近年來,移動互聯(lián)網的發(fā)展,像一針催化劑,帶動無數(shù)企業(yè)進入互聯(lián)網轉型。受此影響,通信技術的變革隨之發(fā)生。當越來越多的移動互聯(lián)網項目對通信提出更多的要求,更高效、更便宜、更貼合用戶體驗的云通信服務便應運而生。
多方促力云通信爆發(fā)
據(jù)IDC預測,到2019年,全球云通信市場規(guī)模將達到200億美元。而云通信產業(yè)的集中爆發(fā),則是多方面的因素共同作用的結果。
首先,傳統(tǒng)企業(yè)對云通信的需求快速上升,讓行業(yè)市場規(guī)模發(fā)展呈現(xiàn)爆炸性增長趨勢。進入21世紀后,互聯(lián)網的飛速發(fā)展,迫使一系列傳統(tǒng)行業(yè)轉型的同時,也催生了一大批新興互聯(lián)網行業(yè),企業(yè)的數(shù)字化轉型帶來大量企業(yè)通信需求,在此基礎上,互聯(lián)網化的企業(yè)通信,也就是企業(yè)云通信,變成這場革命的基礎。
其次,政府政策的支持,為云通信發(fā)展提供了更為肥沃的土壤。近年來,從國務院文件到國家意志的“十三五”規(guī)劃,再到工信部及各地市政府的相關政策,都日益重視且大力支持云通信的發(fā)展,如建立云通信的統(tǒng)一標準、規(guī)范市場經營行為、APP實名制等一系列動作,有效解決了云通信市場此前的亂象,為云通信的繼續(xù)發(fā)展開拓了廣闊空間。
此外,網絡基建的完善、國內IaaS產業(yè)的日趨成熟、通信技術的不斷更新,多重因素疊加下,這些內外部條件成功助力云通信迎來了歷史性機遇時期。
深耕云通信,夢網科技發(fā)展迅猛
雖然阿里、騰訊和網易等互聯(lián)網巨頭的相繼入局已經證明了云通信的火爆,但隨著移動互聯(lián)網時代進入下半場,云通信服務領域的角逐將更加細化。只有真正能把握住這一領域企業(yè)個性需求的應用場景、并能基于這些場景提供精準的個性深度定制化云通信產品,才是制勝關鍵。在此方面,不少早期的云通信服務商已經在全球范圍內構建起了一定的競爭壁壘,這其中,尤以夢網科技最為典型。
自2001年入場,夢網科技就開始涉足云通信領域。從最早期的企信通商務版軟件系統(tǒng)和短信平臺接入業(yè)務起家,到如今搭建起融合“IM云、視頻云、物聯(lián)云”三位一體的企業(yè)云通信服務生態(tài),夢網科技已經在云通信這個領域深耕細作了17年。
以IM云為例,作為云通信的主營業(yè)務板塊,夢網IM云在多年的發(fā)展中,由最初的純文本通信升級到采用文字、圖片、語音、視頻等方式實現(xiàn)企業(yè)即時通信,構建了全新的富媒體通信生態(tài)系統(tǒng),一路引領了企業(yè)需求升級的方向。
在現(xiàn)有業(yè)務下,如何助推企業(yè)快速搭上云通信的高速列車,則對企業(yè)通信系統(tǒng)提出了更為行業(yè)化、專業(yè)化的要求。為了更好地支持復雜的交互和協(xié)作,夢網專項研發(fā)了基于PaaS服務的平臺系統(tǒng),企業(yè)只需要通過夢網通信服務平臺開放的API和SDK,將語音、短信、電話驗證、圖片、視頻等內容信息嵌入到自身的應用程序中,就可以輕松搭上夢網云通信的專列,與他們的用戶和其他企業(yè)進行有效溝通??梢哉f,夢網的云通信平臺系統(tǒng)為企業(yè)商家創(chuàng)造了一個更強大、更個性化的溝通環(huán)境——不僅極大降低企業(yè)和開發(fā)者對通信服務的使用門檻,還能讓企業(yè)迅速進入云通信生態(tài)。
這種以技術為支撐、以服務為先導的商務模式也得到了市場的快速響應,17年來,夢網統(tǒng)計俘獲了行業(yè)內數(shù)十萬家企業(yè)客戶的支持,業(yè)績連續(xù)多年保持50%以上增長,極高的客戶忠誠度,也反向為夢網獲取了更大的發(fā)展空間。
總體來說,未來的企業(yè)溝通,依然是信息為王的時代,而云通信在信息整合和推廣上的優(yōu)勢,必將帶領市場開啟新一輪的信息時代。以夢網科技為代表的中國云通信企業(yè),將極有可能成為中國互聯(lián)網領域下一個世界級的“名片產業(yè)”。
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