自馬云在阿里云棲大會上首次提出“新零售”概念以來,這個概念已經(jīng)得到充分的擴容和廣泛的實踐。隨著阿里、蘇寧、京東三大電商巨頭紛紛布局新零售產(chǎn)業(yè)鏈,蘑菇街、小象優(yōu)品、小紅書等新型電商也在新消費的大環(huán)境下突圍而出,在改變傳統(tǒng)零售形態(tài)的同時,持續(xù)輸出兼具社交與新零售雙重屬性的多元化的商業(yè)形態(tài)。
馬云提出的所謂“新零售”概念,指的是數(shù)據(jù)驅(qū)動的人貨場重構,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合,京東和蘇寧則分別稱其為“無界零售”、“智慧零售”。
去年8月,蘑菇街打造的“超級試衣間”MOGU STUDIO受到到廣泛關注。它引入SAKKAS、AOSO、USSED等品牌,復刻各種穿搭情景,集合潮流新款,加上造型攝影團隊、硬件配置和軟性服務,同步打通線上海量內(nèi)容,將蘑菇街的線上時尚導購社交屬性與線下場景內(nèi)容打通。實現(xiàn)對線下時尚零售場景的重構。
特點鮮明的新型電商小象優(yōu)品在新零售的開創(chuàng)上,也備受矚目。小象優(yōu)品集 “海淘+分期+社交+比價”于一體,上線來一直受到年輕人青睞。小象優(yōu)品依托母公司的創(chuàng)新科技,通過新零售模式打通國內(nèi)電商線上平臺及線下物流等多渠道資源。線上與天貓、淘寶、京東、蘇寧、國美等國內(nèi)電商巨頭直接打通,消費者可以在平臺上完成產(chǎn)品比價,并直接在小象優(yōu)品上下單購買價格最低產(chǎn)品。線下部分,消費者所購產(chǎn)品由各大平臺物流直接發(fā)貨,確保到貨時間。打破各平臺壁壘,為消費者節(jié)省挑選商品時間及價格成本,提升購物體驗和消費質(zhì)量,成為小象優(yōu)品的新零售方式。
成立于2013年的小紅書,已成為各大商家和品牌的必爭之地,而小紅書社區(qū)的口碑影響力也已經(jīng)從線上邁向線下。目前,小紅書已經(jīng)開始布局新零售產(chǎn)業(yè)鏈,布局線下種草,現(xiàn)已上線門店POI詳情頁面。在小紅書筆記中,用戶可以添加位置鏈接,可以直接點擊查看詳情。大量旅游、探店、健身等相關的線下生活方式內(nèi)容池和分享筆記,也正在刷新零售行業(yè)的定義和行業(yè)面貌。
在互聯(lián)網(wǎng)的下半場,雖然有人感嘆“人口紅利已經(jīng)消失”。但從蘑菇街、小象優(yōu)品、小紅書在新零售和新消費的趨勢上,不得不承認,打通平臺的新零售行業(yè)紅利還遠遠沒有窮盡。電商的飛速崛起離不開新零售時代的特性,多平臺融合,技術和數(shù)據(jù)賦能,帶來社交電商流量的最大花、坪效的最大化、供應鏈的最優(yōu)化。
在新零售快速發(fā)展的時代,新型電商依托新零售發(fā)展新形勢,成為電商市場的一股強勁勢力,有望成為推動新經(jīng)濟發(fā)展的下一個風口。
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