極客網(wǎng)·企業(yè)級(jí)IT 6月4日 隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,全球組織正面臨一個(gè)日益嚴(yán)重的IT技能短缺問(wèn)題。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)的最新研究,這一技能短缺不僅阻礙了組織的數(shù)字化項(xiàng)目,還影響了包括生成性人工智能(genAI)在內(nèi)的新技術(shù)的采納,并對(duì)企業(yè)的收益和客戶(hù)滿(mǎn)意度造成了負(fù)面影響。
在對(duì)800多名北美IT領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)查中,近三分之二的受訪者表示,技能短缺導(dǎo)致了收入增長(zhǎng)目標(biāo)未達(dá)成、質(zhì)量問(wèn)題以及客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。IDC預(yù)測(cè),到2026年,超過(guò)90%的全球組織將感受到IT技能危機(jī)帶來(lái)的影響,由此造成的產(chǎn)品延遲、競(jìng)爭(zhēng)力下降和業(yè)務(wù)流失將導(dǎo)致約5.5萬(wàn)億美元的損失。
調(diào)查顯示,63%的受訪IT領(lǐng)導(dǎo)者表示,技能短缺已經(jīng)推遲了數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃,大多數(shù)項(xiàng)目平均延遲了三到十個(gè)月。目前,人工智能(AI)技能是大多數(shù)企業(yè)最需要的技能,而IT運(yùn)維技能緊隨其后。此外,包括架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理和存儲(chǔ)以及軟件開(kāi)發(fā)在內(nèi)的多種云技能,也是調(diào)查受訪者識(shí)別出的十大最需要的技能之一。
IDC的研究總監(jiān)Gina Smith博士指出,除了技術(shù)技能外,還需要額外的非技術(shù)技能,如數(shù)字商業(yè)技能、人類(lèi)技能和領(lǐng)導(dǎo)技能。她表示:“將具有正確技能的正確人才放到正確的角色中,從未如此困難。隨著IT技能短缺的擴(kuò)大和新技術(shù)的到來(lái),企業(yè)必須找到創(chuàng)新的方法來(lái)招聘、培訓(xùn)、提升技能和重新培訓(xùn)員工。學(xué)習(xí)文化是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑?!?/p>
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