“無價資源，極致管控”騫云SmartCMP 5.0重磅發(fā)布！

隨著云計算在國內(nèi)逐漸普及，對于多云資源管理的需求日益凸顯。作為新一代云管理平臺領(lǐng)先者，騫云SmartCMP云管理平臺發(fā)布至今，已收獲了包括交通銀行、國家電網(wǎng)、用友集團等一眾知名客戶的青睞。此次SmartCMP5.0版本創(chuàng)造性提出ITSM+ITOM整合方案，成為國內(nèi)少數(shù)集成IT服務(wù)管理和IT運維管理的平臺，將給各行業(yè)客戶在IT生態(tài)系統(tǒng)管理方面帶來前所未有的優(yōu)質(zhì)體驗。

此次5.0版本還給我們帶來了更多驚喜，如新增微軟Hyper-V和華為FusionSphere管理，并且對F5網(wǎng)絡(luò)虛擬化，公有云管理，資源使用，計量計費，IT運維等多個維度進行了優(yōu)化升級。接下來，讓我們一起揭開騫云SmartCMP5.0版本的神秘面紗。

一、ITSM+ITOM，提供完整的IT服務(wù)解決方案

ITSM（IT Service Management）即IT服務(wù)管理，通過人員、流程和信息技術(shù)的組合，使得企業(yè)IT系統(tǒng)的管理變得規(guī)范化、流程化、可視化。ITOM（IT Operations Management）即IT運維管理，是指對IT基礎(chǔ)設(shè)施（如計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等）和應(yīng)用軟件以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配置、容量、性能和可用性等方面的管理。

這兩塊，不應(yīng)該是獨立分裂的。舉例來說，當(dāng)出現(xiàn)IT相關(guān)的環(huán)境或者資源出現(xiàn)問題的時候，如果用戶必須轉(zhuǎn)向服務(wù)管理系統(tǒng)來創(chuàng)建和跟蹤故障單，而IT技術(shù)人員又必須使用另一個系統(tǒng)來管理IT資源，則會割裂問題的發(fā)現(xiàn)與解決，用戶難以獲得良好的服務(wù)體驗，而IT技術(shù)人員處理問題的效率也會受到極大的影響。通過集成IT服務(wù)管理和運維管理，給您整個IT資源、服務(wù)與交付生態(tài)系統(tǒng)的管理能力，正是SmartCMP 5.0版本給您帶來的最大驚喜！

SmartCMP 5.0，在納管多云異構(gòu)環(huán)境、實現(xiàn)資源和應(yīng)用軟件在多云環(huán)境下的自助式交付和控制的基礎(chǔ)上，新增了IT工單服務(wù)的新功能，提供對非標準化資源申請、需要IT人工介入的服務(wù)定義、發(fā)布、申請、審批以及處理完成的生命周期管理。

通過SmartCMP，IT管理員能夠自定義工單服務(wù)流程與服務(wù)團隊，為工單任務(wù)的每一步分配處理人員；能夠發(fā)布統(tǒng)一的工單服務(wù)與審批流程，也可以針對不同部門設(shè)置獨立的服務(wù)與流程。同時，管理員可以自定義云資源服務(wù)部署與手工任務(wù)的混合編排，滿足不同服務(wù)場景的需要。

普通用戶和業(yè)務(wù)人員通過服務(wù)目錄，能夠自助申請工單服務(wù)，并且查看工單的狀態(tài)以及服務(wù)團隊的處理情況。

SmartCMP 5.0提供統(tǒng)一的服務(wù)目錄，讓用戶可以按需進行自助申請工單服務(wù)和云資源藍圖部署服務(wù)。同時，服務(wù)目錄中的服務(wù)項可以進行分類顯示，也能夠按照需要的順序進行調(diào)整。

通過ITOM與ITSM的整合，SmartCMP提供了完整的IT解決方案。ITOM對IT基礎(chǔ)設(shè)施的容量和使用情況進行監(jiān)測和診斷，一旦發(fā)現(xiàn)問題后由ITSM提供服務(wù)和支持；而ITSM提供流程化的服務(wù)框架，提高IT人員技術(shù)支持的效率，通過與ITOM的集成快速定位，查找原因，解決問題。

集成的IT運維和服務(wù)管理，給用戶帶來了很多價值收益。

對于數(shù)據(jù)中心的IT人員：

· 促進了運維和服務(wù)管理團隊之間的協(xié)作，增強數(shù)據(jù)中心運營效率；提高IT技術(shù)支持的效率，縮短問題的平均修復(fù)時間，滿足SLA；

· 集中展現(xiàn)資源使用情況與服務(wù)指標，獲得決策依據(jù)。

對于用戶：

· 通過服務(wù)目錄，方便快捷地提交各種IT資源與服務(wù)申請

· 服務(wù)的跟進與IT資源交付之后的自助運維，提高工作效率

二、支持微軟Hyper-V和華為FusionSphere虛擬化的管理

SmartCMP 已經(jīng)形成了私有云、公有云、容器云、物理機的全類型支持的格局。在此基礎(chǔ)上，SmartCMP 5.0新增了對微軟Hyper-V、華為FusionSphere的支持，提供從資源納管與調(diào)度、服務(wù)編排與發(fā)布、自服務(wù)申請與自動化部署的全流程云管能力。

三、完善F5服務(wù)，實現(xiàn)云網(wǎng)聯(lián)動

通過云管平臺對接F5 SDN控制器，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源和計算、存儲資源以及應(yīng)用軟件的一鍵部署，實現(xiàn)整體應(yīng)用系統(tǒng)和環(huán)境的一體化自動交付。

· 支持對虛擬機、應(yīng)用軟件、F5負載均衡組件以及防火墻的服務(wù)編排與發(fā)布。下圖展示了Fortinet防火墻、F5負責(zé)均衡、Web服務(wù)器的服務(wù)編排

· 支持自動化部署和配置F5負載均衡組件，包括Virtual Server、Pool（池）以及SNAT Pool與虛擬機成員的關(guān)聯(lián)

· 支持為現(xiàn)有的應(yīng)用環(huán)境添加F5負載均衡

· 支持對已經(jīng)部署好的F5負載均衡組件的配置進行修改，例如負載均衡池中增加新的成員，修改健康檢測算法、負載均衡算法等等

四、公有云管理更加高效

SmartCMP 5.0在公有云的管理方面，提供了進一步的優(yōu)化，包括智能的計費與分賬，優(yōu)化建議，更加豐富的公有云組件，更加靈活的配置，滿足不同客戶場景的需要。

· 對公有云的費用按照規(guī)則進行分賬，自定義儀表盤圖形化展示

· 提供云資源使用的優(yōu)化建議，幫助IT節(jié)約成本。針對公有云和私有云的資源使用分析，展現(xiàn)云主機過去一段時間的資源平均使用率（CPU、內(nèi)存、磁盤），以及費用，幫助管理員找出閑置資源，并可與直接一鍵重新配置，及時調(diào)整，節(jié)省費用。

· 支持自動化部署Azure SQL Server和SQL數(shù)據(jù)庫

· 支持納管Azure的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和Web應(yīng)用，在云管平臺中進行生命周期的管理

· 支持集成Azure云平臺提供的監(jiān)控信息，進行虛擬機的性能指標展示和告警（無需在Azure虛擬機中安裝SmartCMP的監(jiān)控代理）

五、IT運維功能完善

1.新增回收站功能，優(yōu)化資源回收流程

碰到誤刪除的情況，還有機會找回資源與數(shù)據(jù)！所有的服務(wù)手工卸除或者到期自動卸除后，將放置到回收站中進行保留，保留的時間取決于回收站期限的設(shè)置。用戶能夠從回收站中還原或手工刪除資源；如果不做操作，資源則在回收站保留時間過期后自動釋放。

2.支持設(shè)置定時循環(huán)任務(wù)

用戶可以為自助Day2運維操作設(shè)置循環(huán)任務(wù)，定期執(zhí)行。例如，可以定時為虛擬機打快照，在每天的某個時間，每周或每月的某一天自動執(zhí)行?？梢圆榭匆呀?jīng)設(shè)置的定時循環(huán)任務(wù)，并進行取消。

3.完善組件和腳本庫的使用

· 軟件組件支持完整的版本管理，可以查看歷史版本，并支持回退到某個歷史版本

· 申請服務(wù)的時候，如果需要添加軟件，軟件的結(jié)構(gòu)將以樹形結(jié)構(gòu)展示，并能夠直接在樹形結(jié)構(gòu)中新增下一級

4.更細顆粒度的計費規(guī)則

SmartCMP 5.0計費規(guī)則的顆粒度更細，可以針對不同層級的計算資源（例如vSphere集群），不同層級的存儲資源（例如vSphere數(shù)據(jù)存儲）設(shè)置計費單價。

未來，騫云科技將堅持中立、高效、專業(yè)的價值主張，不斷打磨更領(lǐng)先的新產(chǎn)品、新服務(wù)，幫助企業(yè)更輕松地使用和管理云化IT資源。

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