2001年,庫布里克執(zhí)導(dǎo)的電影《人工智能》風(fēng)靡全球,一舉拿下了奧斯卡金像獎等20多個大獎,“人工智能”的概念也被人們所知。片中所描述的21世紀(jì)中期普及的人工智能,在近幾年,已提前走進人們的日常生活。
近日,2018世界人工智能大會(WAIC 2018)在上海徐匯濱江建立了AI PARK,“AI+金融”作為其中一大主題,將從消費應(yīng)用、風(fēng)險管控升級等多個層面,展現(xiàn)人類科技文明的新水平線。作為國內(nèi)四大互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司之一,蘇寧金融科技近幾年的飛速發(fā)展無疑給“AI+金融”提供了一個范例。
眾所周知,蘇寧自2009年開始進行了一次深刻的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在長達八年的轉(zhuǎn)型之路上,蘇寧深耕互聯(lián)網(wǎng)前端技術(shù),在深度學(xué)習(xí)、機器學(xué)習(xí)、人工智能、生物特征識別、區(qū)塊鏈等方面積累了深厚能力,作為八大艦隊之一的“蘇寧金融”,依托人工智能與天然的大數(shù)據(jù)、O2O全渠道,在金融風(fēng)控、金融安全上取得了不菲的成就。
在金融的核心需求——風(fēng)控上,蘇寧獨創(chuàng)的風(fēng)控安全大腦CSI系統(tǒng),專用于風(fēng)險的監(jiān)測、分析和處置,并不斷迭代更新,實現(xiàn)了可以從“設(shè)備、位置、行為、關(guān)系、習(xí)慣”五個維度,24小時全方位風(fēng)險監(jiān)控。用于反欺詐場景的 “幻識”反欺詐情報圖譜能進行全維度偵測分析,規(guī)模達10億級,處于業(yè)內(nèi)先進水平。同時,作為一家28年的智慧零售龍頭企業(yè),蘇寧覆蓋以零售為核心的多個產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,擁有來源多元化、多層化、長跨度的海量數(shù)據(jù),更讓蘇寧金融布陣大數(shù)據(jù)風(fēng)控具備了天然優(yōu)勢。
風(fēng)控能力推動著蘇寧的金融普惠能力。人工智能等新技術(shù)的運用,幫助蘇寧有效地將風(fēng)控系統(tǒng)量化衡量,使得金融變得規(guī)?;?、可得性更高,進一步加快了普惠金融的步伐。以任性貸為例,在授信方面,人工智能技術(shù)可以提前過濾剔除互聯(lián)網(wǎng)惡意用戶、社會失信用戶、金融失信用戶,從風(fēng)險預(yù)測、量化營銷、用戶洞察、大數(shù)據(jù)征信對用戶繼續(xù)進行篩選形成白名單。在反欺詐方面,任性貸在賬戶登錄、激活、交易、信息修改等全流程環(huán)節(jié)監(jiān)控,對每次賬戶行為進行后臺安全掃描,實時計算,迅速識別惡意行為及高風(fēng)險賬戶和訂單。
除了任性貸,去年12月,蘇寧金融一鍵付平臺上線,為商家和用戶提供安全便捷的一鍵完成扣款的解決方案。無論是流量充值、話費充值還是使用蘇寧支付購買商品,只要在蘇寧金融APP開通一鍵付,無需收銀臺,無需支付密碼,無需短信驗證碼,輕輕一點,下單、支付一鍵完成。基于智能金融交換網(wǎng)關(guān)、智能支付決策引擎、智能風(fēng)控三大核心自主技術(shù),支付過程快捷、安全而又省心。
從自主研發(fā)的風(fēng)控大腦“CSI系統(tǒng)”,到區(qū)塊鏈技術(shù)黑名單共享平臺、企業(yè)知識圖譜平臺和“幻識”反欺詐情報圖譜系統(tǒng),再到任性貸反欺詐模型等。一個個黑科技的加持讓蘇寧金融的風(fēng)控水平進一步提升,為消費者和用戶的“錢袋子”帶來更為靠譜的保障。
蘇寧金融的這些成績離不開蘇寧近幾年的智慧零售布局。正如張近東所說,蘇寧的產(chǎn)業(yè)布局是“條條河流入江海”。蘇寧的八大產(chǎn)業(yè)都圍繞于蘇寧“智慧零售”。蘇寧金融也不例外,在服務(wù)“零售”這一過程中,蘇寧各大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,互相配合,展現(xiàn)出巨大的聚合作用,推動著各個產(chǎn)業(yè)的質(zhì)變。這種質(zhì)變最終會為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。
庫布里克電影里的場景已經(jīng)在蘇寧多種黑科技的加持下走進了人們的生活,也正在改變著人們的生活。正如蘇寧控股集團董事長張近東所說,“未來已來!人工智能是引領(lǐng)未來發(fā)展的重大戰(zhàn)略性技術(shù)突破,其將與多種經(jīng)濟形態(tài)深度融合,形成帶動經(jīng)濟發(fā)展的新動能,加速推動人類步入新時代。”
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