連日來(lái),多家媒體接連爆出抖音、今日頭條、支付寶先后被騰訊或騰訊系公司屏蔽的消息。這一系列令人窒息的操作,讓熟悉中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史的不少觀察人士大喊意外:當(dāng)年曾喧囂一時(shí)的“3Q大戰(zhàn)”又要來(lái)了?
(2017年12月3日,馬化騰在烏鎮(zhèn)組織著名的騰訊系飯局)
封殺抖音?騰訊:是“防刷屏”
從3月24日晚上開(kāi)始,不少“抖友”發(fā)現(xiàn),自己分享到微信朋友圈的抖音鏈接對(duì)好友不可見(jiàn),且沒(méi)有任何提示,疑是抖音被微信封殺。這一消息傳出,很快引起輿論的廣泛關(guān)注。
對(duì)此,騰訊官方給出的解釋是,“朋友圈一直有防刷屏機(jī)制,過(guò)了閥值就自動(dòng)不可見(jiàn)了。過(guò)了凌晨12點(diǎn)自動(dòng)恢復(fù)正常。屏蔽之說(shuō)不存在哈?!?/p>
這一解釋顯然不足以服眾。
資料顯示,今日頭條旗下的抖音于2016年9月上線,是一款音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件,其直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正是剛剛于2017年3月獲得騰訊3.5億美元融資的同類型產(chǎn)品“快手”。
根據(jù)大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile的數(shù)據(jù),快手的最新日活已經(jīng)達(dá)到1億2千萬(wàn),而春節(jié)期間抖音的日活從3000萬(wàn)直接上漲到6000萬(wàn)。抖音已經(jīng)成長(zhǎng)為快手之后中國(guó)第二大短視頻APP。
事實(shí)上,“防刷屏”、“禁止誘導(dǎo)分享”向來(lái)是騰訊用來(lái)封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)使用最多的理由。
2014年11月,微信屏蔽了“快的打車”的紅包分享。為此,“快的打車”還發(fā)出公開(kāi)信,指責(zé)微信野蠻封殺,更是以“假開(kāi)放”來(lái)指責(zé)騰訊或因避免競(jìng)爭(zhēng)故意為之。
一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,2013年,滴滴打車先后獲得了騰訊1500萬(wàn)美元B輪融資,而快的打車則獲得阿里巴巴、經(jīng)緯創(chuàng)投1000萬(wàn)美金的A輪融資。
其時(shí),騰訊方面給出的回應(yīng)是:之所以無(wú)法在朋友圈分享,是由于快的紅包涉及誘導(dǎo)分享。但有細(xì)心媒體發(fā)現(xiàn),與騰訊關(guān)系密切的滴滴紅包卻并未受限。
圍剿支付寶?騰訊:尊重商業(yè)選擇
今年3月27日,據(jù)國(guó)內(nèi)多家媒體證實(shí),從3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)(云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時(shí)禁用支付寶支付,而微信、銀聯(lián)卡、預(yù)付卡等一切如常。緊接著,國(guó)內(nèi)零售企業(yè)步步高也于 3 月 24 日宣布,旗下門店禁止使用支付寶。
禁止使用支付寶的同時(shí),沃爾瑪卻同步開(kāi)展了微信支付滿減活動(dòng),全力圍剿支付寶的意圖明顯。
對(duì)此,沃爾瑪回應(yīng)稱,這是一個(gè)商業(yè)決定。沃爾瑪中國(guó)發(fā)布的一份公告也證實(shí),從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系,將推出獨(dú)家優(yōu)惠,并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷合作。
而微信方面則表示,我們尊重沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)選擇。
究竟是騰訊尊重商超選擇,還是商超遵命投資方的要求而選擇?背后隱藏的同樣的事實(shí)是,沃爾瑪是京東的第三大股東,持股比例為12.1%。騰訊則是京東第一大股東,持股比例21.25%。顯然,沃爾瑪身上有著明顯的“騰訊系”標(biāo)簽。
至于步步高,則剛剛在一個(gè)月前宣布與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,騰訊入股6%。
類似的“排他性競(jìng)爭(zhēng)”,還能找出許多。最為知名的一個(gè)案例是,有近一年時(shí)間內(nèi)騰訊和星巴克簽訂排他性協(xié)議,要求星巴克只能接入微信支付。
移動(dòng)支付一直呈現(xiàn)微信與支付寶兩頭相爭(zhēng)的局面。截止2017年年底,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)中支付寶所占份額為53.73%、微信支付為39.35%,但是支付寶3.3%的增長(zhǎng)率卻遠(yuǎn)高于對(duì)方的1.23%。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之激烈不難理解,但類似逼迫用戶二選一的“排他性競(jìng)爭(zhēng)”顯然違背了正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)。有趣的是,騰訊 CEO 馬化騰在2017年的一場(chǎng)演講中還表示“要幫用戶從二選一的困境中走出來(lái)”。
不過(guò),一個(gè)眾所周知的事實(shí)卻是,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上深陷“二選一”尷尬的正是憑借QQ、微信等社交工具具備巨大流量和用戶統(tǒng)治力的騰訊公司。
這其中最廣為人知的案例便是“3Q大戰(zhàn)”。
2010年9月27日,360發(fā)布新開(kāi)發(fā)的“隱私保護(hù)器”。隨后,2010年11月3日,騰訊宣布在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件,用戶必須卸載360軟件才可登錄QQ,強(qiáng)迫用戶“二選一”。
那句“我們剛剛作出了一個(gè)非常艱難的決定”,便是QQ彈窗替用戶“二選一”時(shí)寫在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史最經(jīng)典的一幕。
針對(duì)騰訊屢試不爽的“二選一”大戰(zhàn),不少業(yè)內(nèi)人士稱騰訊此舉涉嫌“踩反壟斷紅線”。人民日?qǐng)?bào)也發(fā)文批評(píng),沃爾瑪禁用支付寶或涉嫌違反反壟斷法律法規(guī)。
一個(gè)不容忽視的最新背景是,根據(jù)今年全國(guó)“兩會(huì)”剛剛通過(guò)的政府機(jī)構(gòu)改革方案,負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理的三個(gè)部委國(guó)家工商總局、國(guó)家質(zhì)檢局和國(guó)家藥監(jiān)局已整合為國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局,相信未來(lái)對(duì)類似“排他性競(jìng)爭(zhēng)”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為有望更具監(jiān)管和威懾力度。
在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局正抓緊組建、整合的當(dāng)口,騰訊及騰訊系封殺抖音、禁止使用支付寶等“排他性競(jìng)爭(zhēng)”行為,顯然有著火中取栗之嫌。情勢(shì)下一步如何發(fā)展,值得觀察。
附:騰訊“二選一”封殺簡(jiǎn)史
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