“感覺窗下這個(gè)尺寸不夠放空調(diào)啊……”6月5日，蘇寧幫客胡勇和楊華強(qiáng)兩位工程師早早來到重慶市北碚區(qū)余女士家中，眼前的情況卻讓兩人始料未及。
為了確認(rèn)具體情況，胡勇做好安全措施，身體吊出窗外測(cè)量。實(shí)測(cè)的數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了他們最初的擔(dān)心：平臺(tái)高60cm,寬度只有90cm。而空調(diào)體高55cm、寬為86cm，特別是寬度只多出4厘米，工程師幾乎沒有操作空間。
(圖：長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的吊裝現(xiàn)場(chǎng))
這給經(jīng)驗(yàn)豐富的蘇寧幫客工程師出了一道難題。胡勇上來后，與楊師傅討論了多種安裝方案，詢問余女士意愿后，決定在現(xiàn)有平臺(tái)上安裝操作。兩位師傅先將內(nèi)機(jī)安裝完畢，胡師傅再次吊出窗外，緊接著，楊師傅從窗戶吊出空調(diào)，隨后胡師傅將空調(diào)放置在平臺(tái)處。
狹小的空間，幾乎沒有立足之地，往往只有一根繩子作為安全措施。胡師傅像“蜘蛛俠”一樣抱著外墻，讓人看了腿腳都發(fā)軟。胡師傅先將空調(diào)側(cè)放，完成外機(jī)管道及電源連接，把空調(diào)抽真空后，再將空調(diào)外機(jī)放置妥善。經(jīng)過整整兩個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于將空調(diào)外機(jī)安裝成功。
胡師傅介紹，裝空調(diào)比較擔(dān)心遇到不好安裝的戶型。平時(shí)裝一臺(tái)空調(diào)需要半個(gè)小時(shí)，但是遇到不好裝的戶型就要花上大半天，有時(shí)裝外機(jī)還需要卸掉玻璃和防盜網(wǎng)，拆裝起來非常麻煩。像余女士家中，就屬于建筑設(shè)計(jì)不夠合理，沒有給空調(diào)安裝留下足夠空間。
(用戶點(diǎn)贊照片)
胡師傅和楊師傅來不及喝口水，裝完空調(diào)后趕往下一家用戶。工作五年，已安裝過5000多臺(tái)的胡師傅還是一位90后，與工作八年的老師傅組成黃金搭檔，基本沒有他們不能安裝的空調(diào)。他們把用戶的要求放在第一位的，就算是刮風(fēng)下雨，打著傘也會(huì)及時(shí)幫顧客把空調(diào)裝好。
高溫原因，建筑設(shè)計(jì)因素以及有些消費(fèi)者“火氣太大”，讓空調(diào)服務(wù)工程師的日子不太好過。有市民呼吁，烈日下，空調(diào)安裝師傅內(nèi)外煎烤，應(yīng)該給他們足夠的關(guān)愛。6月8日，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谖㈩^條發(fā)聲，為空調(diào)服務(wù)工程師點(diǎn)贊的同時(shí)提議設(shè)立服務(wù)工程師節(jié)，呼吁給予包括空調(diào)安裝師傅在內(nèi)的安裝師傅們關(guān)愛和理解。
據(jù)了解，除了空調(diào)安裝服務(wù)工程師，彩電、家裝、廚電等品類的安裝師傅們，都被納入“服務(wù)工程節(jié)”關(guān)愛范圍內(nèi)。“他們靠嫻熟的技藝、良好的服務(wù)態(tài)度，用真心服務(wù)產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。我們希望借助這個(gè)節(jié)日，讓他們找到歸屬感，提升這個(gè)行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn)，繼而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”蘇寧易購(gòu)品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首屆服務(wù)工程師節(jié)希望能把這份關(guān)愛傳遞得更遠(yuǎn)、更廣，讓更多的行業(yè)合作伙伴參與進(jìn)來，共同關(guān)愛服務(wù)工程師這個(gè)群體。
- 閱文CEO上榜福布斯：IP消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)下的新面孔
- 快遞單成隱私黑洞？菜鳥回應(yīng)引熱議
- Manus中國(guó)官網(wǎng)及社媒賬號(hào)突現(xiàn)異常 疑退出中國(guó)市場(chǎng)
- 馬蜂窩AI路書開放 出境自由行迎來智能助手
- 中國(guó)智造出海新路徑：從賣產(chǎn)品到建生態(tài)
- 抖音短劇蹭華為小米熱度引爭(zhēng)議 律師:或涉侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
- 特斯拉7月15日登陸孟買 印度市場(chǎng)首店開張
- 亞馬遜再砸重金押注Anthropic 巨頭AI軍備競(jìng)賽升級(jí)
- 2025蘋果高校優(yōu)惠：Mac/iPad免息分期最長(zhǎng)3個(gè)月
- 英偉達(dá)中國(guó)特供AI芯片或9月面市 黃仁勛計(jì)劃訪華
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
