)下到省分;此外,擁有400萬(wàn)SMB商戶的中國(guó)電信號(hào)碼百事通,已把我們的產(chǎn)品作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行推送,這是一個(gè)非?？膳碌囊?guī)模。”

另一方面，雖然智慧短信行業(yè)搭上了5G時(shí)代的便車，但必須在遵守行業(yè)規(guī)則的前提下才能發(fā)揮更大價(jià)值。最近，哈啰出行就一紙?jiān)V狀把北京一家智能通信服務(wù)公司——泰迪熊移動(dòng)告上法庭，起訴書(shū)認(rèn)為，該公司在哈啰單車的驗(yàn)證碼短信頁(yè)面中擅自加掛小廣告。

而小源科技意識(shí)到越是新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，越需要規(guī)范和健康發(fā)展。近些年，小源科技加了入GSMA協(xié)會(huì)、工信部通信標(biāo)準(zhǔn)化組織，并與很多地方網(wǎng)信辦加強(qiáng)合作。

融資方面，去年11月小源科技獲得由聯(lián)通創(chuàng)投投資的千萬(wàn)級(jí)人民幣的C+輪融資。關(guān)于未來(lái)發(fā)展，怎樣在5G時(shí)代為企業(yè)與用戶之間架設(shè)更加寬闊的橋梁，怎樣用“短信”這一相對(duì)原始的載體破局5G產(chǎn)業(yè)化，可能成為是小源科技接下來(lái)更深刻的命題。

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